近日,快手電商開放平臺和服務市場全面開放,并對外發(fā)布官方招募公告,面向全平臺招募符合資質(zhì)的優(yōu)質(zhì)服務商。成為快手電商開放平臺服務商,將獲得快手官方提供的流量、品牌、客源等多項獨家扶植資源。
據(jù)悉,快手電商開放平臺是基于快手電商業(yè)務而搭建的開放平臺。服務商可以通過平臺提供的API接口、消息推送、賬號體系、數(shù)據(jù)安全等開放能力,為小店商家提供各類電商工具和服務,在穩(wěn)定的消息推送體驗和保證數(shù)據(jù)安全的前提下,一站式助力商家經(jīng)營。
具體來講,達成合作的服務商需要為快手的相關(guān)品牌商家提供營銷管理、店鋪管理、客服工具、裝修市場、店鋪服務、視頻拍攝等運營服務。
在平臺與服務商合作的過程中,快手電商開放平臺也將為服務商提供完整的扶持計劃,即根據(jù)不同類目特性設置專門的運營推廣策略,并根據(jù)服務商的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、擅長行業(yè)、案例沉淀、服務質(zhì)量、服務能力等情況進行分層運營,讓優(yōu)質(zhì)且有能力的服務商獲得更多的資源和商家,處于上升階段的服務商每月還可獲得專場推廣機會。
此外,快手電商還將推出金牌服務商計劃,從基礎(chǔ)信息、交易數(shù)據(jù)、產(chǎn)品情況、服務效果、技術(shù)情況五個維度進行考量評估,為優(yōu)秀的服務商授予金牌服務商勛章,并給予流量扶持,增加服務商的品牌曝光,助力服務商獲得快手生態(tài)項目和一對一專屬的支持、運營指導,助力服務商在短時間內(nèi)快速成長。
事實上,更多優(yōu)質(zhì)快手電商開放平臺服務商的入駐,更加有利于幫助小店商家提升訂單轉(zhuǎn)化率、提升客服效率和能力、完善店鋪的搭建和設計,使其在快手電商平臺獲得更好的經(jīng)營效果和收益,最終實現(xiàn)平臺、商家與服務商在快手電商開放平臺商業(yè)生態(tài)過程中的互利共贏。
值得一提的是,目前快手電商開放平臺處于純扶持階段,將不會進行任何分傭操作。平臺期望服務商能夠通過平臺的開放能力,創(chuàng)造出更多電商新玩法,快手平臺也將持續(xù)制定全新的電商場景解決方案。
目前,快手整體日活躍用戶數(shù)已超3億,快手電商日活突破1億,平臺活躍商家數(shù)超過100萬,龐大的用戶規(guī)模催生著日益增多的訂單數(shù)量。今年8月,快手電商的訂單量超5億單,成為僅次于淘寶天貓、京東、拼多多的電商行業(yè)第四極。快手商家體量的迅速增長和店鋪經(jīng)營需求的多樣化、個性化,意味著快手電商需要更多優(yōu)質(zhì)服務商加入。
未來,快手電商開放平臺也將持續(xù)推出針對服務商的扶持政策,打造完善的服務商運營生態(tài)。快手電商期待合作更多在電商與直播領(lǐng)域有豐富經(jīng)驗和杰出成績的服務商,共同培育優(yōu)質(zhì)電商達人,共建“內(nèi)容+電商”生態(tài)。
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