王珍
經過最近一輪慘烈的價格戰，蘇寧易購已不滿足于單純在一二線網購的成熟市場上爭奪，網購需求不斷提升的三四級市場，正成為蘇寧易購瞄上的下一塊蛋糕。
蘇寧易購昨天宣布，今年6月底前將其國內近1800個實體門店，全部拓展為網購的自提點；其4000個售后服務網點，也將逐步增加配送功能，成為快遞點。
“我們想截斷京東商城的‘后路’。”蘇寧易購一位內部人士向《第一財經日報》坦言，京東商城正謀劃上市，不斷擴張品類，加大地域覆蓋范圍。電商在一二級市場競爭已白熱化，三四級市場是未來的重點。
蘇寧易購執行副總裁李斌透露，預計本月底蘇寧在國內近1800家門店將具備自提功能。蘇寧在全國近百個倉儲中心將升級為易購的區域轉配中心，承擔起3C、百貨日用品、圖書、酒類產品等各產品線的配送工作。蘇寧4000個售后服務網點，將逐步增加快遞點功能。平時以電動車、摩托車為交通工具的超過30000名售后服務人員，還將承擔起快遞工作。
此前，無論蘇寧還是國美，在地廣人稀的三四級市場，開設實體店，均效果不佳。蘇寧易購市場策劃管理中心總監辦副總監閔涓清表示：“利用易購來對三四級市場完成覆蓋，確實是一個高性價比的渠道拓展模式，對蘇寧整體的業務戰略和市場份額獲取能夠起到巨大的補充作用。”
國美也在借電子商務，發力三四級市場。國美電器網上商城市場部經理于良釧向本報透露，國美全國40多個分公司，都配備了電商專員，國美新的ERP系統已支持400多個城市和國內縣級以上市場在網上下訂單。“大家電產品網購已呈現向三四級市場滲透的趨勢，盡管一二級市場還是電商競爭的焦點，但三四級市場會是未來的核心”。
艾瑞咨詢集團聯合總裁兼首席運營官阮京文認為，三四級市場是電商拓展的機會，不過，售后服務、退貨換貨是三四級網購市場最大的挑戰。
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本文標題：蘇寧進軍三四級網購市場：截斷京東“后路”
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