就在眾多iPhone 4機主滿懷希望的等待可解決手機天線接收問題的軟件升級到來之時，有報道稱某些蘋果客服人員告知顧客升級并不能全面修復天線故障，而是如蘋果所言，僅僅修改iOS界面信號格數的算法。　　據接近蘋果客服的知情者早前報道，升級僅會帶來臉面上的改觀，不會提升實際信號強度。盡管蘋果聲稱升級將提高系統顯示接收信號的精度，但它不會改變數據傳輸速度及語音通話質量。　　蘋果仍舊建議客戶改變握機姿勢以避免接觸到手機邊框左下角的黑帶。據稱使用保護套可最大限度降低信號衰減程度，無論用戶如何握持手機。　　另有一份泄露文件顯示，蘋果已禁止客服人員免費向客戶發放保護套，但該公司已宣布取消原先客戶退機時收取的10%手續費。目前數家律師行已就此問題發起聯合起訴，指責該公司因推出缺陷產品卻無法徹底解決問題所暴露出的管理不善。

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本文標題：iPhone 4軟件升級或難解決收信差問題

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