很多成功的企業(yè)看上去無(wú)所不能---除了建設(shè)一個(gè)成功的網(wǎng)站。我總是覺(jué)得很驚奇，許多頂尖專業(yè)的公司，無(wú)論是制造業(yè)、工業(yè)、工程、零售業(yè)還是金融業(yè)，他們的網(wǎng)站設(shè)計(jì)都是如此拙劣，難以定位需要的頁(yè)面，沒(méi)有實(shí)際作用或者根本不能搜索到。這些公司都擁有專業(yè)，高效和富有品味的領(lǐng)袖和職業(yè)經(jīng)理人，為什么在他們的網(wǎng)站上看不到相同的特質(zhì)。

　　為此，記者特意采訪了ZenhoVisionGroup的專業(yè)人士，經(jīng)過(guò)他們的細(xì)心講解，在這里提供一些小貼士：

　　1.“表面功夫”

　　Zenho的營(yíng)銷總監(jiān)Sean認(rèn)為，在高端網(wǎng)站建設(shè)中，過(guò)于藝術(shù)化或太多互動(dòng)設(shè)計(jì)未必適合商業(yè)型公司，但企業(yè)至少應(yīng)該對(duì)自己的網(wǎng)站有一定的設(shè)計(jì)要求。瀏覽者不會(huì)太過(guò)苛求網(wǎng)站多么美輪美奐，但如果你的網(wǎng)站看上去像是一個(gè)小工作室用模板拼湊的，人們會(huì)認(rèn)為這是家不專業(yè)不能信任的小公司-----無(wú)論這家公司有多么大多么成功。

　　一個(gè)專業(yè)設(shè)計(jì)的網(wǎng)站能夠直接反映你公司的規(guī)模和可信度，即使你的公司只有兩個(gè)人在家辦公，你也能以專業(yè)可信的形象與任何規(guī)模的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手爭(zhēng)取機(jī)會(huì)。

　　好的設(shè)計(jì)花費(fèi)不多---這只需要有一個(gè)能與你正常溝通的網(wǎng)站策劃師和一個(gè)知道在做什么的設(shè)計(jì)師，Sean如是說(shuō)。

　　2.內(nèi)容，內(nèi)容，還是內(nèi)容

　　Sean建議企業(yè)在網(wǎng)站內(nèi)容的選定上，首先應(yīng)該找到什么是你的客戶需要知道的，明白是什么左右購(gòu)買決定，把其潛在客戶想要和需要的信息展現(xiàn)在網(wǎng)站上，因?yàn)椴还苁钦l(shuí)，他瀏覽網(wǎng)站的目的只有一個(gè)，就是接收信息。企業(yè)的網(wǎng)站至少應(yīng)該明確顯示以下信息：是什么公司，公司是做什么的，公司提供什么產(chǎn)品或服務(wù)，與你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比較你的優(yōu)勢(shì)或產(chǎn)品特點(diǎn)是什么。任何人都應(yīng)該能在登錄你網(wǎng)站的時(shí)候立刻明白以上這些信息。要讓任何瀏覽者在第一時(shí)間明白對(duì)你是做什么的和你的產(chǎn)品和服務(wù)能提供哪些好處。

　　Zenho網(wǎng)站設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)建議大家在網(wǎng)站內(nèi)容設(shè)定的時(shí)候，第一，要保持文字和設(shè)計(jì)的用戶導(dǎo)向。內(nèi)容要包括客戶關(guān)心的、需要的、擔(dān)心的問(wèn)題，當(dāng)然還有你如何處理這些問(wèn)題。其實(shí)哪些公司目標(biāo)、企業(yè)文化和總裁介紹完全沒(méi)必要，沒(méi)人關(guān)心這些。人們只想知道：你能為我做什么？

　　其次，給客戶再次登錄你主頁(yè)的理由。提供一些比如：產(chǎn)品信息、參數(shù)、操作手冊(cè)、專業(yè)提示和教程等有用的信息，并且不斷的更新（不需要注冊(cè)就能使用）。轉(zhuǎn)化你的PDF文檔為網(wǎng)頁(yè)格式并且讓這些PDF變成頁(yè)面上免費(fèi)下載的按鈕。給你的客戶或者潛在客戶越多越好的理由再次回到你的網(wǎng)站。

　　圖片和視頻是展示你的產(chǎn)品和服務(wù)非常棒的方式。

　　3.導(dǎo)航

　　坦白的說(shuō)，你的業(yè)務(wù)是很復(fù)雜的。你可能會(huì)有很豐富的產(chǎn)品線、很多選項(xiàng)或者你服務(wù)于很多不同的客戶或者行業(yè)。有效地將這些客戶引導(dǎo)和分流至他們需要的產(chǎn)品或服務(wù)頁(yè)面是極為重要的。在你開(kāi)始建立或重新建立你的網(wǎng)站之前，策劃你的導(dǎo)航是第一步。

