北京時(shí)間5月17日晚間消息，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)今天發(fā)布了2012年第一季度財(cái)報(bào)。總營收10.836億元人民幣，同比增長58%。凈虧損9950萬元人民幣，而去年同期為凈利潤310萬元人民幣。
財(cái)報(bào)發(fā)布后，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)董事長俞渝和CFO楊嘉宏出席了電話會(huì)議，解讀了財(cái)報(bào)要點(diǎn)，并回答了分析師提問。
以下為電話會(huì)議問答部分主要內(nèi)容：
摩根士丹利分析師：關(guān)于在線市場戰(zhàn)略，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)將如何實(shí)現(xiàn)與同類網(wǎng)站，例如天貓和騰訊的差異化?
俞渝：我認(rèn)為存在兩類市場項(xiàng)目。天貓和騰訊是一類，它們擁有較高的流量，并向希望銷售商品的商戶出租這些流量。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的情況有所不同，例如會(huì)建設(shè)自己的倉庫。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)擁有不同的項(xiàng)目，能滿足不同商戶的需求。簡而言之，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的在線市場包括了貨到付款網(wǎng)絡(luò)、配送網(wǎng)絡(luò)，甚至倉庫、倉儲(chǔ)、包裝等服務(wù)。我們希望加強(qiáng)面向商戶的服務(wù)。在過去11至12年中，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的消費(fèi)者獲得了高質(zhì)量服務(wù)。我們希望將這一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)延伸至商戶項(xiàng)目。
飛利凱睿證券分析師：第一個(gè)問題關(guān)于商品交付。目前你們正在建設(shè)這樣的商品交付能力，2012年這一方面成本結(jié)構(gòu)怎樣?第二個(gè)問題關(guān)于利潤率。第一季度你們提升了毛利率，未來的毛利率趨勢將如何?
俞渝：無法給出商品交付成本占營收的比例。第一季度這一比例有所上升，這主要是由于配送成本等原因。從全年來看，這一比例是可控的，但季度波動(dòng)很難預(yù)測。
楊嘉宏：第一季度，我們將一些營銷支出用于商品交付投資。我們今年的戰(zhàn)略是擴(kuò)張?jiān)诰�市場，因此需要為商戶提供服務(wù)。我們將繼續(xù)投資以改進(jìn)服務(wù)，提升消費(fèi)者的購物體驗(yàn)。此外第一季度，我們發(fā)放了比去年更高的新年獎(jiǎng)金，這帶來了一定的影響。第一季度利潤率相對(duì)于去年第四季度有所提升。未來，利潤率將取決于市場競爭。我們的戰(zhàn)略是加強(qiáng)在線市場。到今年年底，在線市場業(yè)務(wù)對(duì)運(yùn)營利潤率的影響將會(huì)更大。
俞渝：我們?cè)黾恿烁鄠}庫。對(duì)于每一個(gè)倉庫，我們都需要管理團(tuán)隊(duì)以及各類工作人員。在第一季度的商品交付投資中，這占了很重要的一部分。我們?cè)诘谝患径葐?dòng)了優(yōu)惠券項(xiàng)目，我們將繼續(xù)采取積極的價(jià)格策略。我們也擁有執(zhí)行積極價(jià)格策略的資源。我們將根據(jù)發(fā)展需要和增長速度來決定采取什么樣的措施。
飛利凱睿證券分析師：截至第一季度末的員工人數(shù)有多少?全年情況將會(huì)怎樣?
楊嘉宏：第一季度我們有2400名員工，高于上一季度的2100名。我們還有一些合同工，在倉庫等場所提供服務(wù)，因此員工總數(shù)為3300名。根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)，我們將基于銷售預(yù)期來進(jìn)行人員管理。
中金國際分析師：在線市場項(xiàng)目在未來幾個(gè)季度中的營收情況將會(huì)如何?另一個(gè)問題關(guān)于市場競爭，未來價(jià)格戰(zhàn)將會(huì)對(duì)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的自營業(yè)務(wù)產(chǎn)生什么樣的影響?
