電商多元化經營是一把雙刃劍

作者:樂購科技 來源: 2012-02-12 18:46:28 閱讀 我要評論 直達商品

葉壇

TechWeb編輯推薦:去年這個時候,曾和朋友開玩笑說,在不久的將來,國內的垂直電商巨頭將集體轉向多元化發展,從書店、數碼城變成百貨商場。話音猶在,當當已經開始賣電器了,京東開始賣服裝了、凡客開始賣喬幫主傳記了。

表面上看,多元化的發展戰略能夠最大化地提升用戶的消費概率,也可以通過相互支持來彌補與競爭對手在某些產品價格上的差距,還能夠盡快地搶占各垂直領域電商市場份額,增加新的用戶資源,可謂一舉多得。然而,不同類型產品背后的渠道資源、專業人才、營銷方式、物流標準都是不同的,越多的產品種類,對于企業管理的要求也就越高。因此,多元化經營對于電商網站來說是一把雙刃劍,玩好了可能真的能夠成就一個“線上沃爾瑪”,而如果基本功不扎實又操之過急,則可能連根據地都會被端掉。

電商企業多元化經營最大的風險是,由于產品多樣化模糊了之前在垂直領域建立的品牌專業形象,而對新的產品領域缺乏經驗和了解,又導致用戶體驗下降,影響了口碑,最終導致企業從一個一流的垂直電商變成了二流的綜合電商,最終失去競爭力和用戶的信賴,退出歷史舞臺。

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