網(wǎng)站運營戰(zhàn)略之用戶體驗

作者:都市少帥 來源: 2012-05-08 11:50:05 閱讀 我要評論 直達商品

 電子商務(wù)平臺初期是靠SEO來支撐,但是SEO的最終效果是給網(wǎng)站帶來很好的排名,很豐富的高精準的流量
,但是  電子商務(wù)平臺的發(fā)展不緊緊是為了流量,如果靠流量生存,靠SEO生存的網(wǎng)站,必將在互聯(lián)網(wǎng)的將來會被淘汰。那么怎么才能使網(wǎng)站長期處于不敗之地呢?那么就來看看UEO吧。
   站長每天都在關(guān)注SEO,可曾聽過UEO?今天筆者就UEO帶你走進網(wǎng)站由SEO向UEO轉(zhuǎn)化的過程。
   UEO:user experience Optimization 中文:用戶體驗,是web2.0的產(chǎn)物,是一個用戶訪問站點的人性化體驗。(以下都以用戶體驗為代表)用戶體驗越來越被電子商務(wù)領(lǐng)域所看好,越來越多的人從seo技術(shù)轉(zhuǎn)為用戶體驗,當一個站經(jīng)過SEO取得了很
高的排名,每日有很多的流量,但是用戶體驗做的不好。依然不會有訂單,依然不能賺錢,所以筆者任務(wù)網(wǎng)站
運營的王道是SEO+UEO=SEM.
  用戶體驗的基本原則是以人為本,網(wǎng)站的推廣也必須基于這一點原則,因此只有把握好了用戶體驗才能開始你的網(wǎng)站優(yōu)化。
隨著搜索引擎對用戶體驗的重視程度越來越大,并且在這樣的轉(zhuǎn)變中最重要的一點就是給予原創(chuàng)文章和鏈接
質(zhì)量很高的權(quán)重,“內(nèi)容為王,鏈接為皇”這句話已經(jīng)在所有網(wǎng)站建設(shè)者的心中根深蒂固。由此UEO對于SEO的重要性顯而易見,既然搜索引擎看重此點,SEOER就應(yīng)該努力去做好用戶體驗。這樣既有利于改善搜索引擎整體質(zhì)量,也有利于提高用戶體驗程度。
   以電子商務(wù)平臺為例探索用戶體驗
   1,購買用戶進入網(wǎng)站購物,但是打開網(wǎng)站速度很慢,這樣用戶體驗就差了一步,
應(yīng)該盡可能的壓縮首頁內(nèi)容,做到精簡,去掉大量的FLASH,js,重復(fù)的數(shù)據(jù)等等。
電子商務(wù)平臺都存在大量的圖片,圖片加載是影響速度的第二大主要因素,應(yīng)該使用云技術(shù)
壓縮批量加載圖片。
   2,網(wǎng)站內(nèi)容排版、一個大型的電子商務(wù)平臺,頁面排版錯亂不堪,內(nèi)容還有錯別字等,使得購買者不敢下單
這是不是影響的銷量?浪費了SEO帶來的流量?
   3,網(wǎng)站的內(nèi)容設(shè)計、一個電子商務(wù)平臺,應(yīng)該在內(nèi)容設(shè)計上,用戶訂單中心,支付結(jié)算流程上做到優(yōu)良的用戶體驗。當一個購買者
 進去網(wǎng)站,挑選心意的產(chǎn)品最后去結(jié)算時發(fā)現(xiàn)沒有適合自己的支付方式?或者更氣惱的是結(jié)算時才提示
此物品無貨?或者無法運送到某地。
   4.網(wǎng)站的結(jié)構(gòu),網(wǎng)站結(jié)構(gòu)一個簡潔明了,用戶隨意就能找到某個功能,在某個功能節(jié)點都能隨意切換。比如用戶購買產(chǎn)品
后發(fā)現(xiàn)賬戶余額不足,想去充值后繼續(xù)結(jié)算,結(jié)果發(fā)現(xiàn)找不到充值頁面,充值成功后購物車清空等情況。
    以上3,4點 用戶體驗中的重點,也是導致用戶不會第二次訪問購買的主要原因。

總結(jié):SEO重要,用戶體驗亦然重要,網(wǎng)站運營者應(yīng)從SEO向用戶體驗轉(zhuǎn)化。只有這樣才能長期立足網(wǎng)站行業(yè)不敗之地。

 

本文由都市少帥    www.dushishaoshuai.com http://guandaotianjiao.com  官道天驕  聯(lián)合寫作,轉(zhuǎn)載請注明出處


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