5月29日消息 據中國之聲《央廣新聞》報道，據了解，目前每年中國快遞業的增長有三分之一靠網購市場拉動。通過輕點鼠標而瞬間爆發的網購力量，足以成為快遞業難以承受之“重”。

　　如今網購十分發達，但是消費者們卻大多在抱怨快遞物流服務很不給力。網友"購物狂"就說，快遞速度真的是要靠運氣，有時候三天內就到，有時候拖個N天都有可能，最后往往是店主不急買家急，服了這蝸牛般的速度。

　　網友"棉花糖"最怕的是每年幾個重要節日，他說一到情人節、光棍節，一些大城市就會出現網絡銷售火爆導致的運力不足。最可怕的還是春節，不少快遞人員大量返鄉過年，拿到東西也要年后好幾天了。

　　一位疑似快遞從業人員的網友說，他要為快遞人員說句話，以往每天要送40-50件快遞，現在每天平均要送將近90件，送一件快遞就賺1元錢，而且這兩天快遞量增長近一倍，每天是從早忙到晚才能派發完手里的快件。有時候量太多的，很多快件就比往常要延誤個兩天左右。很多買家說我們快遞人員服務態度差，其實晚送了些有些買家也是對我們也是抱怨連連，態度也不好。

　　有專家說，日益增大的業務量使得整個快遞行業越來越顯示出小馬拉大車的疲態，但對于快遞公司來說，著力提高應急能力和應急水平，改善服務安全質量才能獲得長期穩定的市場資源。

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本文標題：網購遭遇物流不給力

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