進入這行我一直將用戶體驗的重要性放在第一位,無論是從網站的內容和外鏈以及網站的色調、構架都時刻考慮到用戶的體驗,以前,我也寫過很多有關于SEO過程中用戶體驗的文章,最近由于很忙,很少上A5了,今天休假去逛了下,剛好看到一位朋友寫的《珍惜生命遠離SEO》我非常的認同這位朋友的觀點,他是這樣說的:‘其實,我想說的是,SEO有太大的局限性,并不適合每個人,例如很多SEO培訓教的都是技術,獲得排名的技術,有排名不一定有流量,有流量不一定賺錢’,其實這也就是一種用戶體驗的一種表現。在這里,我也想與大家交流一下有關SEO過程中用戶體驗是什么?用戶體驗的最高境界又是什么?
如果用最簡潔的回答那就是:真正能為用戶解決問題的網站就是很好的用戶體驗。SEO過程中用戶體驗的最高境界就是:用戶會將其一切返還給我們!這也就是SEO過程中的用戶體驗有多重要的原因。
那么,SEO過程中的用戶體驗是什么?正如寫《珍惜生命遠離SEO》這位朋友所說的:‘經常搜索,看到一堆堆的清一色的單頁淘客站,快要吐了’。這就是不重視用戶體驗的一種網站,它沒有真正去了解用戶想要什么?更需要什么?關心什么?除此之外,用戶體驗還有一個不可忽視的表現就是用戶最不想要的或是最不希望看到的東西,這些都是用戶的體驗。
舉個例子說明更為清晰些,如我們有時進入某一個網站時,在首頁中央站長好象是害怕用戶找不到客服對話窗口一樣,就彈出三種不同的客服對話窗口,嚴重影響到了我們的正常瀏覽,我們還得先去把這些對話窗口給關了才能正常地進行游覽,這時你煩嗎?有時還不止這樣,更麻的是就算我們關掉了所有的對話窗口后,還過不了1分鐘,那幾個對話窗口又硬生生地彈了出來,你還不麻?關掉網站走人!!!這就是用戶體驗,太不注重用戶的體驗了,這樣的網站就算有了排名不一定有流量,有流量不一定賺錢!
再個例子說明下,我們有時進入一個網站,首頁還沒有打開完成,在首頁的左右兩邊各彈出了一個大面積的廣告,嚴重影響到了我們的正常瀏覽,此時我們要將此廣告關掉才能正常瀏覽,但有時不但關不了這些廣告還將你帶到另外一個頁面或另外一個網站去,此時,你的感受會如何?關掉網站走人!這樣的網站對用戶太不友好了,好象是逼著用戶去看或點擊他的廣告一樣,你受得了嗎?這樣的網站就算有了流量也不一定賺到錢!
那么,我們如何去獲取用戶的更好體驗呢?我們又如何去接觸或獲取用戶體驗的最高境界呢?之前我也這樣說過:真正能為用戶解決問題的網站就是很好的用戶體驗。具體地說可以分為兩類:
第一類就是價值類:
1、意義性:即我們帶給用戶的產品及服務一定是有意義性的。
2、實用性:即我們帶給用戶的產品及服務一定是適用而經濟的。
3、安全性:即我們帶給用戶的產品及服務一定是安全可靠的。
第二類就是特點類:
1、內容和外鏈:即我們展示給用戶的網站內容一定是高質量的,而引導搜索引擎的外鏈質量也要是友好的。
2、色調:即我們展示給用戶的網站色調一定要自然和藹,讓用戶有一種親切友好的感受。
3、構架:即我們展示給用戶的網站一定要能輕松而可接受地去引導用戶瀏覽所需的頁面。
4、穩定:即我們展示給用戶的網站一定要是一個穩定的網站。
我還這樣的回答過SEO過程中用戶體驗的另一個境界那就是:您網站真正能給用戶解決了多少問題?用戶是否希望能更好的在您的網站上尋其所需?從而你的網站會變得象他的一位貼身秘書一樣,沒有了你的網站用戶會感動無助!這也是用戶體驗的另一個最高境界!
好了,說了這么多,希望大家都到去測試體驗一下自己網站的用戶體驗做得如何?相信你需要做的需要改善的應當還有很多很多地方!對吧?加油吧!如想更深地交流有關用戶體驗的觀點可參閱我的另一個交友網站:釀緣網,如想更深地交流有關SEO的知識可加個人QQ:404123455
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