近日，本報接到消費者趙女士投訴電話，稱夢芭莎網站拒絕給她開具發(fā)票，只因購物超過30天。記者對此進行了核實。

　　拒開發(fā)票稱是“公司規(guī)定”據趙女士講述，她于2011年10月份在夢芭莎網站購買了近1000元的服裝，并未收到商家開具的發(fā)票，上周看到本報關于夢芭莎價格問題的報道后，為維護自身利益，遂向商家要求開具發(fā)票，得到是公司規(guī)定“2012年1月18日以前購物超過30天不提供發(fā)票;1月18日后不要發(fā)票，可返券5%到賬戶”的答復。夢芭莎400熱線告訴記者，夢芭莎網站不定期會推出促銷活動，此次不開發(fā)票返券活動也是從1月18日開始。對此，趙女士表示，在商場買東西只要保留購物憑證，隨時可以憑購物小票領發(fā)票，難道網上購物要發(fā)票就這么難?

　　稅務部門：拒開發(fā)票違規(guī)

　　對此，陜西省國稅局相關人士表示，不論是網購還是實體店，按照發(fā)票管理相關規(guī)定，商家都應該按照實際支付金額給消費者開具發(fā)票，國家稅法并沒有具體時間限定。如果商家以各種借口拒開發(fā)票，則涉嫌違規(guī)，可處以1萬元以下的罰款。如果是網購，由網站所在地稅務機關負責。

　　記者隨即撥通了夢芭莎網站所在地廣州市稅務局的電話。工作人員表示，消費者只要能提供購買小票或者憑證就可向商家索要發(fā)票，如果商家以各種借口拒開發(fā)票，可以向12366投訴，他們將幫助消費者進行發(fā)票追討，對拒開發(fā)票的商家還將進行相關處罰。

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本文標題：夢芭莎購物難索發(fā)票 消費者網購權益難保障

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