淺談頁(yè)面質(zhì)量好壞不能僅通過(guò)跳出率的高低判斷

作者:樂(lè)購(gòu)科技 來(lái)源: 2012-02-29 17:26:52 閱讀 我要評(píng)論 直達(dá)商品

  我想很多站長(zhǎng)朋友剛開(kāi)始從事優(yōu)化工作的時(shí)候都經(jīng)常聽(tīng)到用戶(hù)的友好體驗(yàn)、頁(yè)面質(zhì)量等等詞,然后就被灌輸我們可以通過(guò)跳出率的高低來(lái)判斷一個(gè)頁(yè)面的質(zhì)量好壞。因?yàn)槲覀冎庇^(guān)的認(rèn)為用戶(hù)如果覺(jué)得你的站點(diǎn)用戶(hù)覺(jué)得你的用戶(hù)體驗(yàn)度差,他們就會(huì)跳出你的站點(diǎn),那么你的站點(diǎn)跳出率就會(huì)提高。其實(shí)筆者后面遇到一個(gè)站點(diǎn)推翻了這一觀(guān)點(diǎn),筆者認(rèn)為我們?cè)谂袛嘁粋(gè)頁(yè)面的質(zhì)量好壞不能僅是通過(guò)這個(gè)頁(yè)面的跳出率高低。

  在筆者開(kāi)始本觀(guān)點(diǎn)的論述前,我們先來(lái)看看什么是跳出率?我們通常把一個(gè)訪(fǎng)客進(jìn)入你的站點(diǎn)后,最后離開(kāi)你的站點(diǎn),這一離開(kāi)動(dòng)作成為跳出。確實(shí)這一數(shù)字可以衡量站點(diǎn)的頁(yè)面質(zhì)量好壞,但是如果你只是以這個(gè)跳出率來(lái)衡量你的站點(diǎn)頁(yè)面質(zhì)量好壞,那么筆者認(rèn)為你將會(huì)犯下很多錯(cuò)誤。

  站點(diǎn)的類(lèi)型個(gè)有不同,有的站點(diǎn)只是提供訪(fǎng)客一個(gè)臨時(shí)的信息,這種站點(diǎn)在解決了訪(fǎng)客的問(wèn)題或者訪(fǎng)客在站點(diǎn)上獲得了他們想要的信息后,我們的站點(diǎn)自然而然不用提供過(guò)多的信息。舉一個(gè)例子,比如你的站點(diǎn)是一個(gè)旅游類(lèi)型的站點(diǎn),那么你的站點(diǎn)就需要提供大量關(guān)于旅游方面的問(wèn)題咨詢(xún),這些問(wèn)題往往和百度知道那樣可以明確的抓住訪(fǎng)客的搜索目的,并提供準(zhǔn)確的信息,在訪(fǎng)客獲得準(zhǔn)確的信息,自然而然不用更深入訪(fǎng)問(wèn),可以直接跳出。下面筆者就抽出幾個(gè)頁(yè)面的訪(fǎng)問(wèn)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。

  

 

  在上圖中你可以看出,這幾個(gè)頁(yè)面的跳出率都是100%的,如果你只是單純的關(guān)心跳出率,看到這幾個(gè)跳出率的數(shù)據(jù)后你可能會(huì)馬上刪除這些跳出率高的頁(yè)面,但如果這么做的話(huà)你就犯大錯(cuò)了。我們繼續(xù)看旁邊的用戶(hù)平均停留時(shí)間,我們可以看出用戶(hù)的平均停留時(shí)間都很高,最低的也有兩分鐘,這可以證明這些頁(yè)面就是訪(fǎng)客需要的信息,他們會(huì)停留大量的時(shí)間在上面,然后獲得想要的信息后就跳出頁(yè)面。

  接著我們看另一個(gè)數(shù)據(jù),如下圖所示

  

 

  我們可以看出這幾個(gè)頁(yè)面的跳出率依然是非常的高,但是我們把這一數(shù)據(jù)和上文所說(shuō)的數(shù)據(jù)比較的話(huà),你會(huì)發(fā)現(xiàn)端倪,這幾個(gè)頁(yè)面的用戶(hù)停留時(shí)間都非常的短。我們以用戶(hù)的角度來(lái)思考,這一些頁(yè)面是一些不能提供用戶(hù)想要信息的頁(yè)面,因此用戶(hù)才沒(méi)有做過(guò)久的駐足。對(duì)此站長(zhǎng)要及時(shí)的刪掉這些不必要的信息或者進(jìn)一步編輯。

  從筆者上文所示的情況看,如果單純的依靠跳出率來(lái)分析一個(gè)頁(yè)面的質(zhì)量高低是一種錯(cuò)誤的做法。歸根究底我們還是要站在用戶(hù)的角度進(jìn)行思考,才能找到真正的問(wèn)題,并予以解決。本文由好玩的網(wǎng)頁(yè)游戲 http://www.2763.net 原創(chuàng),轉(zhuǎn)載請(qǐng)帶上鏈接,謝謝!


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