
沒有哪一家廠商不注重自己的品牌知名度和用戶忠誠度。打響品牌可以通過各種各樣的廣告來完成,但是要保證用戶忠誠度就需要看自身在產品上投入多大的精力了。做為全球數一數二的電子消費品品牌,蘋果一直都在致力于打造世界級的電子產品:包括音樂播放器、筆記本電腦、臺式電腦、智能手機、平板電腦等等,因此他們的用戶忠誠度也是在業內名列前茅。 一直以來,媒體經常將蘋果與其它領域的知名品牌相提并論,比如?Louis?Vuitton、Nike、Saks?等等,很多人認為蘋果雖然已經在消費市場大獲成功,但是相比上述廠家來說其用戶忠誠度——也就是說用戶重復購買率并不顯得如何突出。不過,如今這種情況已經逐漸發生改變,蘋果已經擁有了可與其它全球頂級品牌并架齊驅的用戶忠誠度。 根據市場調查機構?Bernstein?Research?的最新調查結果,在歐洲和北美地區有?95%?的?iPhone?用戶仍然想要再購買一部?iPhone。換句話來說,這些用戶在選擇下一部智能手機時,仍然只認準?iPhone。與此同時,Bernstein?Research?的調查顯示?iPad?用戶的重復購買率相對較少,但也有?85%。
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本文標題:95%的歐美iPhone用戶仍只認蘋果手機
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