在網(wǎng)上買了一臺電風(fēng)扇，收到后發(fā)現(xiàn)是翻新機，與賣家聯(lián)系，不料賣家反疑消費者有意誣賴，將機子換了，想以此訛錢。昨日，家住洪山青菱的張云先生憤怒不已，向青菱工商所投訴此事。
6月13日，張先生在淘寶藍(lán)籌小家電專營店花200多元買了一臺艾美特S314R遙控式臺立扇。"購買時一再要求賣家發(fā)未開封的新機，賣家也承諾一定是今年產(chǎn)的新機。"張先生說，收到貨后，他發(fā)現(xiàn)有拆包痕跡，塑膠件有色差、刮痕，老化發(fā)黃，而且沒有彩色能效卡，遙控器沒有電池拉帶，除了網(wǎng)售保修卡是新放入的，說明書是舊的，網(wǎng)罩還有污跡未清理干凈，就連功能標(biāo)貼位置也是反的，明顯是臺翻新機器。
隨后，青菱工商所在網(wǎng)上查詢此臺機器的條碼，發(fā)現(xiàn)是2008年產(chǎn)的貨。
讓張云憤怒的是，賣家不僅不同意退換貨，甚至懷疑是張先生將機子換了，來以此要求店家賠錢。后來，賣家又提出讓張先生拿出快遞公司的證明，證明這臺機器是該店發(fā)的貨，才能更換。
因張先生將快遞公司的送貨清單丟失，缺乏相關(guān)證據(jù)，導(dǎo)致難以維權(quán)。工商人員提醒，網(wǎng)絡(luò)交易取證比較困難，所以在網(wǎng)購時要做好兩個方面的準(zhǔn)備：一是交談的聊天記錄與付款憑證;二是得認(rèn)準(zhǔn)賣家身份，最好是通過認(rèn)證的店主。在遇到網(wǎng)絡(luò)虛假交易、欺詐交易時，只要手上有證據(jù)，還是可以挽回?fù)p失的。
15.2萬元買到冒牌香港家具
省消委：購買進(jìn)口高檔家具要查看經(jīng)銷商代理權(quán)
去年，消費者劉先生在武漢某知名家居賣場，訂購了價值15.2萬元的香港某品牌櫥柜一套。哪知道自安裝起到現(xiàn)在7個月了，櫥柜還沒有安裝完工，劉先生向省消委投訴，要求對方盡快完工，履行安裝協(xié)議。而省消委在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，銷售方居然沒有該品牌櫥柜的銷售授權(quán)，賣的是假冒商品。
昨日，省消委提醒廣大消費者：高檔家具消費請慎重。一是要選擇正規(guī)的商家購買。由于高檔家具價格不菲，最好到一些規(guī)模較大、品牌知名度較高、商業(yè)信譽度較好的家具專業(yè)市場購買;二是購買進(jìn)口家具要查看經(jīng)消商是否具備進(jìn)口家具代理權(quán)，不可輕信銷售人員口頭承諾。避免不法商家將國產(chǎn)家具當(dāng)進(jìn)口家具高價出售，以謀取高額利潤;三是購買高檔家具時，要提防經(jīng)營者以次充好，以假亂真。消費者要根據(jù)家具的特點，從材質(zhì)、木紋、味道、木材天然缺陷、工藝、造型等六個方面仔細(xì)辨別;四是家具如果有較強的刺激性氣味，伴有眼睛刺痛的感覺，則表明家具甲醛或揮發(fā)性有機化合物含量較高，消費者不宜選購;五是要主動索要產(chǎn)品使用說明書和購物憑證。產(chǎn)品使用說明書的內(nèi)容應(yīng)含有生產(chǎn)廠名、廠址、質(zhì)量等級、有害物質(zhì)含量，售后承諾等重要產(chǎn)品信息。同時要求經(jīng)營者出具購物憑證并妥善保管。
推薦閱讀
速途網(wǎng)訊 經(jīng)過多日的調(diào)查取證，并和天貓商家進(jìn)行多批次溝通確認(rèn)并獲得商家全面配合后，天貓7月2日宣布，有證據(jù)顯示，部分天貓商家遭遇了有組織的“釣魚式”訛詐行為。 天貓方面表示，會盡全力保障合理、正常經(jīng)營的商>>>詳細(xì)閱讀
本文標(biāo)題：淘寶買到翻新電扇
地址：http://m.sdlzkt.com/a/b2b/20120702/72431.html
網(wǎng)友點評
精彩導(dǎo)讀
科技快報
品牌展示