互聯(lián)網(wǎng)頻現(xiàn)泄密門 安全應成為電商必修課

作者: 來源:未知 2012-06-28 13:52:03 閱讀 我要評論 直達商品

  電子商務網(wǎng)站信息泄露事件頻頻上演 誰動了消費者的網(wǎng)上錢袋子

  近期,電子商務網(wǎng)站信息泄露事件頻頻上演,京東、當當?shù)戎髁麟娚叹庥鲂姑苁录脩糍~戶被盜、余額被竊。

  網(wǎng)絡黑手究竟如何伸向消費者的電商賬戶?消費者的損失又如何彌補?專家認為,盡管存在監(jiān)管困難等客觀原因,但直接面對消費者的B2C交易平臺仍應對消費者負責,提高技術水平,完善支付監(jiān)管。

  電商頻現(xiàn)“泄密門”

  去年12月,國內知名技術社區(qū)CSDN(中國軟件開發(fā)聯(lián)盟)遭到攻擊,600多萬個注冊郵箱賬號和密碼被泄露。天涯社區(qū)以及多個電商平臺受到影響,數(shù)據(jù)泄露直接損害了用戶利益。根據(jù)北京警方通告,目前這一案件已經(jīng)告破,涉案5名嫌疑人均已落網(wǎng)。

  然而,網(wǎng)絡數(shù)據(jù)泄露并未就此“銷聲匿跡”。近日,B2C(企業(yè)對消費者)電子商務網(wǎng)站再現(xiàn)“泄密門”。從頻傳上市消息的京東商城,到當當網(wǎng)、1號店等主流站點,新老電商正頻頻遭遇賬戶泄露、線上欺詐。

  針對“賬戶余額被盜用”傳言,6月18日,京東商城董事長劉強東在微博上首度回應,類似事件仍是CSDN密碼泄密引發(fā)的“余毒”,“京東商城密碼從沒被盜過”。

  記者24日在京東商城公告中看到,部分用戶已反映賬戶被盜。對此,京東商城已采取更改密碼、驗證郵箱及開通手機提醒、支付密碼等措施,提醒用戶保護個人信息。

  除了京東商城,1號店也遭遇用戶余額被盜的事件。今年5月底,沃爾瑪控股的網(wǎng)上超市“1號店”發(fā)布安全提示,確認其用戶遭遇詐騙事件,涉及充值卡、會員卡等“線上資金”。

  此前,當當網(wǎng)爆出賬戶資金安全事件,年內已多次發(fā)布修改密碼、防范欺詐等安全提示。今年3月,當當網(wǎng)一度凍結用戶賬戶禮品卡、余額,提示用戶修改賬戶密碼。

  賬戶與資金安全問題成為消費者網(wǎng)上購物最大的擔憂。數(shù)據(jù)顯示,去年中國電子商務投訴與維權公共平臺共接到投訴近10萬起,其中網(wǎng)絡欺詐就是投訴熱點之一。

  賬戶被盜三方有責

  在電商掀起激烈價格戰(zhàn)的背景下,通過發(fā)放充值卡、禮品卡和推出網(wǎng)上充值優(yōu)惠的促銷措施等吸引用戶,成為電商迅速提高市場占有率的有力措施。然而,用戶網(wǎng)上錢袋子不斷飽滿,安全保護措施跟上了嗎?

  泄密事件一經(jīng)曝光,就有電商指出這是“CSDN泄密所致”,電商并未泄密。對此,北京旗鑒律師事務所律師劉曉原認為,就數(shù)據(jù)泄露的后果而言,運營商、交易平臺及不法交易個人這三個層面均需向消費者負責。

  國家網(wǎng)絡與信息安全信息通報中心數(shù)據(jù)顯示,2011年欺詐網(wǎng)站超過50萬個,同比增長近一倍,網(wǎng)絡賬戶監(jiān)管存在客觀難題。但專家認為,賬戶泄露頻發(fā)也反映了線上支付的技術及服務缺失。

  截至目前,針對泄密問題,多數(shù)電商的應對措施仍主要是提示用戶修改密碼,也有一些電商推出涉及余額、禮品卡的支付密碼,除了登錄密碼外,用戶確認劃款時需輸入新密碼確認。這些措施大多是用于補救,而難以從根本上阻攔網(wǎng)絡黑手。

  一些電商為便于管理,用戶的線上資金與用戶賬號沒有綁定使用,相對容易被挪用劃撥。

  同時,用戶缺乏防范意識也給不法分子以可乘之機。上海睿虹企業(yè)咨詢顧問劉佳偉認為,一些網(wǎng)購族習慣在多個網(wǎng)站使用同一注冊郵箱和密碼,這增加了其電商賬戶余額及代金券被挪用的風險。

