網(wǎng)易科技訊 5月11日消息,網(wǎng)易科技11日上午獨(dú)家專(zhuān)訪(fǎng)了Evernote CEO Phil Libin。針對(duì)中國(guó)用戶(hù)的數(shù)據(jù)安全、Evernote的盈利模式、開(kāi)放平臺(tái)的建設(shè)、在華的合作伙伴和本地化進(jìn)程等大家關(guān)心的問(wèn)題,Phil一一予以解答。
以下是訪(fǎng)談實(shí)錄:
網(wǎng)易科技:請(qǐng)講一下evernote和中國(guó)寬帶資本之間的合作細(xì)節(jié)。二者是否成立了合資公司?
中國(guó)寬帶資本沒(méi)有和evernote興建合資公司,它所處的地位僅僅是evernote的合資人,不過(guò)田溯寧負(fù)責(zé)的Cloud Valley公司和我們有關(guān)聯(lián)合作,為我們提供中國(guó)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)。他同時(shí)幫我們引薦了中國(guó)很多企業(yè),不過(guò)他所建立起來(lái)的聯(lián)系都是直接和美國(guó)母公司之間的。
網(wǎng)易科技:印象筆記和evernote之間最主要的不同是什么?
我們希望為中國(guó)用戶(hù)提供良好的體驗(yàn),然而中國(guó)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境限制很大,提供印象筆記主要是提供了單獨(dú)的服務(wù),在中國(guó)設(shè)立服務(wù)器,為中國(guó)用戶(hù)提供服務(wù)。所以印象筆記就是evernote的副本,但兩個(gè)系統(tǒng)獨(dú)立開(kāi)來(lái),在中國(guó)人們可以選擇用哪一個(gè)。如果繼續(xù)使用國(guó)際版,服務(wù)器則在加州;如果用印象筆記,服務(wù)器就在中國(guó)境內(nèi),對(duì)中國(guó)用戶(hù)更快速,更可靠。兩者的選擇自由完全在中國(guó)用戶(hù)的手里。
設(shè)立中國(guó)服務(wù)器同時(shí)也使得中國(guó)的開(kāi)發(fā)者和合作伙伴更加有意愿開(kāi)發(fā)關(guān)聯(lián)產(chǎn)品。因?yàn)椋谥袊?guó)搭建一個(gè)基于美國(guó)運(yùn)行的服務(wù)的相關(guān)服務(wù)是很困難的,隨時(shí)可能面臨接口中斷。我們很期待看到基于中國(guó)已經(jīng)存在的社交開(kāi)放平臺(tái)和支付平臺(tái),聚集中小開(kāi)發(fā)者為我們開(kāi)發(fā)應(yīng)用,這些應(yīng)用將同時(shí)適用于印象筆記和evernote。調(diào)動(dòng)開(kāi)發(fā)者的積極性之后,他們制作的應(yīng)用推廣到國(guó)際市場(chǎng)就更加容易了。
值得注意的是,印象筆記和國(guó)際版evernote采用完全一致的api,這就意味著調(diào)試成功的印象筆記應(yīng)用可以完整的遷移到evernote國(guó)際版上面。
對(duì)于分享到社交媒體的功能,印象筆記會(huì)把twitter、facebook等替換成微博等中國(guó)境內(nèi)的社交網(wǎng)絡(luò)。
網(wǎng)易科技:如何盡最大努力保證用戶(hù)數(shù)據(jù)安全?
你知道我們必須遵守政府監(jiān)管,在任何地方都是一樣。你在加州服務(wù)器存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)將受到美國(guó)和加州地方法律的約束;你在中國(guó)服務(wù)器存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)受到中國(guó)法律的保護(hù)。對(duì)于對(duì)中國(guó)服務(wù)器的數(shù)據(jù)安全感到擔(dān)心的用戶(hù),他們可以繼續(xù)使用加州服務(wù)器;對(duì)于希望享受更快速穩(wěn)定服務(wù)的用戶(hù),可以選用中國(guó)服務(wù)器。
網(wǎng)易科技:在中國(guó)運(yùn)營(yíng)所必要的手續(xù)是否辦妥?
我們必須遵守當(dāng)?shù)胤伞1M管沒(méi)有特地和政府達(dá)成條文,但我們同樣申請(qǐng)了營(yíng)業(yè)執(zhí)照和經(jīng)營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的資質(zhì),就像其他在中國(guó)進(jìn)行的業(yè)務(wù)一樣。
網(wǎng)易科技:這算是“入鄉(xiāng)隨俗”吧?
是啊,現(xiàn)在也有中國(guó)人入了國(guó)外的“鄉(xiāng)”不是么?(笑)但我認(rèn)為這一點(diǎn)其實(shí)是很重要的,現(xiàn)在硅谷的公司很少有在中國(guó)取得成功的,中國(guó)公司也很少在海外取得成功。盡管存在誤解甚至沖突,東西方企業(yè)始終存在互相交流的愿望。我同時(shí)相信中國(guó)政府也有意扶植有希望的企業(yè)“走出去”。盡管我們知道前方困難重重,不過(guò)現(xiàn)在的確是進(jìn)軍中國(guó)的大好時(shí)機(jī)。硅谷和中國(guó)是全球業(yè)界的兩大中心,它們有必要互通有無(wú)。我想這種交流的深入只是個(gè)時(shí)間問(wèn)題了。
網(wǎng)易科技:您希望成為首批在中國(guó)成功扎根的企業(yè)之一嗎?
