消費者低價網(wǎng)購手機(jī)卻遭網(wǎng)站反悔

作者: 來源:未知 2012-06-04 09:44:04 閱讀 我要評論 直達(dá)商品

  一款市價在4000元左右的三星手機(jī),在“易迅”網(wǎng)站的促銷活動中,只需實際支付3198元就能購買。得知這條好消息,前天下午,20余名消費者向該網(wǎng)站付款訂購了這款“超值”的三星I9220手機(jī),然而喜悅只維持了短短一個下午。

  消費者馬先生說,按照正常的市價,I9220單機(jī)價應(yīng)該在4200元左右。前天下午1點多,他在“易迅”網(wǎng)站上突然發(fā)現(xiàn),白色的I9220手機(jī),出現(xiàn)了3699元的標(biāo)價,而且這款手機(jī)正處于“下單立減”的促銷狀態(tài),“等于是3198元就能買了,我想這機(jī)會不能錯過,所以馬上就下單付了款。”馬先生說,很快,他就收到了網(wǎng)站發(fā)給他的訂單確認(rèn)郵件,證實自己的下單已經(jīng)通過了網(wǎng)站的審核,商品已經(jīng)處于出庫狀態(tài)。下午3點30分,當(dāng)他再次瀏覽網(wǎng)站的訂單頁面時,卻發(fā)現(xiàn)原本已是“審核通過”的訂單,突然又變回了“待審核”狀態(tài)。他隨即和網(wǎng)站客服取得聯(lián)系,卻被告知之前的訂單因為系統(tǒng)內(nèi)部出錯,已經(jīng)全部取消。

  記者昨天調(diào)查得知,像馬先生這樣,曾于6月2日下午,以3198元的價格向“易迅”付款訂購白色三星I9220手機(jī)的消費者,約有20位。

  昨天中午,記者向“易迅”31319號客服人員提出了針對手機(jī)促銷反悔事件的采訪意向,并給對方留下了聯(lián)系方式。但直至昨天截稿時,記者仍未接到該網(wǎng)站方面的任何回應(yīng)。


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