走過去年的風(fēng)口浪尖，今年凡客誠(chéng)品的CEO陳年低調(diào)了許多。他把更多的精力放在產(chǎn)品上，品質(zhì)提升成為其今年工作的重點(diǎn)。

　　不過，去年還有一件事讓凡客遭遇了危機(jī)，那就是庫存。如何幫助不同的事業(yè)部提升產(chǎn)品的庫存周轉(zhuǎn)率成了供應(yīng)鏈管理部門的任務(wù)。

　　凡客供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人、助理總裁賈加用凡客的邏輯搭建了一套適合凡客的供應(yīng)鏈管理體系。陳年此前曾對(duì)外公開透露，“從去年10月到今天，我們庫存周轉(zhuǎn)率提高了2~3倍。”

　　質(zhì)檢前置的意義

　　要 讓用戶體驗(yàn)更好，從生產(chǎn)到入庫這個(gè)流程就應(yīng)該效率更高、可控性更強(qiáng)。按照凡客原來的流程，生產(chǎn)廠生產(chǎn)完產(chǎn)品先送到一個(gè)有質(zhì)檢中心的倉，在那里對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行抽 檢，質(zhì)檢合格的產(chǎn)品再按既定的比例分到全國(guó)其他倉。在這個(gè)流程中，要先經(jīng)歷一個(gè)運(yùn)輸收貨的過程，然后再經(jīng)過一個(gè)出庫、運(yùn)輸、收貨的過程，不僅成本提升，而 且時(shí)間也拉得很長(zhǎng)。

　　在意識(shí)到上述問題后，凡客在供應(yīng)鏈優(yōu)化過程中，開始將質(zhì)檢環(huán)節(jié)前移到產(chǎn)品出廠前，以減少中間環(huán)節(jié)。“這樣一來，我們只需要控制城際運(yùn)輸?shù)臅r(shí)間就可以了。”賈加表示，產(chǎn)品從出廠到用戶，時(shí)間精準(zhǔn)性大大提升，這就為凡客柔性化供應(yīng)鏈打下了基礎(chǔ)。

　　供 應(yīng)鏈的核心就是把從商品生產(chǎn)端到終端消費(fèi)者之間商品流通的環(huán)節(jié)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，做得更加精準(zhǔn)。“假如1萬件衣服是一個(gè)非常大的訂單，如果一年定量生產(chǎn)1萬件衣 服，最后形成了部分庫存，這是大家容易看到的庫存，還要注意的是前一期的銷售與后一期的訂貨重疊的部分。”賈加說，一般情況下，公司不會(huì)一下子下一個(gè)1萬 件的訂單。因?yàn)閺馁Y金占用上來講，這是不經(jīng)濟(jì)的。

　　因此，凡客會(huì)先下3000件看銷售情況，然后根據(jù)銷售情況再下單。一般情況下，由于工廠有 生產(chǎn)周期，中間有發(fā)貨入庫上架等周期，事業(yè)部往往會(huì)將決策時(shí)間點(diǎn)往前提。比如在前一個(gè)訂單銷售了2000件的時(shí)候，就開始下下一個(gè)訂單。然而，這個(gè)時(shí)間點(diǎn) 與前一個(gè)訂單的售清時(shí)間形成的重疊越多，庫存風(fēng)險(xiǎn)就越大。

　　為了減少這個(gè)時(shí)間重疊部分所產(chǎn)生的庫存風(fēng)險(xiǎn)，就需要將中間環(huán)節(jié)減少，把所有需要拆箱的環(huán)節(jié)都減去。質(zhì)檢前置是今年凡客供應(yīng)鏈里最大的改變，每期訂單周期重疊的時(shí)間越少，整體庫存周轉(zhuǎn)率就會(huì)越高。

　　自適應(yīng)供應(yīng)鏈管理平臺(tái)

