零售百強觸網(wǎng)腳步首度放緩:服務(wù)能力不強

作者: 來源:未知 2012-06-28 17:54:19 閱讀 我要評論 直達(dá)商品

TechWeb編輯推薦:昨日,中國連鎖經(jīng)營協(xié)會發(fā)布的《傳統(tǒng)零售商開展網(wǎng)絡(luò)零售研究報告(2012)》(以下簡稱“報告”)顯示,中國連鎖百強企業(yè)中已有59家開出網(wǎng)店,但半數(shù)都是2011年前所開。今年上半年,僅有7家零售百強企業(yè)“觸網(wǎng)”。

盡管近六成百強零售企業(yè)開展線上業(yè)務(wù),但報告還指出,上述企業(yè)存在服務(wù)能力不強、網(wǎng)絡(luò)零售規(guī)模尚小等特點。

一個不爭的事實是,發(fā)展線上業(yè)務(wù)的零售商增速在逐年遞減。記者從報告中發(fā)現(xiàn),2009年及以前開設(shè)網(wǎng)店的零售企業(yè)為14家;2010年這一數(shù)字增至31家;去年達(dá)到52家。但截至今年6月,只有7家百強零售商“觸網(wǎng)”,將總數(shù)擴至59家。從2010年至去年,傳統(tǒng)零售商開設(shè)線上業(yè)務(wù)的增速分別為121.4%、67.7%。如果按照今年上半年的“觸網(wǎng)”節(jié)奏,百強零售今年進(jìn)軍線上的規(guī)模將是近年來最低。

原文鏈接:《零售百強觸網(wǎng)腳步首度放緩:服務(wù)能力不強》


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