鴻海否認，但業(yè)界稱?iPhone5?銷售至今?10%?不良率總量接近?500?萬　　按照蘋果財報，去年四季度?iPhone?產(chǎn)品線總銷量為?4780?萬部。今年第一季度銷售量在?3420?萬部左右。兩個季度的銷量相加，總量約為?82?0?0?萬部，假設(shè)其中?iPhone5?的銷量占據(jù)?6?成，500?萬臺恰好在?10%?左右。　　近日，有關(guān)“蘋果向代工廠富士康退回超過?500?萬臺?iPhone5，要求返工”的消息甚囂塵上。據(jù)報道，富士康需要為每臺?iPhone5?支付人民幣?200?元左右的返工費用，涉及總額超過?10?億元。昨日，富士康母公司鴻海集團有關(guān)人士接受南都記者采訪時則直接否認了“返工說”，但同時表示，因涉及客戶資料，還在考慮是否公布具體情況。　　此外，富士康官方則重申了自己的質(zhì)量管理體系，但并未評論事件的真?zhèn)巍Ｒ晃唤咏�蘋果國內(nèi)供應(yīng)鏈的消息人士則向南都記者表示，目前富士康代工蘋果?iP?hone5?的良品率在?80%?左右，而雙方約定的良品率應(yīng)在?90%?以上，超出合約的部分確實需富士康“買單”。　　鴻海否認，富士康不評論　　“這些不是真的，報道里面關(guān)于數(shù)字的部分都不真實。”昨日，富士康所屬的鴻海集團公關(guān)室劉女士向南都記者表示，公司已經(jīng)對此進行過表態(tài)：沒有經(jīng)過事實求證報道之下的訊息現(xiàn)在不予評論，關(guān)于生產(chǎn)管理的這些臆測，也要鄭重否認。　　鴻海集團的否認主要針對近日有媒體報道稱，3?月?15?日，蘋果公司退回?500?萬部手機，原因在于外觀不符合標準或者是出現(xiàn)功能不良的問題。而質(zhì)量不合格的蘋果手機總數(shù)甚至高達?800?萬部。按照蘋果手機“重工”(即重新生產(chǎn)出來，還用原來機器的部分原件)?每臺約?200?元的人工成本核算，僅上述?500?萬?-800?萬部不合格?iPhone?一經(jīng)重新處理，鴻海需要支付?10?億?-16?億元的額外成本。　　“并沒有退貨?500?萬臺的事情發(fā)生，自然也沒有十幾億額外成本這回事，客戶良品率都處于正常水平，我們也考慮是否應(yīng)該公布良品率，但這涉及客戶，所以要慎重。”劉女士說。　　南都記者亦致電具體負責(zé)蘋果?iPhone?代工的富士康，相對于鴻海的堅決否認，富士康給予南都的回復(fù)不僅模棱兩可，而且沒有否認，僅表示不針對任何客戶的產(chǎn)品相關(guān)信息發(fā)表任何評論。這讓“返工”問題變得撲朔迷離。　　陷良品率困擾　　一位接近蘋果國內(nèi)元器件供應(yīng)鏈的業(yè)內(nèi)人士向南都記者透露，按照蘋果和富士康簽署的代工協(xié)議，富士康需保證?iPhone5?的整機組裝良品率在?90%?以上。然而，因為?iPhone5?工藝過于復(fù)雜，從去年生產(chǎn)至今，真實良品率卻僅在?80%?左右。也就是說，中間這十幾個點的未達標?iPhone5，需要富士康來承擔(dān)返工的費用。　　至于消息傳出的“500?萬臺”返工量，上述人士稱應(yīng)該不是一批次的量，而是從?iPhone?生產(chǎn)至今的累積量。　　iPhone5?是從去年?9?月開始銷售的，至今為止銷售時間主要橫跨了?2012?年第四季度和?2013?年一季度。按照蘋果財報，去年四季度?iP?hone?產(chǎn)品線?(含?iPhone5、iPhone4S?和?iPhone4)?總銷量為?4780?萬部。蘋果公司尚未公布今年一季度財報，不過據(jù)市場研究公司?BernsteinR?esearch?發(fā)布的預(yù)測報告，今年第一季度?iPhone?銷售量在?3420?萬部左右。把兩個季度的銷量簡單相加，總量約為?8200?萬部，假設(shè)其中?iPhone5?的銷量占據(jù)?6?成，500?萬臺恰好在?10%?左右。　　聚焦代工業(yè)短板　　在媒體的前序報道中，也提到了良品率問題，更有消息稱因為良品率上不去，富士康旗下“富泰華深圳、鄭州、太原三個廠區(qū)全面停線整頓”，劉女士則表示，并沒有這一情況發(fā)生。　　值得注意的是，關(guān)于此次蘋果?500?萬臺?iPhone?退貨事件，據(jù)南都記者求證，消息源頭來自接近近來富士康高層變動的人士。據(jù)悉，富士康?iDPBG?原總經(jīng)理于鐘依華?2012?年底“長期休假”，繼任者鐘成裕短期內(nèi)蹊蹺地再次被替換。2013?年?3?月?27?日起，陳輝龍已開始掌舵鴻海旗下這一最受關(guān)注事業(yè)群。報道還稱，在公司快速擴大過程中，各種管理問題層出不窮。　　“鐘依華因為身體原因才長期休假，而鐘成裕的職位變動有其個人原因，和公司良品率和產(chǎn)品質(zhì)量問題并無關(guān)系。”鴻海劉女士再次提到客戶與消息公布之間的“羈絆”，“富士康和蘋果仍保持著緊密合作關(guān)系，并表示無法提供單一客戶的良品率。”　　“如果真正是因為富士康代工出現(xiàn)質(zhì)量問題，那么除了富士康企業(yè)要面臨巨大的經(jīng)濟損失，此事件也挑戰(zhàn)了富士康‘代工企業(yè)’的這種生存模式。”中國家電商業(yè)協(xié)會營銷委員會副理事長洪仕斌表示，如今代工成本的增加，以及客戶需求標準的提高，使得傳統(tǒng)代工模式成為“夾心餅干”，一年不如一年。

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本文標題：富士康500萬臺iPhone陷返工疑云:鴻海否認

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