何偉：商機(jī)已經(jīng)講了，興奮點(diǎn)也有了，興趣也有了，但是，有一個(gè)問(wèn)題，像王老師講的，我們后面面臨的問(wèn)題大了，我跑了100個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，幾十個(gè)縣城，困難在哪兒？我相信大家誰(shuí)都知道，在路上，既然我們今天的主題就是叫在路上，第一個(gè)困擾我們的問(wèn)題是資本，畢竟我們還是小企業(yè)，資金是大問(wèn)題。想做到宏偉的目標(biāo)，全國(guó)4萬(wàn)個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，3628個(gè)縣城，市場(chǎng)商機(jī)無(wú)限，市場(chǎng)很大，我要多少錢(qián)、多少人力去完成？所以一是資金問(wèn)題。

二是人才問(wèn)題。像我們這么小的企業(yè)引不到金鳳凰。因?yàn)楝F(xiàn)在做我們這個(gè)行業(yè)，開(kāi)口就是1萬(wàn)、2萬(wàn)、3萬(wàn)的底薪？我養(yǎng)得起嗎？我的目標(biāo)是300個(gè)人，我拿什么養(yǎng)？這是人才問(wèn)題。所以我們今年考慮到源于王老師當(dāng)年做過(guò)的這個(gè)活動(dòng)的創(chuàng)意，在我們公司一直引用這個(gè)創(chuàng)意，什么時(shí)候、什么人，隨時(shí)隨地都在創(chuàng)新，我們都在路上。所以我們就用創(chuàng)業(yè)兩個(gè)字吸引人。我們把有限的資金花在廣告和市場(chǎng)開(kāi)拓上，但不是花在人力上。原來(lái)我們每個(gè)業(yè)務(wù)員每個(gè)月最低是8000塊錢(qián)的費(fèi)用，我現(xiàn)在一分錢(qián)不花，現(xiàn)在的創(chuàng)收反而比原來(lái)高多了。我很感動(dòng)，感動(dòng)我身邊支持我的皇朝家族的所有的客戶群。

人才的問(wèn)題解決不了，我們自己培養(yǎng)。原來(lái)我們的業(yè)務(wù)員總是跳槽，我無(wú)奈，我挽留不了他。他現(xiàn)在也不跳槽了，而是愿意跟我干下去。因?yàn)樗�有非常好的未�?lái)，把這個(gè)縣城開(kāi)發(fā)完了，就成為這個(gè)地區(qū)的總代理。現(xiàn)在問(wèn)題是資金怎么解決。這是很多創(chuàng)業(yè)者都面臨的問(wèn)題。

第三，政策上可以抓到商機(jī)，但政策也會(huì)葬送很多商機(jī)。我中午吃飯的時(shí)候遇到賀建武，他是做煙花的，我們是處在同一個(gè)行業(yè)，因?yàn)閲?guó)家把我們定位為危險(xiǎn)品。我們的物流、倉(cāng)儲(chǔ)、生產(chǎn)、制造等等，畢竟我們還是中小企業(yè)，還做不到行業(yè)的前列，拿到這些證書(shū)，幫我們投資一個(gè)工廠，就要將近1000萬(wàn)，這是非常大的資本，我還要拿錢(qián)做營(yíng)銷(xiāo)或者廣告的話，就覺(jué)得很吃力。當(dāng)然，在這個(gè)論壇上我呼吁國(guó)家放開(kāi)政策不現(xiàn)實(shí)，只是說(shuō)怎么克服困難。

