在遞交了招股說(shuō)明書之后，Groupon立即引來(lái)了一系列的壓力。當(dāng)Groupon還是一家創(chuàng)新公司時(shí)，無(wú)休止的玩笑似乎是一種有效的營(yíng)銷手段。但是在Groupon開始準(zhǔn)備上市后，潛在的投資人以及政府監(jiān)管部門，卻不會(huì)對(duì)此笑出聲來(lái)。Groupon當(dāng)時(shí)提交給美國(guó)證券交易委員會(huì)的文件顯示，該公司已經(jīng)虧損了許多的資金。從上世紀(jì)90年代開始研究互聯(lián)網(wǎng)公司的投資銀行巴克萊資本投資總監(jiān)馬克·梅表示，“我從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)到過(guò)這么多的投資人對(duì)一家公司有著消極的情緒。Groupon將很難尋找到投資人。”

　　梅森的學(xué)生氣質(zhì)在首次公開招股路演中可能也沒(méi)有起到什么幫助。在與銀行家的會(huì)議中，自稱對(duì)視頻游戲上癮的梅森甚至還在用iPhone手機(jī)玩游戲《飛天鯨魚》。梅森笑著說(shuō)，“在iTunes上，這款游戲是4歲至6歲孩童的最暢銷游戲之一。”

　　但是在Groupon進(jìn)行首次公開招股之后，情況并沒(méi)有發(fā)生大的改變。今年2月8日，Groupon發(fā)布了上市之后的首份財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示，Groupon在去年第四季度的凈虧損為4270萬(wàn)美元。僅僅一個(gè)月之后，Groupon又對(duì)其財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行了修訂，稱優(yōu)惠券退款金額高于此前的預(yù)期。這一修訂讓Groupon在2011年第四季度的營(yíng)收減少了1430萬(wàn)美元，凈利潤(rùn)減少了2270萬(wàn)美元。受此影響，Groupon股價(jià)在隨后幾周出現(xiàn)了下滑。至7月10日，Groupon股價(jià)一直在8.30美元附近徘徊。Groupon當(dāng)前的市值約為54億美元，較谷歌2010年的收購(gòu)價(jià)格還低出6億美元。

　　風(fēng)險(xiǎn)投資公司恩頤投資合伙人、Groupon董事會(huì)成員彼得·巴里斯說(shuō)，董事會(huì)依然支持梅森。他說(shuō)，“我們對(duì)此沒(méi)有異議。梅森已經(jīng)成長(zhǎng)成為一名杰出的首席執(zhí)行官。他是犯了一些錯(cuò)誤。他是否從中吸取到了教訓(xùn)?答案是肯定的。”

　　梅森在今年4月曾在芝加哥市政廳召開了全員大會(huì)。手持一倍啤酒，梅森隨便的告知自己的員工，Groupon已經(jīng)獲得了“糟糕的上市公司的”名聲。梅森表示，Groupon需要長(zhǎng)大。不過(guò)梅森也因?yàn)樵诖舜螁T工大會(huì)中飲用了過(guò)多的啤酒向員工道歉。

　　在這場(chǎng)為期大約一小時(shí)的員工大會(huì)中，梅森喝下了數(shù)瓶啤酒。梅森在員工大會(huì)中制定出了該公司未來(lái)半年的優(yōu)先發(fā)展規(guī)劃，內(nèi)容涉及加強(qiáng)財(cái)務(wù)控制和招募更多財(cái)務(wù)人員等。梅森還表示，Groupon已經(jīng)沒(méi)有了“誤差限度。”梅森表示，“從許多方面來(lái)講，我們?nèi)韵袷怯兄�成年人體格的幼童。”在梅森的講話過(guò)程中，他因?yàn)榇蜞枚�中斷了講話，隨后他說(shuō)道，“對(duì)不起，啤酒喝多了。”

　　Groupon當(dāng)前的士氣要更加的低迷。Groupon全球營(yíng)銷高級(jí)副總裁里奇·威廉姆斯說(shuō)，“整個(gè)董事會(huì)當(dāng)前都非常的嚴(yán)肅。我們招募了更多的會(huì)計(jì)師和律師。” 而且熟悉梅森的人也透露，近來(lái)他講笑話的次數(shù)也比過(guò)去少了許多。

　　梅森當(dāng)前關(guān)注的重點(diǎn)是打造的“本地商業(yè)操作系統(tǒng)”--一套軟件和技術(shù)服務(wù)，能夠把Groupon嵌入到“主街”所有交易的方方面面。按照梅森的的想象，消費(fèi)者會(huì)把Groupon作為類似于黃頁(yè)一樣的服務(wù)進(jìn)行使用，搜尋在哪里就餐，或者在數(shù)千家商戶中尋找售價(jià)最低的商品。商戶使用該系統(tǒng)不僅將作為某種類型的廣告，而且還將做為每一筆交易的觸點(diǎn)，用鉤子讓消費(fèi)者重新回來(lái)。

