智治基金杰克遜:蘋果押注于Siri是明智之舉

作者: 來源: 2013-07-05 18:16:14 閱讀 我要評論 直達商品

        投資機構智治基金(Ironfire Capital)創始人埃里克·杰克遜(Eric Jackson)近日在《福布斯》雜志網絡版發表文章稱,蘋果在個人語音助理服務Siri上進行“雙倍下注”是明智之舉。文章指出,批評人士未能理解Siri的長期潛力,也不理解需要做些什么才能讓Siri實現其潛力;事實上,真正讓Siri變得特別的并非語音識別,而是人工智能。以下是這篇文章的全文:        蘋果首席執行官蒂姆·庫克(Tim Cook)周二晚上在D10數字大會上談到了一系列的廣泛話題。他在接受美國科技博客AllThingsD專欄撰稿人沃爾特·莫斯伯格(Walt Mossberg)采訪時提及的一個領域是蘋果的個人語音助理服務Siri,這項服務已經在iPhone 4S上推出。莫斯伯格當時指出:“當Siri能夠正常工作時,其表現非常好;但在很多時候,它并不能正常工作。”        莫斯伯格并不是唯一批評Siri的人。美國科技博客Business Insider主編亨利·布洛吉特(Henry Blodget)也曾說過:“如果是在幾個月以前,那么史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)會想要‘殺死’Siri。”他還指出:“坦白的說,蘋果仍在為象Siri這樣有缺陷的產品做廣告令人感到擔心。”《財富》雜志的資深記者亞當· 拉什斯基(Adam Lashinsky)也表示,一些原蘋果內部人士相信,Siri讓蘋果員工感到難堪。庫克對此作出的回應如下:——“消費者們喜歡它。”——“它還能做更多事情。我們有許多員工都正致力于改進Siri。我覺得,你們會對我們在未來幾個月時間里所做的事情感到高興。”——“Siri向我們證明,人們想要以一種新的方式與手機產生關系。”——庫克還暗示,語言識別并不是讓Siri變得特別的功能,真正讓其變得特別的是人工智能。“并不是語音識別(讓Sir變得特別) ,而是理解力。”——“我會把它放在長遠的發展名單上。”——“這是人們夢想了多年的東西。是的,它來了。”——“我們正在對它進行‘雙倍下注’。”       自蘋果在去年10月份推出Siri以來,我一直都是其擁護者。在此以前,我曾在《福布斯》網絡版寫過一篇文章:《為何說Siri是谷歌殺手》,對我的觀點作出了說明。        如果你從庫克周二的整個講話中拿出一件事情來,就會發現他是一個“撲克高手”——他非常具有控制力。他所說的每一句話——就像蘋果供應鏈中的每個細節一樣——都是經過慎重權衡的。這會讓你覺得,在蘋果沒有什么事情是偶然發生的,所有舉動都有著良好的計劃。         這就是為什么我覺得布洛吉特和其他人說史蒂夫·喬布斯原本會不批準發布Siri這種觀點極度自大的原因所在。在蘋果去年10月份批準發布Siri時,喬布斯的精神當然還未遠去。        更加重要的是,這些批評人士未能理解Siri的長期潛力,也不理解需要做些什么才能讓Siri實現其潛力。        正如庫克所說,讓Siri變得特別的是其人性化,也就是人工智能。        想要達到蘋果為Siri設定的目標(更重要的是,達到顧客的目標),那么這家公司就需要改進人工智能,為此就需要數據。因此,布洛吉特等人認為,喬布斯對Siri當前缺點的回應將是撤回這種服務,然后將其在蘋果的實驗室中回爐重造一或兩年,這種想法是大錯特錯的。        讓蘋果員工將Siri回爐重造不會使這種服務有任何改進。即使是經過一年的修補,Siri也根本都不會取得改進。Siri需要的是數量龐大的數據。從iPhone 4S的人氣度以及當前的Siri使用量來看,它正在獲得這種數據。        蘋果表示,在讓世界知道Siri與該公司以前發布的任何產品都有所不同的問題上,目前還正處在“測試”階段中。但從長期看來,進行這種“測試”的收獲將會遠遠多于短期的痛苦。        這就是蘋果自去年秋天推出Siri以來一直都在為其推出廣告的原因所在。而且,現在蘋果還正在進行“雙倍下注”。原因何在?就是因為蘋果想要推動更多的用戶使用Siri,從而獲取更多的數據。        聽起來在6個月以后的第一個生日,Siri將會變得好得多。那么,想像一下它在兩歲——或者是七歲——時將會變成什么樣子吧。        所以,就讓那些吹毛求疵的批評者們嚎叫去吧。蘋果一直都在做那些有益于主流的事情,而Siri也不例外。


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