國內電子商務行業(yè)在2011年經歷了冰火兩重天的局面，倒閉、裁員、資金鏈斷掉、老板跑路等負面的信息接踵而來。為何B2C電行及團購在獲到風投熱捧后發(fā)展不到一年竟出現(xiàn)如此困境？原因很簡單就是電子商務行業(yè)缺乏可行性的盈利模式，畢竟風投給的錢再多也會有燒完的一天，如果電商自身沒有能力養(yǎng)活自己當然離被行業(yè)淘汰的可能性就比較大了。
那么為何國內的B2C電商遲遲無法盈利呢？下面是星夢購物商城(www.xingmengshopping.cn)楊勇析分的以下幾點看法：
第一 國情決定電子商務行業(yè)市場供求
雖然電子商務行業(yè)在國內發(fā)展了十幾年，然而真正投入電子商務行業(yè)的消費者又有多少。即使每天國內網(wǎng)購的用戶數(shù)量在不斷增加，但是這些用戶幾乎都集中在中青年了解互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的群體。由于網(wǎng)購消費觀念還不夠成熟，同時網(wǎng)上購物安全措施還不夠完善，必定會讓一些在網(wǎng)上買東西的用戶對網(wǎng)購安全不放心，最終會遠離網(wǎng)購消費。我國雖然人均消費能力在不斷提高，但是還仍處社會主義初級階段，不僅缺乏互聯(lián)網(wǎng)安全自我防患措施的經驗，同時網(wǎng)購消費能力也有限，最后能真正網(wǎng)購消費的用戶都是高收入、高層次的白領群體。再加上國內B2C電商的數(shù)量眾多，為了爭奪這塊肥水，都不惜一切代價之間相互惡意競爭，為了提高電商企業(yè)營業(yè)利潤，使得偽劣假冒商品在市場上嚴重泛濫，這些做不僅損害了消費者安全權益，同時也破壞了市場安全管理體制。
第二 電子商務行業(yè)走單一化發(fā)展路線
很多B2C電商走的都是單一化發(fā)展路線，換個說明B2C電商運營模式就是市場上的銷售和生產的中間環(huán)節(jié)，像物流和營銷，或者還有生產和支付這些重要電子商務運營環(huán)節(jié)幾乎都是外包的。如果這些環(huán)節(jié)中有一個出現(xiàn)了問題就必定會影響其實幾個環(huán)節(jié)的操作。這也是現(xiàn)在網(wǎng)購不安全，營銷沒有針地性，物流費用過高，商品質量不過關的重要原因所在，同時這些原因的造成也是B2C電商成本過高的重要來源的。
第三 國內電子商務人才缺乏是根本
國內發(fā)展電子商務行業(yè)的時間不長，所以接觸這個行業(yè)的人不多，同時像這類的管理人才更少之又少。如果一個企業(yè)內核都不過關，沒有很扎實的管理和運營人才，想讓電子商務實現(xiàn)盈利的可能性就低了。再加上國內的電子商務模式有很多都是搬照國外的運營模式，發(fā)展的路線都是以國外的模式在走，請的都是國外的管理人才。這樣不僅提高了電商企業(yè)人才成本，同時發(fā)展路線越來越偏離了國內市場行情。
其實大家B2C電商都知道想盈利就得降低運營成本，然而到了如今企業(yè)資金出現(xiàn)了問題的時候才真正明白了這個道理。所以電子商務行業(yè)想盈利就不得從降低企業(yè)運營成本出發(fā)，合理優(yōu)化物流、營銷和市場三者之間的關系，為消費者提高更好的用戶體驗，提供優(yōu)質的商品質量和服務，同時還要不斷擴大新的消費群體有市場。這樣只有以市場和消費者的動向而發(fā)展才能真正幫助B2C電商解決不盈利的根本問題。
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