在6月份多家電商平臺“燒錢”大賽后，7月，關(guān)于電商的流量數(shù)據(jù)引發(fā)了業(yè)內(nèi)的爭議。
7月24日，網(wǎng)易有道發(fā)布的購物報告顯示，今年6月，京東商城占據(jù)了中國B2C市場42.1%的流量，超過了天貓的27.4%。與此同時，參與6月電商價格戰(zhàn)的庫巴、蘇寧流量比例也有所上漲。
7月25日，易觀智庫EnfoDesk發(fā)布的 《2012年第2季度中國B2C市場季度監(jiān)測》數(shù)據(jù)顯示，二季度中國B2C網(wǎng)上零售市場交易規(guī)模達(dá)到988.4億元，其中天貓占比41.5%，京東商城緊隨其后，占比15.5%。
兩份數(shù)據(jù)之間在差異，引起了業(yè)界的質(zhì)疑和討論，也將電商間的流量競爭放到了臺前。
天貓與京東本來各自堅守平臺型電商和自營型電商的防線，但隨著京東也開始不斷做“平臺”，再加上騰訊等新興勢力的加入，電商平臺的商家和用戶爭奪戰(zhàn)全面白熱化。
流量排名之爭白熱化
網(wǎng)易有道方面在接受 《每日經(jīng)濟(jì)新聞》采訪時稱，網(wǎng)易有道發(fā)布的流量數(shù)據(jù)是分析整個6月用戶對電商的訪問情況取得的。數(shù)據(jù)來自兩個方面：一是和京東商城的數(shù)據(jù)合作；二是網(wǎng)易有道的自行抓取。
業(yè)內(nèi)人士稱，每個網(wǎng)站的PV(頁面刷新的次數(shù)或點(diǎn)擊量)、UV(訪問用戶數(shù))數(shù)據(jù)若第三方僅靠抓取，那么數(shù)據(jù)并不準(zhǔn)確，流量排名也并不客觀。
對此，網(wǎng)易有道方面也做出相應(yīng)回應(yīng)，稱主要的數(shù)據(jù)來源是通過監(jiān)測、分析用戶數(shù)據(jù)而得，這些用戶均是通過瀏覽器推薦或者自行安裝有道購物助手，并沒有針對任何電商做過推薦。
對于有道報告中的排名，京東商城董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東在其微博上表示，“只是短暫超越，離天貓流量還有差距！”而天貓公關(guān)部負(fù)責(zé)人顏喬在接受 《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時則表示，天貓對此不予置評。
相關(guān)人士表示，6月電商價格戰(zhàn)其實(shí)就是一個噱頭，大家都是為了沖流量和交易額。拿京東來說，6月的大幅度促銷與業(yè)界傳其準(zhǔn)備IPO有關(guān)。目前，電商類的上市公司表現(xiàn)都不好，對它們的業(yè)績考核不僅看的流量和交易額，還是要以盈利為目的。因此對于京東這樣高投入、大體量的企業(yè)來講，不一定有利。
但多位業(yè)內(nèi)人士也向 《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，無論流量排名最終如何，毫無疑問的是平臺型電商已成未來發(fā)展趨勢，而隨著越來越多的電商進(jìn)入，對流量、商戶的爭奪戰(zhàn)已趨白熱化。
7月19日，騰訊電商控股公司正式宣布QQ網(wǎng)購開放平臺啟動，首批將接入300余家頂級商家，并計劃在今年年底前引入超過1000家具有一定銷售規(guī)模及具有良好服務(wù)能力的商戶入駐QQ網(wǎng)購開放平臺。
騰訊對外稱，對于首批入駐商家在今年內(nèi)將全部免除包含進(jìn)場費(fèi)、廣告費(fèi)、扣點(diǎn)等在內(nèi)的全部費(fèi)用，并承諾投入大量營銷資源，讓80%以上的商家在QQ網(wǎng)購實(shí)現(xiàn)盈利。
在今年的派代電子商務(wù)年會上，劉強(qiáng)東不忘借機(jī)搶奪淘寶賣家，他表示：“不要把雞蛋放在同一個籃子里，如果一個賣家90%的銷量都來自淘寶，你的面前總會站著一個馬大爺；如果在淘寶、京東各占一半，你在馬云和劉強(qiáng)東面前永遠(yuǎn)是大爺！”
