蘋果iPhone5銷售大捷，預訂24小時就售出超過200萬臺設備，開售僅三天銷量就超過500萬。雖然銷量可人，但也頻頻爆出有質量問題。前不久就有不少用戶反映他們新買的iPhone5開箱就發現出現劃痕、掉漆、磕碰的痕跡。國外媒體MacRumors發起了一個調查，共有1260名iPhone5用戶參與，超過三分之一的用戶表示他們的iPhone5開箱就發現存在某種程度的破損。　　面對用戶如潮水般的指責，蘋果高級副總裁菲爾?席勒（Phil Schiller）對此事做了回應。今天早上有網友反映稱收到菲爾?席勒的郵件，并透露給了外媒9t05Mac。9t05Mac已經證實了這封郵件的真實性，證實這封郵件確實來自菲爾?席勒。　　菲爾?席勒的回應很簡單，以下是郵件的內容：“一般來講，所有鋁制的產品在使用過程中都會出現刮傷、掉漆、磕碰等現象，這很正常！” 

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本文標題：蘋果高級副總裁回應“iPhone 5刮傷門”

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