  安全成為電商必修課

  京東商城表示,針對泄密事件,京東商城第一時間全額賠付了所有被盜賬戶,企業(yè)損失達數(shù)十萬元。信息泄露使電商蒙受損失,這引起了電商行業(yè)的警惕,筑起安全屏障成為電商必修課。

  專家認為,作為第一責任平臺,電商首先應降低自身的服務風險。電商企業(yè)應減少不必要的用戶信息搜集,大額優(yōu)惠券應與用戶賬號綁定使用。

  劉佳偉認為,泄露事件頻發(fā)反映出電商技術尤其是網(wǎng)站安全保障不足。一方面,用戶應加強密碼保護意識;另一方面,電商需強化技術規(guī)范,及時監(jiān)測漏洞,加強人員管理,防止信息泄露。

  同時,電子商務的監(jiān)管及賠償責任也需盡快明確。數(shù)據(jù)顯示,2011年針對我國網(wǎng)民的欺詐網(wǎng)站85.69%的服務器在境外托管,70%的域名在境外注冊。可見,單靠電商自律還難以解決泄密問題。

  上海理工大學管理學院副院長楊堅爭認為,如今,傳統(tǒng)市場上各種欺詐行為在網(wǎng)絡市場上均有表現(xiàn),針對網(wǎng)絡購物的執(zhí)法實踐還需不斷跟進。

  信息和資金被盜后,普通用戶取證費時費力,賠償標準也難以確定,往往還要倒貼律師費,存在維權難的問題。要提高對網(wǎng)站運營商的震懾力,可以借鑒國外經(jīng)驗引入懲罰性賠償,督促其重視用戶信息保護。

  目前,規(guī)范運營已是網(wǎng)購市場發(fā)展的重要議題。據(jù)悉,由國家工商總局牽頭的《網(wǎng)絡商品交易及服務監(jiān)管條例》立法已列入國務院計劃,這意味著電子商務監(jiān)管立法已啟動。


  推薦閱讀

  書店開啟實體網(wǎng)絡合作新方式

國內最大的兒童主題書店“青少年閱讀體驗大世界”與大型網(wǎng)絡書店當當網(wǎng)日前正式簽約合作,雙方進行優(yōu)勢互補,資源整合,業(yè)界認為此舉開啟實體書店與網(wǎng)絡書店合作的新方式。 據(jù)介紹,雙方合作內容為,當當網(wǎng)正式入駐“>>>詳細閱讀


本文標題:互聯(lián)網(wǎng)頻現(xiàn)泄密門 安全應成為電商必修課

地址:http://m.sdlzkt.com/a/b2b/20120628/71302.html

樂購科技部分新聞及文章轉載自互聯(lián)網(wǎng),供讀者交流和學習,若有涉及作者版權等問題請及時與我們聯(lián)系,以便更正、刪除或按規(guī)定辦理。感謝所有提供資訊的網(wǎng)站,歡迎各類媒體與樂購科技進行文章共享合作。

網(wǎng)友點評
我的評論: 人參與評論
驗證碼: 匿名回答
網(wǎng)友評論(點擊查看更多條評論)
友情提示: 登錄后發(fā)表評論,可以直接從評論中的用戶名進入您的個人空間,讓更多網(wǎng)友認識您。
自媒體專欄

評論

熱度

主站蜘蛛池模板: 久久国产成人精品国产成人亚洲| 国产一区亚洲欧美成人| 成人区视频爽爽爽爽爽| 成人免费的性色视频| 国产成人综合欧美精品久久| 国产成人久久精品一区二区三区 | 四虎高清成人永久免费影院| 免费视频成人片在线观看| 99久久国产综合精品成人影院| 国产精品成人va在线观看入口 | 性欧美成人免费观看视| 亚洲国产成人va在线观看网址| 成人毛片在线视频| 亚洲国产成人精品无码区在线观看| 欧洲成人午夜精品无码区久久 | 国产成人爱片免费观看视频| 欧美成人免费高清视频| 免费成人一级片| 国产成人精品视频午夜| 青青国产成人久久91网| 国产成人AV一区二区三区无码| 成人妇女免费播放久久久| 91成人在线免费观看| 亚洲精品成人网久久久久久| 在线观看国产成人av片| 成人性生交大片免费看| 欧美成人怡红院在线观看| 亚洲va在线va天堂成人| 亚洲国产成人va在线观看网址| 国产国产成人精品久久| 亚洲综合久久成人69 | 成人伊人青草久久综合网破解版| 色综合天天综合网国产成人网 | 中文国产成人精品久久不卡| 亚洲欧洲精品成人久久曰影片 | 国产精品成人无码久久久| 成人毛片免费视频| 成人永久免费福利视频网站| 国产成人精品曰本亚洲78| 国产成人亚洲综合在线| 亚洲人成人77777在线播放|