　　此 前，凡客CEO陳年在接受媒體采訪時(shí)也表示，基于對(duì)傳統(tǒng)服裝公司運(yùn)營(yíng)規(guī)律的摸索與掌握，現(xiàn)在的凡客已經(jīng)能夠比較明確地預(yù)測(cè)生產(chǎn)計(jì)劃及庫存極限。“最低極限 是不能低于2400萬件產(chǎn)品，這個(gè)是要算平均值。而在去年，我們只看到了高成長(zhǎng)，還回答不了某個(gè)庫房到底應(yīng)該有多少件產(chǎn)品是最合適的。”

　　實(shí) 際上，陳年是想將凡客打造成一個(gè)快時(shí)尚品牌。“快時(shí)尚品牌的鼻祖ZARA線下呈現(xiàn)面積有限，實(shí)際上其商業(yè)模式中把供應(yīng)鏈最難的部分給自然避開了，雖不翻單 卻做到了高效率。”然而，凡客大為不同。凡客作為互聯(lián)網(wǎng)銷售渠道，其展示空間是無限的。另外，不同的品類所需要解決的問題完全不同。比如VT今年的策略就 是多款花色，但每個(gè)款是不翻單的;但是保暖內(nèi)衣這種產(chǎn)品肯定需要翻單，因?yàn)槠淇钚巫兓�比較少。少量多批的翻單方式，可以更少地占用現(xiàn)金流。

　　賈加的方法是：帶領(lǐng)供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)依托凡客強(qiáng)大的技術(shù)團(tuán)隊(duì)開發(fā)了一套供應(yīng)鏈管理體系的平臺(tái)，把管理思想和管理邏輯軟件化、模塊化。他把這套系統(tǒng)叫作“多客戶自適應(yīng)供應(yīng)鏈管理平臺(tái)”。

　　比 如，一個(gè)類目的產(chǎn)品的管理流程分為：銷售預(yù)測(cè)、產(chǎn)品規(guī)劃、生產(chǎn)管理、庫存分配、庫存管理。這些環(huán)節(jié)原先都有一些解決方案，凡客的供應(yīng)鏈管理平臺(tái)是把它們橫 向縱向貫通起來。比如保暖內(nèi)衣這個(gè)類目，在銷售預(yù)測(cè)時(shí)可能選擇模塊1，產(chǎn)品規(guī)劃時(shí)可能選擇模塊3，生產(chǎn)管理時(shí)可能選擇模塊5，庫存分配時(shí)可能選擇模塊8。 每個(gè)類目的負(fù)責(zé)人，都可以選擇適合自己的供應(yīng)鏈解決模塊，來幫助自己決策。

　　這實(shí)際上也就對(duì)應(yīng)著凡客在今年梳理出來的產(chǎn)品三層架構(gòu)，陳年對(duì)其界定是，“一層叫做暢銷經(jīng)典款，能根據(jù)用戶增長(zhǎng)和去年的數(shù)據(jù)算出來;還有一個(gè)叫做創(chuàng)新款，有一些試驗(yàn)性的變化，這個(gè)要控制一個(gè)量;第三個(gè)叫突破款，突破起訂量就行。”

　　陳年坦言，“凡客過去是沒算法的，不知道怎么算，只看到高成長(zhǎng)，但是今天我們逐漸地在逼近，我把幾層產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)做出來以后，和用戶匹配，能跟市場(chǎng)成長(zhǎng)結(jié)合起來。”

　　賈 加舉了一個(gè)例子：比如VT,為了快速響應(yīng)市場(chǎng)，凡客自己會(huì)存一些光版(沒有印花的純白T恤)，供應(yīng)商為了應(yīng)對(duì)凡客這種大客戶也會(huì)備一些光版。“對(duì)于供應(yīng)鏈 管理，這就是兩種不同的解決方案。這兩種解決方案在系統(tǒng)里都可以選擇，VT事業(yè)部的負(fù)責(zé)人會(huì)根據(jù)自己部門的戰(zhàn)略來決定用哪一種方案。”賈加說。

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本文標(biāo)題：凡客庫存周轉(zhuǎn)率提升3倍的秘密

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