隨著搜索引擎算法的改進(jìn)，用戶體驗(yàn)這一塊越來(lái)越被它注重，僅僅靠關(guān)鍵詞堆積、外鏈的支撐有時(shí)候效果是不太理想的，因此我們要想方設(shè)法考慮到用戶這一塊，把站內(nèi)調(diào)整的越好，對(duì)于優(yōu)化來(lái)說(shuō)取到至關(guān)重要的作用;關(guān)于用戶體驗(yàn)這塊，確實(shí)是一個(gè)讓人比較頭疼的，因?yàn)槊總�(gè)人的性格和想法都有所不同，可能我們自己覺(jué)得內(nèi)部?jī)?yōu)化已經(jīng)是非常符合用戶的口味了，但真正從用戶的角度看，或許未必是最理想的狀態(tài)，今天看來(lái)前百度總裁俞軍的12條產(chǎn)品理念，受益匪淺，先來(lái)展示下：

　　俞軍(前百度產(chǎn)品總裁)12條產(chǎn)品理念

　　1.PM首先是用戶。

　　2.站在用戶角度看待問(wèn)題。

　　3.用戶體驗(yàn)是一個(gè)完整的過(guò)程。

　　4.追求效果，不做沒(méi)用的東西。

　　5.發(fā)現(xiàn)需求，而不是創(chuàng)造需求。

　　6.決定不做什么，往往比決定做什么更重要。

　　7.用戶是很難被教育的，要迎合用戶，而不是改變用戶。

　　8.關(guān)注最大多數(shù)用戶，在關(guān)鍵點(diǎn)上超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，快速上線，在實(shí)踐中不斷改進(jìn)。

　　9.給用戶穩(wěn)定的體驗(yàn)預(yù)期。

　　10.如果不確定該怎么做，就先學(xué)別人是怎么做的。

　　11.把用戶當(dāng)作傻瓜，不要讓用戶思考和選擇，替用戶預(yù)先想好。

　　12.不要給用戶不想要的東西，任何沒(méi)用的東西對(duì)用戶都是一種傷害。

　　從俞軍的12條產(chǎn)品理念中看，或許有些是對(duì)于seo不太相符的，但是有幾點(diǎn)在我們考慮用戶體驗(yàn)這一塊是非常有效果的。

　　一、站在用戶的角度看問(wèn)題

　　我們的網(wǎng)站是給用戶看的，因此我們?cè)跇?gòu)建中應(yīng)該站在用戶的角度去考慮，把用戶最想要的東西展示在最容易找到的地方，比如首頁(yè)這個(gè)位置，把一些對(duì)用戶比較重要的產(chǎn)品或內(nèi)容，直接調(diào)用在首頁(yè)，讓用戶更容易找到;其實(shí)這是首要考慮的問(wèn)題，在我們網(wǎng)站還未開(kāi)始創(chuàng)建前，我們可以先以草圖形式，繪制我們的網(wǎng)站的幾個(gè)重要部分，如挖掘有用戶需求的關(guān)鍵詞，首頁(yè)導(dǎo)航欄目的創(chuàng)建，重要產(chǎn)品的顯示等等。

　　二、把用戶當(dāng)作傻瓜

　　很多東西或許我們感覺(jué)操作非常簡(jiǎn)單，但是面對(duì)的用戶文化水平的差異，以及個(gè)人的操作習(xí)慣不同，他們未必會(huì)按照我們的思路去找尋自己想要的東西，因此，在我們夠?qū)⒕W(wǎng)站時(shí)，應(yīng)該把用戶當(dāng)作傻瓜，把自己的網(wǎng)站內(nèi)容以最傻瓜的形式展示，做好內(nèi)部的鏈接，做好面包屑路徑，讓用戶一看就知道自己的內(nèi)容在什么地方，甚至有時(shí)候一些比較重要的內(nèi)容，我們可以不斷的去引導(dǎo)它操作，比如需要找尋xx內(nèi)容，請(qǐng)點(diǎn)擊這里。這就告訴我們做內(nèi)鏈不僅僅是為了關(guān)鍵詞的排名，更多的是引導(dǎo)用戶，方便用戶。

　　三、不要給用戶不想要的東西

　　我們的網(wǎng)站是為了給有需求的用戶提產(chǎn)品或內(nèi)容的，而不是把一些跟網(wǎng)站不怎么相關(guān)，甚至對(duì)用戶幫助不大的東西放在網(wǎng)站中，比如很多企業(yè)站放置一些新聞，這對(duì)于真正想找產(chǎn)品的用戶來(lái)說(shuō)是沒(méi)有一點(diǎn)意義的，如果想看新聞的用戶肯定去一些產(chǎn)品新聞資訊的站點(diǎn)，而如果到網(wǎng)站看新聞的用戶，可能對(duì)于購(gòu)買(mǎi)的欲望沒(méi)有那么強(qiáng)烈，或許買(mǎi)不買(mǎi)都無(wú)所謂;而一些網(wǎng)站放了一些企業(yè)站點(diǎn)放了一些幽默搞笑的內(nèi)容，那就更加離譜了。其實(shí)這些都不是用戶想要的東西，我們應(yīng)該摒棄。

　　四、關(guān)注重點(diǎn)用戶，不斷改進(jìn)

　　網(wǎng)站的構(gòu)建不可能做到一步到位，很多東西都是通過(guò)用戶的行為和改進(jìn)的，比如關(guān)鍵詞的轉(zhuǎn)化率，可能會(huì)隨著節(jié)日的變化而變化，隨著季節(jié)的變化而變化，另外可能自己網(wǎng)站會(huì)產(chǎn)生一些內(nèi)容或產(chǎn)品，這時(shí)候我們就需要根據(jù)用戶的需求去微調(diào)，有時(shí)候一個(gè)網(wǎng)站并不能滿足所有的用戶，比如我們是做seo技術(shù)分享的，我們可能就沒(méi)辦法滿足一些找工具的Seoer，但是我們滿足了大部分用戶的需求，就已經(jīng)做得相當(dāng)好了，如果一個(gè)網(wǎng)站既能滿足重點(diǎn)用戶，用能滿足次要用戶，那就更加理想了。

　　總結(jié)：以上四點(diǎn)就是根據(jù)俞軍產(chǎn)品理念總結(jié)概括出來(lái)的，對(duì)于打造一個(gè)符合用戶體驗(yàn)的網(wǎng)站來(lái)說(shuō)是非常有參考價(jià)值的，當(dāng)然除了考慮到這些，還得注意一些影響搜索引擎抓取的因素，如flash動(dòng)畫(huà)、js調(diào)用等。如果能把自己的網(wǎng)站打造成一個(gè)符合用戶體驗(yàn)的網(wǎng)站，那么就是搜索引擎最喜歡的，也是最適合seo優(yōu)化推廣的。文章由浙江國(guó)稅局發(fā)票查詢http://www.zj-tax.com/原創(chuàng)，admin5首發(fā)。

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本文標(biāo)題：從“俞軍產(chǎn)品理念”引申到網(wǎng)站用戶體驗(yàn)

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