“申請退款已經(jīng)1個多月了，可現(xiàn)在這筆錢仍沒到賬。”昨天，市民王小姐向晨報熱線反映，她在1號店網(wǎng)購了一部手機，但因為不滿意而申請退貨，結(jié)果遲遲不見退款到賬。

　　王小姐是采取貨到付款的方式刷信用卡支付的，她希望1號店可以通過原路返還的方式退款。但之后王小姐卻接到1號店的電話，告知她之前采取的退款方式并未成功，必須通過借記卡轉(zhuǎn)賬的方式退款。王小姐隨即提供了一張借記卡卡號。然而，她還是未收到退款。“1號店說，財務顯示我的銀行卡號與賬戶不符，無法退款。”王小姐表示，之后她又進行了好幾次退款申請，但1號店都以同樣的理由告訴自己無法成功退款。

　　昨天下午，記者聯(lián)系到1號店的客服，對方仍強調(diào)之前幾次退款失敗都是因為王小姐的卡號信息出現(xiàn)錯誤。目前，1號店正在為王小姐辦理第5次退款申請。客服同時表示，若此次退款仍不成功，他們建議王小姐換一張借記卡重新辦理。

　　推薦閱讀

　　電商混戰(zhàn)正酣 實體店價格淡定

>>>詳細閱讀

本文標題：網(wǎng)購退款久久不來商家堅稱卡號有誤

地址：http://m.sdlzkt.com/a/b2b/20120817/81027.html

 1/2    1  2 下一頁