這是我們面臨的三個(gè)問(wèn)題，一是政策，二是資金，三是人才。謝謝！

樓仲平：不可以選擇，二是不能繼續(xù)選擇。我覺(jué)得在創(chuàng)業(yè)初期的時(shí)候，加起來(lái)我干了30個(gè)行業(yè)。從我十四五歲到三十歲的時(shí)間，實(shí)際是創(chuàng)業(yè)。初期是被迫的，看到人家在菜市場(chǎng)擺攤，我就去菜市場(chǎng)擺攤。在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，一路走下去，我認(rèn)為創(chuàng)業(yè)初期的時(shí)候選擇太多不是好事情。因?yàn)樯虣C(jī)無(wú)限，你會(huì)越選越慌。我在92年選擇做吸管之后，我就覺(jué)得一定要專(zhuān)注。但在專(zhuān)注的過(guò)程當(dāng)中，要不斷地選擇。我這種選擇就是你在選擇一條路的過(guò)程中，技術(shù)、管理、提升等方面一定要不斷選擇。我們?cè)?4年開(kāi)始生產(chǎn)，92年開(kāi)始經(jīng)營(yíng)，95年的時(shí)候就選擇品牌。我就覺(jué)得大家做商品肯定不行，我們95年的時(shí)候第一家注冊(cè)了商標(biāo)。96年的時(shí)候我們要進(jìn)入超市，我們要選擇更好的地方，不能局限在義烏市場(chǎng)，后來(lái)就開(kāi)始選擇做標(biāo)準(zhǔn)。95年的時(shí)候，我看到了電腦，我覺(jué)得這個(gè)東西很喜歡。雖然沒(méi)有文化，但這個(gè)東西花花綠綠，我就可以選擇，馬上買(mǎi)了一臺(tái)電腦。到了97年的時(shí)候，有了網(wǎng)絡(luò)，我們最快時(shí)間就選擇新的思路，然后采用新的東西作為營(yíng)銷(xiāo)手段。這樣一路走過(guò)來(lái)，逐漸地讓我們始終處于這個(gè)行業(yè)的領(lǐng)先地位。所以我認(rèn)為選擇非常重要，選擇之后的堅(jiān)持更重要。在做一件事情的時(shí)候，一定要有毅力。這個(gè)時(shí)候商機(jī)是行業(yè)內(nèi)，還是行業(yè)外，我覺(jué)得要符合自己的實(shí)際。對(duì)于中小創(chuàng)業(yè)者來(lái)講，可能有的時(shí)候想法少好于想法多。

王利芬：我們這個(gè)環(huán)節(jié)在說(shuō)困難，好像您沒(méi)什么困難。

樓仲平：困難也有。因?yàn)槟阍谶x擇的過(guò)程中，要不斷地克服瓶頸。因?yàn)樾碌臇|西，別人沒(méi)有做過(guò)的東西，你不是追求的，你永遠(yuǎn)是開(kāi)拓的。這種時(shí)候，我覺(jué)得所有的困難都要你克服。所謂的創(chuàng)新，對(duì)你來(lái)講肯定是沒(méi)有作用的。所謂的商機(jī)，也是你走在行業(yè)或者同行的前面。所有的困難，我們都是一步一步、一點(diǎn)一滴地逐漸克服。

王利芬：從小到大的不斷上升的過(guò)程里面，覺(jué)得比較麻煩的困難是什么？

樓仲平：我覺(jué)得在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，實(shí)際上我自己在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中也有很多的余地或者是左右搖擺，包括我對(duì)這個(gè)產(chǎn)品是不是選擇這個(gè)方向。因?yàn)槲易隽巳�五年之后，我就覺(jué)得這個(gè)產(chǎn)品太難做了，太小了。因?yàn)檫@個(gè)產(chǎn)品只適合家庭作坊生產(chǎn)，不容易做出規(guī)模，尤其是容易做品牌。尤其像我們這樣的產(chǎn)品去做品牌的時(shí)候，你到餐館里拿一個(gè)吸管，肯定不會(huì)說(shuō)我要用雙童的吸管，肯定是店家給你什么你做什么。我們第一次做標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候，義烏還許多先例。所有這些都需要?jiǎng)?chuàng)新。