　　團(tuán)購(gòu)交易能夠讓Groupon在數(shù)千萬(wàn)消費(fèi)者和數(shù)十萬(wàn)商戶之間搭起一座關(guān)系網(wǎng)，但這種交易的吸引力已大不如前。梅森在2011年3月曾表示，公司將借助即時(shí)團(tuán)購(gòu)交易服務(wù)Groupon Now。但Groupon Now并未迅速發(fā)展，用戶不需要及時(shí)的團(tuán)購(gòu)交易，他們并未尋求使用該服務(wù)。因此梅森正在為Groupon尋求下一個(gè)支點(diǎn)。

　　不過(guò)這次，梅森的嘗試更加困難，與Groupon的專長(zhǎng)也更加偏離。以下為Groupon研發(fā)項(xiàng)目的例子：在加利福尼亞州圣卡洛斯一家以沖浪為主題的冰淇淋店Cowabunga Creamery，消費(fèi)者通過(guò)一臺(tái)與iPad相連的信用卡掃描儀刷卡消費(fèi)。Groupon與硬件廠商Infinite Peripherals開發(fā)了設(shè)備，并針對(duì)iPad打造了一款收款應(yīng)用。Cowabunga店主比爾·科特表示：“這成為了你的商用電腦。”

　　科特稱，使用此前的信用卡處理器，他不得不對(duì)發(fā)票進(jìn)行記錄，并手動(dòng)添加每日的收入，以便在月終時(shí)，計(jì)算出稅款額。科特指出：“而該產(chǎn)品做了全部的工作。”科特從未在Groupon網(wǎng)站上推出過(guò)團(tuán)購(gòu)交易。據(jù)參加測(cè)試的合作伙伴表示，在舊金山灣區(qū)，有約500個(gè)商家正在測(cè)試這一支付系統(tǒng)。由于該產(chǎn)品的詳情并未公之于眾，因此該合作伙伴拒絕透露其姓名。這并非像是在銷售團(tuán)購(gòu)交易，這是一項(xiàng)更大的挑戰(zhàn)。Groupon將會(huì)與Square、Open Table以及其他公司進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。　　

　　Groupon首席執(zhí)行官安德魯·梅森

　　今年，Groupon計(jì)劃在帕洛阿爾托的辦事處新增數(shù)百名員工。在這個(gè)辦事處，絕大多數(shù)的員工都來(lái)自于Groupon收購(gòu)的30多家創(chuàng)新公司的企業(yè)家和小型團(tuán)隊(duì)。例如，其中便包括了移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)商Mob.ly和社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)Campfire Labs。Groupon帕洛阿爾托辦事處開發(fā)出的第一款新產(chǎn)品便是移動(dòng)應(yīng)用Groupon Now。Groupon在去年便推出了Groupon Now，不過(guò)梅森在上一次的電話會(huì)議中表示，目前Groupon Now仍只占到公司整體營(yíng)收的“很小一部分。”

　　Groupon Now當(dāng)前的推廣工作非常難，這部分的歸咎于Groupon Now和Groupon的團(tuán)購(gòu)交易有著不同的銷售人員。有報(bào)道稱，商戶們已經(jīng)被Groupon銷售人員的電話搞得焦頭爛額。如今，Groupon已經(jīng)主要的讓同一銷售人員銷售兩款產(chǎn)品。Groupon Now銷售不佳的另外一個(gè)原因，則是消費(fèi)者的冷漠。因?yàn)镚roupon在某些地方提供的團(tuán)購(gòu)交易還不足夠多。如果在曼哈頓市中心徒步行走，這當(dāng)然沒(méi)有什么問(wèn)題;但如果身處郊區(qū)，消費(fèi)者可供選擇的商品或服務(wù)就非常的少。

　　晨星分析師里克·薩摩爾表示，Groupon想要成為本地商戶的“Windows”還需要一段時(shí)間。該分析師表示，“我認(rèn)為Groupon已經(jīng)擁有了正確的愿景，但這就像是輪胎制造商宣布他們已經(jīng)建造成了一家汽車制造廠。在成為本地商戶的操作系統(tǒng)之前，Groupon仍有著大量的工作需要完成。”

　　鏈接：

　　Groupon CEO：正針對(duì)本地商務(wù)打造操作系統(tǒng)

　　觀海

　　SAI今天刊登文章稱，Groupon首席執(zhí)行官安德魯·梅森(Andrew Mason)正在試圖為公司找到下一項(xiàng)業(yè)務(wù)。

　　梅森現(xiàn)在正專注于打造他所說(shuō)的“針對(duì)本地商務(wù)的操作系統(tǒng)”，這是一套軟件和技術(shù)服務(wù)，將Groupon嵌入到人們每筆交易的各個(gè)方面之中。梅森表示，消費(fèi)者將把Groupon服務(wù)作為一種黃頁(yè)，對(duì)就餐地點(diǎn)，或者是在哪里尋找由數(shù)千家本地商家提供服務(wù)的最低價(jià)格，等新的想法進(jìn)行搜索。商家不僅會(huì)將該系統(tǒng)作為一種廣告形式來(lái)使用，而且將把它作為商家進(jìn)行每次銷售的一個(gè)接觸點(diǎn)，并且吸引消費(fèi)者回來(lái)購(gòu)物。

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本文標(biāo)題：商業(yè)周刊：Groupon CEO梅森吸取到的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

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