淺談針對頁面瀏覽與點擊的行為分析

作者:曾育文 來源: 2011-12-08 10:44:45 閱讀 我要評論 直達商品

    1、用戶瀏覽的選擇性

    我們說用戶每次搜索時,搜索引擎都會返回成百上千個查詢結果,這些結果當中有一部分是質量較高的網頁,當然也有一部分是質量很差的查詢結果,用戶根據結果的快照或摘要進行判斷,瀏覽他所需要的結果。因此,如果用戶點擊一個查詢結果的網頁,就可以認為用戶視此查詢結果的網頁質量較高,同時被用戶多次點擊瀏覽的頁面無疑就是用戶認為質量較高的頁面,這說明用戶的瀏覽行為具有選擇性。

    2、用戶瀏覽的局部性

    用戶點擊的網頁地址相當集中。大部分用戶點擊都落在前面幾頁,拿搜索SEO為例。第一頁的用戶點擊占總點擊的47%,而前面5頁的點擊占到總點擊的75%以上,這表明用戶點擊URL具有很強的局部性,用戶點擊的局部性提醒我們注意排在前5頁的查詢結果,保證排在前幾頁的查詢結果都是高質量的查詢結果。

    3、用戶點擊率的問題

    我們都知道網頁存在的時間越長,累計下來的訪問次數可能越多,故網頁被訪問的次數不能很好地反映一個網頁內容的質量。所以,應使用頁面的用戶點擊率來反映頁面的質量。用戶點擊率是頁面被訪問次數和頁面被搜索次數之和。雖然每次用戶的點擊都是在某查詢項下的點擊,但研究結果表明,在大部分的查詢項下,URL的點擊頻率和在所有查詢項下URL的總點擊頻率基本一致。因此,在計算用戶點擊率時就不必考慮該點擊次數是在什么查詢項下的點擊次數。

    如何進行搜索行為分析?

    1、查詢關鍵詞的分布情況

    我們必須了解用戶在查找某一信息時,使用什么樣的關鍵詞或關鍵詞組合,這些關鍵詞和關鍵詞組合有什么特點,目標關鍵詞和長尾關鍵詞的分布情況等。

    2、翻頁情況統計

    翻頁情況統計即分析用戶在什么樣的情況下考慮翻頁以及翻頁人數的比例。以及分布在不同頁面的點擊情況。

    3、搜索結果中,文字描述對點擊的影響

    主要探討搜索結果(包括標題,描述,網址,補充材料,快照等)的文字描述,文字長短和文案寫作平,對于用戶點擊行為所產生的影響。

    4、搜索結果不同位置的點擊分布

    一般而言,排名越靠后,點擊量越少,但具體到某個位置和某個頁面的點擊變化增減情況,所占比例的研究是非常有意義的。

    5、用戶對于不同搜索引擎的習慣

    主要研究不同地域,不同教育、學歷或收入狀況的用戶在選擇搜索引擎上的不同,什么樣的情況下用戶會轉而使用另一搜索引擎等。文章由茶具價格供稿!


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本文標題:淺談針對頁面瀏覽與點擊的行為分析

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