楊嘉宏：我們今年更多地轉(zhuǎn)向大型商戶，第一季度已經(jīng)在這樣做，而第二季度將會(huì)延續(xù)。因此今年上半年，我們將處于從小商戶向大商戶的過渡過程中。今年下半年，在線市場將會(huì)帶來更多貢獻(xiàn)。蘇寧易購發(fā)起了積極的價(jià)格戰(zhàn)，但這一競爭主要處于電子商品領(lǐng)域。在這一領(lǐng)域，我們的業(yè)務(wù)已轉(zhuǎn)向在線市場，因此這一競爭的影響將很小。
麥格理證券分析師：關(guān)于在線市場業(yè)務(wù)，你們將向合作伙伴提供物流和倉儲(chǔ)服務(wù)，能否談?wù)勏蚝献骰锇樘峁┓⻊?wù)所帶來的營收?
俞渝：目前營收約為2000萬美元，被記入其他營收中。
楊嘉宏：第一季度的其他營收接近2000萬美元，這主要為來自第三方合作伙伴的傭金，此外我們還有一些廣告收入。這部分營收的同比增長率表現(xiàn)很好。隨著我們向大商戶的過渡，我們將簽訂更多合約，因此這一部分營收今年還將出現(xiàn)大幅提升。
麥格理證券分析師：對(duì)于物流和倉儲(chǔ)服務(wù)，是否將分別收費(fèi)?
俞渝：針對(duì)使用不同服務(wù)的商戶將有不同價(jià)格。
麥格理證券分析師：針對(duì)不同商戶是否會(huì)有不同的傭金比例?
俞渝：我們不會(huì)披露針對(duì)不同商戶的傭金比例。這與商品類型本身的毛利率有關(guān)。例如，對(duì)消費(fèi)電子產(chǎn)品，傭金將會(huì)較低，因?yàn)橄M(fèi)電子產(chǎn)品自身的利潤率較低。對(duì)于服裝，我們將收取較高的傭金，因?yàn)榉b零售商的利潤率較高。
麥格理證券分析師：當(dāng)當(dāng)網(wǎng)近期推出了自主品牌商品，這方面業(yè)務(wù)進(jìn)展如何?
俞渝：由于當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上有大量消費(fèi)者，因此對(duì)于部分商品，我們可以自行尋找OEM廠商。因此我們推出了當(dāng)當(dāng)品牌的商品。我們瞄準(zhǔn)中高位價(jià)格的商品，以及此前曾在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上購物數(shù)次的人群。當(dāng)當(dāng)品牌的商品將有著較好的質(zhì)量和較低的價(jià)格，換句話說我們瞄準(zhǔn)價(jià)值購物者。這是一個(gè)相對(duì)較新的項(xiàng)目，我們將在第二季度和第三季度逐步推進(jìn)。目前我們提供的商品還很有限，如果表現(xiàn)良好我們將推出更多類型的商品。
麥格理證券分析師：最初的消費(fèi)者反饋怎樣?
俞渝：目前做出判斷還為時(shí)過早。相對(duì)于其他供貨商的商品，這類商品未來能帶來更高的利潤率。
麥格理證券分析師：尋找新任CFO的工作進(jìn)展如何?
俞渝：楊嘉宏將因個(gè)人原因而離職，我們正在尋找新任CFO。我們正在進(jìn)行面試。歡迎你們推薦人選。
瑞士信貸分析師：在線市場的百貨類商品銷售策略怎樣?
俞渝：有很多關(guān)于在線市場的問題。對(duì)于百貨類商品，我們同時(shí)發(fā)展自營業(yè)務(wù)和在線市場。對(duì)于自營業(yè)務(wù)所銷售的一些商品，例如母嬰商品和個(gè)護(hù)用品，我們將增加庫存單位，因?yàn)檫@些領(lǐng)域有著強(qiáng)烈的需求。百貨類商品零售在自營業(yè)務(wù)和在線市場之間的分配完全取決于我們對(duì)某一類商品的專業(yè)性，另一些時(shí)候則取決于供應(yīng)鏈和環(huán)境因素。
瑞士信貸分析師：能否公布關(guān)于電子書業(yè)務(wù)的更多詳情?
楊嘉宏：我們已經(jīng)將電子書數(shù)量從5萬本提升至6萬本。目前電子書銷量僅為實(shí)體書的1%。不過電子書的發(fā)展是一個(gè)長期趨勢，對(duì)我們來說很重要。我們將于第二季度末推出自主的電子閱讀器。
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