多平臺戰(zhàn)略趨勢明顯
在天貓、京東和騰訊QQ網(wǎng)購都入駐的韓都衣舍看來，阿里巴巴仍是目前國內(nèi)電子商務(wù)的領(lǐng)頭羊。入駐天貓商城對于品牌商的形象提升有著很大幫助，也能提升信任度。加之淘寶也在政策上大力扶持商城，一些數(shù)據(jù)統(tǒng)計和促銷工具都是免費(fèi)為商城用戶提供的，強(qiáng)大的流量優(yōu)勢不言而喻。京東商城和騰訊QQ網(wǎng)購在這幾年也發(fā)展迅速，累積了數(shù)量龐大的消費(fèi)群體。物流是京東的一大強(qiáng)勢，而QQ網(wǎng)購在QQ用戶向消費(fèi)者轉(zhuǎn)化方面優(yōu)勢便利。
多渠道銷售是電商發(fā)展的必然趨勢。目前除了上述三家平臺，韓都衣舍還入駐了多家主流電商平臺，包括凡客V＋、亞馬遜、唯品會、當(dāng)當(dāng)、一號店、蘇寧易購、麥考林等。
除了韓都衣舍外，同樣在發(fā)展線上渠道的唐獅常務(wù)副總戴成其在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時表示，整個市場格局生態(tài)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有定格。就唐獅的發(fā)展策略而言，第一階段是嘗試和各種平臺型電商合作，第二階段則是選擇性地與一些平臺型電商合作。
戴成其稱，對于傳統(tǒng)品牌而言，做平臺電商主要是基于以下幾點(diǎn)考慮：首先，作為休閑類品牌，在線下和一線品牌還有一定的差距，但在線上是一個全新的機(jī)會，即品牌重塑；其次，現(xiàn)在所有的服裝企業(yè)庫存壓力都很大，而電商渠道的變現(xiàn)能力很強(qiáng)；第三，未來只有線上線下相結(jié)合，才能成為行業(yè)中領(lǐng)先的品牌。
對于電商大打價格戰(zhàn)，戴成其表示，“價格戰(zhàn)在很多地方都存在，關(guān)鍵是自身想要做什么，即企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是什么。比如說QQ網(wǎng)購想要服務(wù)和口碑，所以價格戰(zhàn)也不能盲目打。”
電商已成三足鼎立之勢
根據(jù)易觀智庫EnfoDesk發(fā)布的《2012年第2季度中國B2C市場季度監(jiān)測》，天貓和京東商城持續(xù)領(lǐng)先的市場占比分別為41.5%和15.5%，兩者已經(jīng)占據(jù)了整個市場的半壁江山；包括易訊、QQ商城和QQ網(wǎng)購平臺在內(nèi)的騰訊B2C，二季度整體的交易額占比約4%。
根據(jù)上述數(shù)據(jù)，隨著POP平臺(向網(wǎng)站以外的用戶提供服務(wù)的開放平臺)的進(jìn)一步開放，京東商城和天貓的競爭將會更加激烈。易觀方面認(rèn)為，天貓、京東和騰訊在網(wǎng)上零售市場已成三足鼎立之勢。
易觀國際分析師陳壽送分析稱，B2C的商業(yè)模式拆開來看，即平臺型和購銷(自營)型。購銷模式的代表是京東、當(dāng)當(dāng)和亞馬遜，它們的核心優(yōu)勢在于對上游供應(yīng)鏈的控制能力，以及對物流、客戶服務(wù)等環(huán)節(jié)的控制，所以要比平臺模式強(qiáng)很多，這也是京東成長的速度比天貓快的一個原因。但從整體的市場格局來看，平臺模式能夠在短時間內(nèi)幫助企業(yè)覆蓋更多品類，像京東之前主要是做3C和數(shù)碼，而百貨、服裝等是它的薄弱環(huán)節(jié)，從零開始會耗時較長。
從物流來看，電商觀察員魯振旺認(rèn)為QQ網(wǎng)購目前相對較弱，無論自己建倉還是與物流公司合作，最終都需要重建物流。而京東擁有自己的物流體系和配送。相比之下，天貓可以較快解決商家的配送問題，包括還能解決一部分物流問題。
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