王利芬：廖總。

廖斌：參與者越到后來(lái)越有很多。如果說(shuō)中間工資發(fā)不出來(lái)，去借錢(qián)發(fā)工資，這些都是故事。每個(gè)相對(duì)成功的公司后面都有很多類(lèi)似的故事。就困難來(lái)講，在座肯定都跟電子商務(wù)有關(guān)系，我就講一下我自己感受到的在電子商務(wù)行業(yè)創(chuàng)業(yè)遇到的最大的困難。大家都知道事在人為，如何管好電子商務(wù)公司和團(tuán)隊(duì)，管理難度會(huì)非常大。就今天銀泰的項(xiàng)目來(lái)講，我可以數(shù)一些部門(mén)，比如說(shuō)后臺(tái)的有技術(shù)部，技術(shù)部分產(chǎn)品、測(cè)試、UI、數(shù)據(jù)庫(kù)、ERP，財(cái)務(wù)、行政、人事這些都是標(biāo)配的部門(mén)，我們就不說(shuō)了。市場(chǎng)部有媒介的、BD、戰(zhàn)略合作，還有負(fù)責(zé)PR的。運(yùn)營(yíng)部門(mén)有非產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的，網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)又分頻道，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)也分不同的品類(lèi)，我們?cè)缟系睦龝?huì)是27個(gè)部門(mén)的負(fù)責(zé)人參加。當(dāng)然，還有倉(cāng)儲(chǔ)、客服。這些人來(lái)自不同的行業(yè)，倉(cāng)儲(chǔ)的有來(lái)自于沃爾馬的，客服的有來(lái)自于銀行系統(tǒng)的。負(fù)責(zé)商品運(yùn)營(yíng)的有來(lái)自于品牌公司，原來(lái)是雅芳的，也有自己做過(guò)品牌的創(chuàng)業(yè)者，也有一些商場(chǎng)的店長(zhǎng)，也有其他電子商務(wù)公司的。網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的有來(lái)自京東的，有來(lái)自當(dāng)當(dāng)和淘寶的，或者說(shuō)直接就是來(lái)自于學(xué)校的。

電子商務(wù)作為發(fā)展很快的產(chǎn)業(yè)，我們并不能太多的應(yīng)屆畢業(yè)生可以讓你們?nèi)ツ脕?lái)就可以用，而且企業(yè)發(fā)展速度非常快，也沒(méi)有辦法說(shuō)把你的公司變成一個(gè)學(xué)校去培養(yǎng)一部分的員工，特別是培養(yǎng)一些部門(mén)的負(fù)責(zé)人。在這樣的情況下，如何把來(lái)自于不同行業(yè)、不同文化和不同層次的團(tuán)隊(duì)組織成為很好的管理架構(gòu)，制定符合公司架構(gòu)的KPI體系，能夠高速有效地運(yùn)行它，盡可能減少損耗，這對(duì)做電子商務(wù)的人來(lái)講可能是最難的一件事情。

這里也給王老師做一下廣告，我們中午的時(shí)候才知道王老師有這么好的網(wǎng)站。針對(duì)這些事情，我們也在克服困難。銀泰是很年輕的團(tuán)隊(duì)，到現(xiàn)在為止只有兩年的時(shí)間，團(tuán)隊(duì)的平均入職日期只有一年多的時(shí)間，因?yàn)楹芏嗳藭?huì)進(jìn)進(jìn)出出。現(xiàn)在我們700多人的團(tuán)隊(duì)，針對(duì)27個(gè)部門(mén)，我們每個(gè)月月底的時(shí)候會(huì)出去兩天的時(shí)間，做封閉式的銀泰大學(xué)的培訓(xùn)。未來(lái)我們還會(huì)擴(kuò)大團(tuán)隊(duì)，擴(kuò)大到副總監(jiān)一級(jí)的，人力資源會(huì)有一個(gè)梯度。通過(guò)銀泰大學(xué)的培訓(xùn)，我們來(lái)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，傳導(dǎo)更多的企業(yè)的價(jià)值觀和企業(yè)文化。因?yàn)橹挥幸粋�(gè)成熟高效的團(tuán)隊(duì)才能把這件事情做好。事在人為，這是我們最大的困難。

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本文標(biāo)題：王利芬：專(zhuān)注創(chuàng)造商機(jī) 創(chuàng)業(yè)困難無(wú)大小之分

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