吸取前人失敗的經(jīng)驗(yàn)非常重要。我們從雅虎、Myspace、微軟、谷歌、Facebook、twitter等很多公司身上,學(xué)到了寶貴的針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。我們自然會(huì)因此調(diào)整自己的節(jié)奏和方法,但這并不意味著我們必然會(huì)率先成功。要是假如我們也失敗了,那就為下一個(gè)進(jìn)入中國(guó)的硅谷企業(yè)提供了新的教材。
不過(guò)說(shuō)了上面那么多企業(yè),不得不說(shuō)一個(gè)已經(jīng)在中國(guó)獲得了巨大成功的企業(yè),那就是蘋(píng)果。蘋(píng)果不管是在硅谷還是在中國(guó)都同時(shí)占領(lǐng)相當(dāng)大的市場(chǎng)份額。
網(wǎng)易科技:不過(guò)蘋(píng)果并未涉足在中國(guó)會(huì)變得很麻煩的內(nèi)容服務(wù),而只是銷(xiāo)售硬件。
我們也只是提供完全私密的筆記服務(wù),并沒(méi)有將這些內(nèi)容應(yīng)用到公開(kāi)場(chǎng)合的社交領(lǐng)域。——說(shuō)回蘋(píng)果,蘋(píng)果是同時(shí)采用了硅谷和中國(guó)等市場(chǎng)的創(chuàng)意和設(shè)計(jì)才能獲得這么巨大的成功。如果蘋(píng)果只把中國(guó)當(dāng)成外包代工廠(chǎng),它出品的產(chǎn)品就無(wú)法如此切合中國(guó)用戶(hù)的需要,反過(guò)來(lái)也是一樣。我們也希望融匯中國(guó)和硅谷的最佳創(chuàng)意,來(lái)打造一個(gè)全球化的偉大產(chǎn)品。
網(wǎng)易科技:evernote主要通過(guò)廣告還是付費(fèi)用戶(hù)盈利?
目前我們并沒(méi)有固定的廣告投放,所以廣告收入微乎其微。必須注意的是我們認(rèn)為廣告會(huì)讓用戶(hù)產(chǎn)生憂(yōu)慮。我們需要信守承諾,不用用戶(hù)的數(shù)據(jù)盈利,所以不會(huì)采用關(guān)聯(lián)度很高的廣告。因此evernote的贏利點(diǎn)始終是“免費(fèi)-升級(jí)模式”(freemium),我們讓熱愛(ài)我們服務(wù)的人多花錢(qián)來(lái)獲得更高級(jí)的服務(wù)。
在中國(guó),我們打算通過(guò)支持人民幣付費(fèi)等方式,讓中國(guó)高級(jí)用戶(hù)更容易付費(fèi)。我認(rèn)為那種說(shuō)中國(guó)人都不愿意花錢(qián)買(mǎi)軟件或服務(wù)的觀(guān)點(diǎn)是錯(cuò)誤的。中國(guó)用戶(hù)和世界其他地方的人們一樣愿意付費(fèi),他們不愿意的只是被強(qiáng)行付費(fèi)。我們永遠(yuǎn)不會(huì)強(qiáng)迫用戶(hù)付費(fèi),你可以永久性使用免費(fèi)服務(wù),只在樂(lè)意的時(shí)候才花錢(qián)。
就算短期內(nèi)收不到什么效果,我們也不急著在中國(guó)盈利。我們可以接受10年都在中國(guó)沒(méi)有盈利。我們的目標(biāo)不是在中國(guó)賺錢(qián),而是在中國(guó)做出偉大的產(chǎn)品,服務(wù)世界上的每個(gè)人。在此基礎(chǔ)上,我還是覺(jué)得有信心做到產(chǎn)品和利潤(rùn)的“雙豐收”的。
網(wǎng)易科技:你們現(xiàn)在正和中國(guó)的支付企業(yè)進(jìn)行談判么,比如說(shuō)銀聯(lián)?
談判正在進(jìn)行中,未來(lái)兩周之內(nèi)就將推出人民幣支付的版本,我們正在商討最后的細(xì)節(jié)問(wèn)題。
說(shuō)起來(lái),我發(fā)現(xiàn)硅谷企業(yè)對(duì)如何在中國(guó)盈利的了解其實(shí)并不多。我拜訪(fǎng)過(guò)的很多老總都只是驚嘆于中國(guó)有13億人,然后說(shuō):“哇,假如他們每人給我1塊錢(qián)那就……”(笑)這真是不靠譜。正如前面說(shuō)過(guò)的,我們來(lái)中國(guó)不是為了賺錢(qián),而是為了制作偉大的產(chǎn)品。產(chǎn)品做好了,金錢(qián)自然送上門(mén)來(lái)。在這一點(diǎn)上,我們的投資者也是目標(biāo)一致的,他們沒(méi)有催促我們抓緊變現(xiàn),而是監(jiān)督我們的產(chǎn)品研發(fā)。
網(wǎng)易科技:evernote的其他應(yīng)用,比如Food、Skitch、Hello也會(huì)移植到印象筆記嗎?
會(huì)的。現(xiàn)在“印象筆記·人脈”和“印象筆記·圈點(diǎn)”已經(jīng)推出。未來(lái)幾周內(nèi)將全部推出中國(guó)版。同時(shí),我們也希望推出僅為中國(guó)用戶(hù)打造的本地化應(yīng)用,同時(shí)希望中國(guó)開(kāi)發(fā)者踴躍推出第三方應(yīng)用。
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本文標(biāo)題:Evernote:兩周內(nèi)推出人民幣支付版本
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