淘寶監控異常拍貨狙擊差評師

作者: 來源:未知 2012-07-12 10:22:56 閱讀 我要評論 直達商品

  針對近期不少賣家反映的差評師群體惡拍行為,近日淘寶網“臨時性交易安全保護措施”系統正式上線。該系統會對異常拍貨行為進行監控排查,對監控到的和賣家舉報的群體惡拍訂單,經核實后進行關閉交易處理,避免賣家受到損失。對于參與惡拍的買家賬號,網站將根據嚴重程度進行相應處理,情節嚴重者凍結淘寶賬戶。

  對經核實的群體惡拍訂單,針對不同的交易狀態,處理方式如下:1、未付款訂單,關閉交易;2、已付款未發貨訂單,關閉交易并退款;3、已發貨訂單,若買家發起延遲發貨投訴,不對賣家進行處罰;4、交易結束后被惡意評價,網站會根據申訴情況進行刪除處理。

  數月前,該網站成立了專門的調查小組,通過接受投訴舉報、異常行為分析、臥底調查等手段,掌握了大量惡意差評師的作案證據和相關信息。接下來,淘寶網將聯合受害賣家,通過法律武器追究這些惡意差評師的責任,還被敲詐的淘寶賣家一個公道。


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本文標題:淘寶監控異常拍貨狙擊差評師

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