樂購網(wǎng)上海訊 得道有先后，業(yè)術(shù)有專攻。酒類、服飾類、母嬰類、家居類等垂直電商如雨后春筍般冒出來，也很快得到用戶認可并贏得一定口碑。可隨著平臺類電商不斷強大寡頭趨勢日趨明顯，垂直電商也因面臨著重構(gòu)率低、物流成本高等問題，日子的確不好過。業(yè)內(nèi)人士認為，垂直電商想要立足還需長跑，且應(yīng)更開放合。

　　業(yè)內(nèi)人士稱垂直電商日子不好過

　　目前，電商已從最初的戰(zhàn)國時期進入到拼爹時代，重量級選手陸續(xù)入場，競爭壓力更大。對內(nèi)，電商本身存在退貨率及物流成本較高，營銷庫存成本加大等壓力，對外，3C類電商也開始打造開放平臺殺入競爭。

　　資深互聯(lián)網(wǎng)人士阿德哥認為，垂直類電商自去年以來日子確實不好過，在天貓沖擊下影響尤盛，時尚名品類網(wǎng)站更加明顯。而且，在今明兩年，垂直電商依然處在高度自由競爭階段，若解決不了客單價低、重購率低、退貨率高、物流成本高等問題，日子依舊難過。

　　垂直電商用戶忠誠度低

　　有業(yè)內(nèi)人士認為，近兩年來，時尚名品領(lǐng)域的電商購買率及重購率不僅沒保持既有增長率，反而出現(xiàn)下降趨勢。雖然像凡客、麥考林等老牌電商亦在謀求轉(zhuǎn)型發(fā)展，但該人士預(yù)測，這些電商希望成為品牌的集合方也的確很難。

　　該人士表示，出現(xiàn)這樣的原因在于，國際名品利潤率極低，也不能帶來更多的流量，而且其品牌實際上也并未到達一定高度，垂直電商需要不斷開拓新用戶，而老用戶的維系成本也較大，用戶對于品牌幾乎沒有忠誠度，因此用戶忠誠度一直都是垂直電商的軟肋，所以說用戶是用戶的用戶。

　　也許是為了提升用戶黏性，一些垂直電商謀求轉(zhuǎn)型，開始向綜合平臺類電商發(fā)展，以當當為例，最初做圖書起家，然而僅靠圖書很難盈利，之后當當開始走上品類擴張戰(zhàn)略，自有品牌服裝、家具產(chǎn)品等不斷推出。另據(jù)媒體報道，紅孩子開始實行B2F(指家庭客戶)戰(zhàn)略，力圖升級為一家相對綜合的電商，涉足女性化妝品、寢具服飾等類別。力圖跳脫出單純銷售半歲到3歲嬰幼兒用品的局限，向家庭用戶銷售全方位的產(chǎn)品。

　　搶占“第一”很重要

　　電商深喉華強北在線副總裁龔文祥曾在微博上表示，搶先占領(lǐng)某一垂直品類電商第一位置很重要，這個第一不是真的銷量第一，而是在消費者心理位置中占據(jù)第一。

　　他的看法引來了業(yè)內(nèi)大討論。有業(yè)內(nèi)人士認為:“垂直電商的春天還沒到，但一定會到，綜合類電商獨大的狀況一定會改變”，還有人認為:“做垂直電商首先要考慮消費者的消費習(xí)慣，要不然真的只有死路一條”，也有人表示:“垂直電商講的不是單層面的細分品類，更重要的是垂直的產(chǎn)業(yè)深度”。

　　垂直電商的出路

　　垂直B2C問題多多，新一輪的絞殺也仍在繼續(xù)，阿德哥認為，想要在困境中突圍，解決辦法也分幾種，而且電商企業(yè)拼規(guī)模圈人圈地是不爭的事實，還會持續(xù)不斷，因此首先要拼的還是長跑精神。

　　其次，電商寡頭趨勢日漸明顯，垂直電商想要立足應(yīng)更開放合作，結(jié)合業(yè)內(nèi)可利用的資源，弱弱聯(lián)手共同對抗巨頭。并且，垂直電商對未來發(fā)展應(yīng)有一定規(guī)劃，堅持行業(yè)垂直深度，走差異化服務(wù)道路。還有就是更加注重網(wǎng)絡(luò)營銷的手段，不再追求CPS等硬廣，而且加大內(nèi)容營銷的力度與投放。(楚陽)

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本文標題：垂直電商仍需長跑 開放合作搶占第一

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