　　據(jù)zenho網(wǎng)站設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的多年國(guó)內(nèi)外經(jīng)驗(yàn)，瀏覽者能停留在某個(gè)網(wǎng)站上只有兩個(gè)可能，第一，網(wǎng)站上的信息獨(dú)一無(wú)二，有壟斷性；第二，網(wǎng)站的交互設(shè)計(jì)不錯(cuò)，用戶體驗(yàn)很好。瀏覽者在登錄你的網(wǎng)站后，如果都不知道怎么找到他想要的信息，不知道該去哪個(gè)頁(yè)面，沒(méi)有人會(huì)有這個(gè)耐性去研究你的網(wǎng)站，大多會(huì)選擇離開(kāi)。

　　4.確定客戶能夠找到你的網(wǎng)站

　　SearchEngineOptimization(SEO)搜索引擎優(yōu)化是一件重要的大工程。理想的情況是你已經(jīng)做了SEO工作，你的客戶已經(jīng)能夠搜索到你的網(wǎng)站。但是如果你還沒(méi)有做到這一步，zenho推廣團(tuán)隊(duì)建議大家：第一，不要將你的關(guān)鍵詞放在圖片或flash上，搜索引擎搜不到他們；第二，為你的產(chǎn)品或服務(wù)使用人們最常用的具有代表性的關(guān)鍵詞；第三，花點(diǎn)時(shí)間學(xué)習(xí)如何利用標(biāo)題、描述和關(guān)鍵詞標(biāo)簽，或者直接雇傭他人或公司幫助你完成。

　　5.保證信息經(jīng)常更新

　　最可怕的就是客戶從你很久不更新的網(wǎng)站感覺(jué)到你不在意。過(guò)時(shí)的產(chǎn)品、過(guò)時(shí)的新聞或者很久以前的案例展示都能夠讓你的客戶感覺(jué)不到你公司的效率和提供出色服務(wù)的能力。確認(rèn)你的網(wǎng)站有一個(gè)方便快速的內(nèi)容管理系統(tǒng)能夠讓你輕松的上傳和更新內(nèi)容。

　　6.捕捉和關(guān)注客戶動(dòng)向

　　沒(méi)有任何一個(gè)人訪問(wèn)你的網(wǎng)站時(shí)就做好了購(gòu)買或合作的準(zhǔn)備。所以請(qǐng)?zhí)峁┳屗麄兟?lián)系你的理由和方式----電話、郵件、MSN、在線客服等。提供免費(fèi)的需求分析申請(qǐng)，給予免費(fèi)的行業(yè)信息郵件提示，新產(chǎn)品郵件提醒等。在頁(yè)面上做一些“馬上電話咨詢”“點(diǎn)擊立即申請(qǐng)”“在線客服”等功能將會(huì)非常有幫助。

　　7.使用社交媒體

　　最后，zenho推廣團(tuán)隊(duì)建議企業(yè)通過(guò)博客或微博來(lái)推廣其行業(yè)、產(chǎn)品和新的發(fā)展等，同時(shí)，提供交流論壇，這樣客戶可以給你反饋和進(jìn)行互動(dòng)，學(xué)習(xí)和分享相關(guān)知識(shí)，達(dá)到提高公司的品牌認(rèn)知度和行業(yè)地位的目的，這些方式不僅免費(fèi)，而且很有用。事實(shí)上，微博和博客等社交媒體不只是為年輕人設(shè)計(jì)的社交工具，越來(lái)越多的公司開(kāi)始使用這些方式來(lái)建立一種有趣的在線溝通渠道。

　　記者也建議大家可以考慮開(kāi)始在你的網(wǎng)站上添加分享按鈕，這樣瀏覽者可以方便的分享網(wǎng)站內(nèi)容。

　　記者覺(jué)得，其實(shí)還可以做很多事情讓你的網(wǎng)站更有用，更能真實(shí)的反映你的產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量和專業(yè)性。慢慢來(lái)，你的網(wǎng)站一定會(huì)設(shè)計(jì)簡(jiǎn)約大方、信息清晰全面、導(dǎo)航方便并且更加容易找到。

　　還有什么難的嗎？

　　注釋：ZenhoVisionGroup(http://www.zenho.co.uk/)，營(yíng)銷型網(wǎng)站建設(shè)專家，很好地把用戶體驗(yàn)、企業(yè)品牌形象、產(chǎn)品、服務(wù)、營(yíng)銷、SEO等方面的元素融入到企業(yè)網(wǎng)站中，在處于科技前沿深圳引領(lǐng)著高端網(wǎng)站建設(shè)的的方向。

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本文標(biāo)題：成功網(wǎng)站的7個(gè)秘訣

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