手機系統忠誠度調查:iPhone以59%居首

作者: 來源: 2013-07-05 20:48:02 閱讀 我要評論 直達商品

      11月29日消息,據國外媒體報道,市場研究機構GfK最新報告顯示,蓬勃發展的智能手機市場沒有放緩的跡象,但制造商將不得不努力爭取消費者,因為智能手機用戶對使用的品牌忠誠度不高。      調查顯示,在全球主要市場中,56%的智能手機用戶對購置新機時的品牌選擇持開放態度,只有iPhone的品牌忠誠度較高。      擁有Wi-Fi、GPS和高分辨率攝像頭的智能手機已經司空見慣,用戶日益關心有吸引力的服務,這些服務通常通過應用實現。      GfK分析師Ryan Garner表示,當下影響手機品牌忠誠度的因素要復雜得多,如果一款手機沒有達到用戶的期望值,制造商將失去品牌忠誠度。      調查發現,僅有25%的智能手機用戶計劃繼續使用現有的系統平臺手機,蘋果用戶的這一比例達到59%,微軟系統手機用戶的這一比例為21%,品牌忠誠度最低。黑莓的這一比例為35%,Android為28%,Symbian為24%。諾基亞預計明年將推出2種新的移動平臺。      GfK共調查了2653名手機用戶,橫跨巴西、德國、西班牙、英國、美國和中國。      除中國外,以上市場中37%的手機用戶計劃明年升級為智能手機。      市場研究機構Gartner表示,今年第三季度,全球智能手機銷量增長近一倍,預計2010年全球的銷量增長超過50%,整體手機市場的增長接近30%。      盡管Android系統讓制造商的進入門檻降低,競爭激烈導致智能手機的利潤降低,但仍遠高于普通功能型手機。


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