最近，我們網(wǎng)站出現(xiàn)了一些問題，我靜下心來對(duì)網(wǎng)站做了一些數(shù)據(jù)的分析，發(fā)現(xiàn)了我們網(wǎng)站在用戶體驗(yàn)方面做的不是太完善，由于用戶體驗(yàn)不好，網(wǎng)站的也出現(xiàn)了以下幾方面的問題：
第一 網(wǎng)站流量不高
大家從上面的圖中可以看出，網(wǎng)站能過關(guān)鍵詞來的流量并不是太高，而且網(wǎng)站的流量來源也不是通過大量長(zhǎng)尾詞轉(zhuǎn)化過來的，只有少量的長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞帶來的流量比較大，而還有一些流量就是主要的關(guān)鍵詞帶來的流量。我想這是網(wǎng)站用戶體驗(yàn)方面出了問題。
第二 用戶粘度不高
其實(shí)不用我說，大家已經(jīng)很明了。第一次訪問和第二次訪問的數(shù)據(jù)差距太大，用戶瀏覽一次之后可能沒有進(jìn)行第二次的瀏覽。而且大部分的用戶有可能只瀏覽了首頁之后就沒有再來過。我想這就是用戶粘的方面出了問題。
第三 用戶瀏覽深度不高
用戶瀏覽的深度取決于在網(wǎng)站上停留的時(shí)間，像上圖出現(xiàn)的這種現(xiàn)象，就是因?yàn)橛脩暨M(jìn)入網(wǎng)站之后沒有進(jìn)行更深層次的瀏覽，有的只是瀏覽了一下首頁就真接關(guān)閉網(wǎng)站，有的或許是通過論壇或是投稿網(wǎng)站點(diǎn)擊了一下錨文本，看不是自己想要的結(jié)果就直接退出了，而這樣的不是確定的目標(biāo)用戶。我想這可能是網(wǎng)站頁面的體驗(yàn)方面出現(xiàn)了問題。
第四 網(wǎng)站流量太過單一
圖上顯示的網(wǎng)站的大部分的流量入口都是來自于真接輸入網(wǎng)址。而通過其它的文章頁面，或是網(wǎng)站的二級(jí)面頁和網(wǎng)站的二級(jí)域名頁面來的流量非常少。我想出現(xiàn)這樣的結(jié)果很大的可能在于網(wǎng)站推廣方式出了問題。
網(wǎng)站出了問題，我們心里面的第一個(gè)念頭就是要解決問題，而我想了這么長(zhǎng)時(shí)間也想了一些解決這些問題的辦法，下面給大家分享一下：
問題一解決辦法：
網(wǎng)站流量不高，那很可能是我們推廣的力度不夠大，或是我們網(wǎng)站的排名不是太好，而對(duì)于主關(guān)鍵詞的排名靠前。如果前面有十個(gè)百度推廣，那么即使是自然排名靠前了，也帶來不了太多的流量。所以，我們要做的只有是長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞帶來流量，我們就要大量的挖掘長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞，然后就是通過網(wǎng)站的文章來做長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞的排名。就是找一些競(jìng)爭(zhēng)不大而且大家也比較常去搜索的一些長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞，把他嵌入到文章標(biāo)題里面，且文章的質(zhì)量要高一點(diǎn)，這樣就會(huì)有一個(gè)好的排名，這樣網(wǎng)站的流量就會(huì)慢慢的提高。
問題二解決辦法：
我想對(duì)于用戶粘度不高的問題，不管那個(gè)網(wǎng)站都會(huì)遇到這樣的問題，例如：百度，京東，淘寶，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等等，這些網(wǎng)站也遇到過用戶粘度不高。我們?nèi)绾蝸硖岣哂脩粽扯饶?我想提高用戶粘度最主要的就是改變網(wǎng)站本身的一些功能，提高網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)。例如：導(dǎo)航欄的設(shè)計(jì)、頻道頁面的設(shè)計(jì)、面包屑路徑的設(shè)計(jì)、文章排版的效果等等。只要能讓用戶用著舒服就是不錯(cuò)的體驗(yàn)效果。
問題三解決辦法：
對(duì)于這個(gè)深度的問題，我的解決辦法就和大家的一樣了，要想讓用戶瀏覽的頁面多，方法很簡(jiǎn)單：就是讓你網(wǎng)站的頁面多一點(diǎn)，好看一點(diǎn)，這樣用戶就會(huì)流量的多了。這就是為什么一些大門戶網(wǎng)站明明一頁能顯示全的東西，偏偏分成幾頁來顯示。他們的目的就是為了提高網(wǎng)站的PV量，從而延長(zhǎng)用戶在網(wǎng)站上的停留時(shí)間。而我們也可能設(shè)計(jì)一些比較有意思的專題，或是在網(wǎng)站加一些小小的誘惑，引導(dǎo)用戶一點(diǎn)一點(diǎn)的深入網(wǎng)站，這樣網(wǎng)站的瀏覽深度就會(huì)增加，自然網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率也會(huì)進(jìn)一步提高。
問題四解決辦法：
網(wǎng)站流量的太過單一，它的解決辦法我想不用我說大家也都知道，就是擴(kuò)大網(wǎng)站推廣的范圍，也就是大家常說的郵件、博客、網(wǎng)摘、QQ群、軟文等，很多種推廣方式可以去選擇，我想提醒大家的就是：流量不能只依靠搜索引擎，因?yàn)槿绻覀兙W(wǎng)站的排名掉或是網(wǎng)站被降權(quán)被K，那我們網(wǎng)站就會(huì)掛掉，我們網(wǎng)站沒有了流量將會(huì)給網(wǎng)站帶來巨大的損失。
以上的這些分析，大部分都是我的個(gè)人之意見，可能適合我自己而不適合你，可能會(huì)給你帶來一些啟示，但不管怎樣都是為了提高網(wǎng)站的整體情況。但我還是希望我的這些分析能給大家?guī)韼椭覀冄b修第一網(wǎng) 【http://www.zxdyw.com】我也在進(jìn)一步進(jìn)行觀察，我也希望我的這些分析能讓我們的網(wǎng)站有所改善。最后也謝謝大家的點(diǎn)擊，如果想有更多的交流可以加QQ:403290975，也請(qǐng)大家給我更多的建議和意見。本文本是作者原創(chuàng)文章，基轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留鏈接地址。
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本文標(biāo)題：靜心分析用戶體驗(yàn)才是網(wǎng)站必勝之道
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