手機(jī)品牌忠誠度調(diào)查 蘋果名列前茅

作者: 來源: 2013-07-05 21:09:00 閱讀 我要評論 直達(dá)商品

  來自國外媒體的報道,YouGov網(wǎng)站近日發(fā)出了一份智能手機(jī)品牌忠誠度調(diào)查報告,該報告主要針對用戶對各家手機(jī)廠商的認(rèn)同感進(jìn)行了研究,結(jié)果顯示,越來越多的諾基亞用戶開始考慮購買其他品牌的手機(jī)產(chǎn)品。  在智能手機(jī)擁有者中,大約會有三分之一的用戶會考慮購買諾基亞產(chǎn)品作為自己的下一個新機(jī),而這一數(shù)據(jù)在去年12月份時還是46%,在這中間,只有百分之十的用戶非常期待后買諾基亞手機(jī),這一數(shù)據(jù)6個月的時間內(nèi)下降了9個百分點。  相比之下,蘋果公司受到了大部分用戶的認(rèn)同,大概有56%的用戶會考慮購買,41%的用戶非常期待,這兩個數(shù)據(jù)基本沒有太大的變化。  盡管諾基亞品牌的下降,主要是因為人們在向自己的朋友推薦其他品牌的產(chǎn)品,而推薦使用諾基亞手機(jī)的人群正在減少,其推薦指數(shù)從6個月前的15%已經(jīng)下降至了12%,而蘋果正好于此相反,已經(jīng)有約70%的智能手機(jī)用戶會向自己的朋友推薦iPhone。  YouGov的研究經(jīng)理Russell Feldman表示,如果諾基亞曾經(jīng)引領(lǐng)整個智能機(jī)市場,那么現(xiàn)在他已經(jīng)被對手遠(yuǎn)遠(yuǎn)的甩在了后面,調(diào)查數(shù)據(jù)也和目前的市場狀況相融合,iPhone和Android手機(jī)正在將諾基亞推向死角。諾基亞想要保證自己的競爭力,必須在產(chǎn)品、軟件、應(yīng)用等各方面進(jìn)行創(chuàng)新性的突破。


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