速途每日電商播報(bào):網(wǎng)購(gòu)惡意評(píng)價(jià)變成敲詐手段

作者: 來(lái)源:未知 2012-07-30 12:23:30 閱讀 我要評(píng)論 直達(dá)商品

  敦煌網(wǎng)王樹(shù)彤:中國(guó)電商成亞太中小企業(yè)樣板

  7月27日,主題為“千萬(wàn)現(xiàn)金感恩回饋”的敦煌八周年慶典活動(dòng)在京召開(kāi),敦煌網(wǎng)推出“愛(ài)心捐助學(xué)校”和“千萬(wàn)現(xiàn)金感恩回饋”活動(dòng),同時(shí)聯(lián)合十萬(wàn)賣家發(fā)起全球促銷活動(dòng),感恩回饋商家。

  敦煌網(wǎng)創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官王樹(shù)彤在活動(dòng)中表示:“回顧電子商務(wù)的發(fā)展,中國(guó)電子商務(wù)只有十幾年的成長(zhǎng)經(jīng)歷。我從創(chuàng)辦卓越網(wǎng)開(kāi)始,經(jīng)歷了中國(guó)電子商務(wù)的一步步成長(zhǎng)。現(xiàn)如今,電子商務(wù)已經(jīng)是生活中不可或缺的因素。在電子商務(wù)社會(huì)普遍浮躁的北京下,敦煌網(wǎng)用自身的穩(wěn)健和扎實(shí)成為了一個(gè)最佳實(shí)踐。”

  電商價(jià)格戰(zhàn)硝煙未散 夜間配送戰(zhàn)繼續(xù)開(kāi)打

  隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,各電商巨頭現(xiàn)在已經(jīng)不滿足僅僅打價(jià)格戰(zhàn),把戰(zhàn)場(chǎng)再次擺在了物流領(lǐng)域。

  近期,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)宣布在北京等8個(gè)城市的部分區(qū)域,開(kāi)通晚間送貨服務(wù)。支持晚間送貨服務(wù)地區(qū)的用戶可以方便的選擇“晚間6時(shí)-10時(shí)送貨”選項(xiàng)。蘇寧易購(gòu)也推出E18活動(dòng),將配送時(shí)間延長(zhǎng)至22時(shí)。

  面對(duì)上述競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的舉動(dòng),京東商城的晚間配送服務(wù)近日悄然上線。用戶如果日間無(wú)法簽收貨物則可以選擇該服務(wù)。據(jù)京東方面介紹,目前京東晚間配送服務(wù)已覆蓋北京、上海、武漢、成都、廣州5大城市的京東快遞自營(yíng)配送范圍,配送時(shí)間為7時(shí)至10時(shí)。

  網(wǎng)購(gòu)差評(píng)亂象沒(méi)法治 惡意評(píng)價(jià)變成敲詐手段

  中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布的報(bào)告顯示,截至今年6月底,中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模達(dá)2.1億。

  網(wǎng)購(gòu)雖是一種新的買賣模式,但其基礎(chǔ)仍然是傳統(tǒng)的交易原則,即平等自愿,公平合理。“好評(píng)”或“差評(píng)”本應(yīng)是消費(fèi)者自愿的行為,可現(xiàn)在正常的“差評(píng)”會(huì)引來(lái)賣家的騷擾糾纏,惡意的“差評(píng)”卻成了一些人敲詐勒索網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者的手段,種種不正常現(xiàn)象,暴露出監(jiān)管漏洞。

  近期,與網(wǎng)購(gòu)“差評(píng)”有關(guān)的糾紛時(shí)有所聞,從網(wǎng)購(gòu)收貨發(fā)現(xiàn)質(zhì)量低劣,給賣家“差評(píng)”后竟被連續(xù)電話騷擾恐嚇,到“職業(yè)差評(píng)師”敲詐賣家,而網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者維權(quán)舉證困難……種種現(xiàn)象暴露監(jiān)管漏洞,讓原本就不太讓人放心的網(wǎng)購(gòu)環(huán)境更加堪憂。

  渠道商轉(zhuǎn)型品牌商 前景可為道路艱難

  定位于渠道商的鞋類B2C電商樂(lè)淘開(kāi)始轉(zhuǎn)做品牌商,日前,樂(lè)淘一口氣推出5個(gè)鞋類自主品牌。樂(lè)淘副總裁陳虎在接受采訪時(shí)表示,轉(zhuǎn)型做品牌商,走到產(chǎn)業(yè)鏈上游,這是樂(lè)淘的第三次創(chuàng)業(yè)。對(duì)此,相關(guān)業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,轉(zhuǎn)型還有很長(zhǎng)一段路要走。

  相關(guān)業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,樂(lè)淘轉(zhuǎn)做品牌商,有走凡客道路的意味,對(duì)此樂(lè)淘副總裁陳虎認(rèn)為:“這種說(shuō)法也不為過(guò)”。陳虎對(duì)樂(lè)購(gòu)網(wǎng)表示,樂(lè)淘在幾年的發(fā)展當(dāng)中,一直在摸索一條更適合自己的道路,雖然也有磕磕絆絆,也有不少試錯(cuò)的經(jīng)驗(yàn),但這也是發(fā)展畢竟的階段。

  淘寶網(wǎng)出淘論誤導(dǎo)商家 賺錢電商絕大多數(shù)在淘寶

  針對(duì)有媒體宣揚(yáng)的淘寶賣家欲“出淘”的觀點(diǎn),淘寶網(wǎng)公關(guān)經(jīng)理胡冠中表示,目前中國(guó)最賺錢的電商公司都在淘寶及天貓上,而淘寶之外的電子商務(wù)企業(yè)目前贏利個(gè)案不多。“出淘”論一直都存在,數(shù)據(jù)顯示其論點(diǎn)并不成立,如被推波助瀾,將會(huì)誤導(dǎo)廣大商家。

  天貓?jiān)瓌?chuàng)品牌上海綠盒子創(chuàng)始人吳芳芳表示,“出淘”本身就是一個(gè)偽命題,商家自己要擴(kuò)大規(guī)模,必然有多平臺(tái)發(fā)展。但目前,綠盒子的銷售額有超過(guò)80%依然來(lái)自于淘寶。綠盒子去年開(kāi)始組建自己B2C的官網(wǎng),但收效不大,官網(wǎng)新客戶獲取成本是通過(guò)淘寶獲取客戶成本的8-10倍。因此,綠盒子今年運(yùn)營(yíng)的主力重心依然放在了淘寶上。


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