(樂(lè)購(gòu)網(wǎng)專欄 作者：侯虎)價(jià)格戰(zhàn)，是電商發(fā)展到一定時(shí)期的必然產(chǎn)物，是不可避免的。

　　最近價(jià)格戰(zhàn)打的激烈的也就是天貓、京東、蘇寧易購(gòu)等幾大B2C巨頭。其中主要是以3C產(chǎn)品展開(kāi)的戰(zhàn)斗，今天在網(wǎng)上看到許多人們談?wù)撽P(guān)于618，談?wù)搩r(jià)格戰(zhàn)，對(duì)此我也發(fā)表我個(gè)人的一些見(jiàn)解。

　　地道戰(zhàn)、游擊戰(zhàn)人們懂的，但是價(jià)格戰(zhàn)許多人并不理解，對(duì)于不從事于電商的人更不理解。價(jià)格戰(zhàn)：商家通過(guò)相互比拼價(jià)格從而進(jìn)行的營(yíng)銷活動(dòng)，促銷、打折、秒殺、代金券、返利等。打著“你低我更低，你打折我免費(fèi)”的口號(hào)，做著苦逼的活。這等瘋狂的舉動(dòng)，試問(wèn)如今的電商和傳銷有什么區(qū)別?

　　電商拿著VC的錢在進(jìn)行著讓人很是不理解的活動(dòng)，打價(jià)格戰(zhàn)，是為了增加訂單，從而更加盈利嘛?是為了品牌傳播，為了增加流量，為了增加客戶么?許多人不理解，我也甚是不理解，但是有一點(diǎn)很明確：如果價(jià)格戰(zhàn)持續(xù)不斷，電商必死。

　　首先，并沒(méi)有那么多錢來(lái)打，來(lái)讓步，VC的錢是錢，電商老板的錢也是錢，打來(lái)打去，錢財(cái)兩空，到最后就空空如也，而掃地關(guān)門了。

　　其次，價(jià)格戰(zhàn)會(huì)傷害品牌。舉個(gè)例子，假如你一直追捧耐克品牌，對(duì)品牌也了解，知道它是一個(gè)高端的牌子，所以其商品也是在價(jià)格上較高的，但是最近網(wǎng)上經(jīng)常有耐克打折、促銷而且力度相當(dāng)大，原價(jià)1000現(xiàn)價(jià)100就可以拿下，每天這樣，你是否會(huì)質(zhì)疑呢?心中會(huì)想耐克最近怎么了。是變了風(fēng)格，改做低端了，還是衣服質(zhì)量、做工等出了問(wèn)題，所以這么便宜，長(zhǎng)久下去耐克這個(gè)品牌在你心中的性價(jià)比是不會(huì)下降呢?價(jià)格戰(zhàn)，只會(huì)折損品牌形象，不管是在盈利，還是有其他的目的，價(jià)格戰(zhàn)一定不能持久打。

　　再次，價(jià)格戰(zhàn)留住的是不忠實(shí)的客戶，應(yīng)注重用戶體驗(yàn)。價(jià)格戰(zhàn)時(shí)期，在商品質(zhì)量、性價(jià)比有保障的前提下，客戶重視的還是價(jià)格。客戶在你這里買單，在經(jīng)過(guò)跟其他商家的價(jià)格進(jìn)行對(duì)比后，看重了你的價(jià)格。這種類型的客戶是不忠實(shí)的，下次未必會(huì)到你這買單。一哥們和我聊天，今天在網(wǎng)上進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)一臺(tái)筆記本，價(jià)格看重了天貓可是進(jìn)去支付出現(xiàn)問(wèn)題，不支持分期付款，其次庫(kù)巴價(jià)格較低，但是進(jìn)到支付頁(yè)面，五次出現(xiàn)支付錯(cuò)誤，京東價(jià)格最高，支持分期付款。支付過(guò)程流暢便捷，所以最終還是選擇了京東。這個(gè)事實(shí)告訴我們價(jià)格并不能主導(dǎo)消費(fèi)者的購(gòu)買，用戶體驗(yàn)才是當(dāng)今電商需要做好的。說(shuō)實(shí)話，如見(jiàn)買東西，在差價(jià)不是甚大的情況下誰(shuí)會(huì)在乎價(jià)格呢，在乎的是買的順心，舒服。

　　打打殺殺，不適合電商，應(yīng)本分的做好用戶體驗(yàn)，給消費(fèi)者締造一個(gè)舒適的網(wǎng)購(gòu)環(huán)境。

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