樂購網(wǎng)上海訊 大概劉君自己也沒有想到，清華大學(xué)畢業(yè)，做過投資工作的他，會來到一個酒類電商企業(yè)做CEO，雖然笑稱自己是“外行人”，但他卻將也買酒經(jīng)營地有聲有色。
堅持產(chǎn)品為導(dǎo)向，堅持領(lǐng)先同行一點點，使也買酒成為酒類電商的佼佼者，加之目前賬上資金充足，用劉君的話說，在電商寒冬之際，也買酒這個長跑型企業(yè)“能過一個比較舒適的冬天。”
也買酒CEO劉君(樂購網(wǎng)獨家拍攝)
辦公區(qū)隨處可見葡萄酒瓶
見慣了服飾百貨電商的辦公區(qū)，也買酒的辦公環(huán)境確實讓人眼前一亮。
在員工的辦公桌旁邊，在走廊的過道旁邊，都極富創(chuàng)意地擺著各式各樣的葡萄酒瓶，在空位較多的地方，還擺了高大的酒架以及存放葡萄酒必須的恒溫機器。頓時有了菡萏花迎金板舫，葡萄酒瀉玉壺漿的感覺。在那里，品酒師的座位最有特點，被大大小小幾十個葡萄酒瓶包圍。
也買酒的會議室也與眾不同，恪守簡約風(fēng)格。一張簡單的長條桌，四周是圓墩墩沒有靠背的藤凳。簡單而不失雅致。
在兩間大辦公室中，劉君帶樂購網(wǎng)來到他的座位上。他辦公的地方與普通員工無異，甚至沒有一間自己的辦公室�！拔覀儾幌氚彦X浪費在可有可無的小事上，每一分錢應(yīng)該發(fā)揮它最大的價值�！眲⒕φf，目前也買酒賬上的資金足夠度過這個電商寒冬，而且相對其他電商，還能過的不錯。
產(chǎn)品是企業(yè)的核心競爭力
劉君對也買酒有信心，并非只停在口頭。也買酒是酒類垂直電商，很多人糾結(jié)于做垂直電商是否有真的有出路之時，劉君心里早已有了答案。在他看來，垂直電商的機會很大，但是最終真正能成功的也只有一兩家，因此，垂直電商除了在跟同類型的電商有競爭并勝出外，最終還是要和綜合類最大的那家有一場惡戰(zhàn)。因為“只有經(jīng)過這樣的考驗后，才能奠定自身的市場地位，同時也會有個比較好的發(fā)展�！�
劉君認為，垂直類電商，最重點要關(guān)注的是自身的核心競爭力，要弄明白究竟自己的核心競爭力，也就是差異化在哪里。這也是也買酒從一開始就在考慮的問題�！扒捌�，也買酒并沒有把錢花在品牌建設(shè)上，也并未花在網(wǎng)絡(luò)推廣上。而是很大的心思放在產(chǎn)品線上，也就是怎樣找到自己的優(yōu)勢產(chǎn)品�！�
電子商務(wù)的核心在于商務(wù)，而電子只是一種形式，因此，電商企業(yè)要搞清楚自己到底賣的是什么。劉君說，只要是有利于加強商務(wù)方面的核心競爭力的，也買酒都會嘗試。“目前，在國內(nèi)市場，也買酒已經(jīng)做到了正品葡萄酒品類最多，價格最低�！彼J為，也買酒的產(chǎn)品才是真正的核心競爭力。
堅持微創(chuàng)新，領(lǐng)先一點點
創(chuàng)新，是每個企業(yè)苦苦追求的境界，也是企業(yè)生存發(fā)展的動力源泉，更是吸引和留住客戶的方法，各家企業(yè)都在創(chuàng)新上下了不少功夫，也買酒也不例外�！澳憧梢栽囋嚧蛞操I酒的客服電話，再試試其他的，會有不一樣的感受�！睂τ谝操I酒的服務(wù)，劉君的自豪之情溢于言表。他說，也買酒堅持服務(wù)至上，建立有自己的培訓(xùn)體系，因此，在用戶體驗上與同類型電商相比，可以說是最好的一家。同時，也買酒還推出存酒服務(wù)和二手交易平臺，這也是也買酒創(chuàng)新的一部分。
在配送服務(wù)方面，也買酒目前已有北京、上海、廣州、成都，四個恒溫倉儲，同時開始做一線城市的恒溫配送服務(wù)�！爸灰掷m(xù)比別人做的好一點點，用戶增長就能比別人快一點點�！鳖I(lǐng)先同行一點點，劉君說，這是也買酒一直以來堅持的理念。
重視細節(jié)，同時不斷進行微創(chuàng)新，這才是區(qū)分與其他電商的差異之處。也是企業(yè)能勝出的關(guān)鍵所在�！安灰欢總�創(chuàng)新都是成功的，至少我們會持續(xù)推出新方式讓大家嘗試�！眲⒕f。
真實數(shù)據(jù)形成良好口碑
相對于有些企業(yè)只保留好的用戶評價，也買酒可以算是個異類。因為從一開始，也買酒就堅持要保留每一個真實的用戶評價，哪怕這評價是負面的。劉君說，即使是用戶對也買酒有不滿意之處，也買酒也不會擅自刪除或修改，這一點，難能可貴�！捌鋵嵡捌谖覀円彩琼斨艽蟮膲毫Γ枚弥残纬闪丝蛻艨诒�，最真實的，才能取信于客戶�！彼麍猿郑骸拔覀兿嘈牛S著時間的積累，這些都是不可復(fù)制的寶貴財富�！�
消費市場需要培育，消費者的忠誠度也是基于基礎(chǔ)產(chǎn)品和用戶體驗上建立起來的�！爸灰懊孀龅牟徊�，后期服務(wù)跟上，會慢慢積累用戶群體。”劉君認為，也買酒堅持真實的用戶評價，積累客觀評論，用戶的評價打分是供其他用戶選酒的參考，是非常可信的數(shù)字。
也買酒是長跑企業(yè)
劉君始終認為，酒類電商不是同質(zhì)化競爭，每家企業(yè)的產(chǎn)品都不相同，是非常個性化的商品，因此很難打起價格戰(zhàn)。而且，消費群體的生命周期很長，一旦開始喝葡萄酒，就會一直堅持下去�！拔覍ξ磥砗苡行判摹！�
自制始終，劉君都堅定而自信，他認為，在現(xiàn)有的在用戶群里哪怕只積累5%的持續(xù)購買的用戶，十年之后也一定能發(fā)展成為不得了的用戶群。因為用戶黏性足夠，增長可持續(xù)。
盡管對未來看好，但并不代表也買酒已經(jīng)做到十全十美，劉君同時也指出，雖然用戶增長有韌性，但卻缺乏爆發(fā)力，因此不能指望一夜暴富。“以前，電商市場再火爆，我們也是3倍的增長，而現(xiàn)在，電商再苦，我們還是100%的增長。”劉君說，預(yù)計也買酒將會在今年底實現(xiàn)季度盈利。
對也買酒來說，過一個不錯的冬天并不是終極目標(biāo)，盡管已經(jīng)是國內(nèi)最大的酒類電商，但也買酒并沒有被已經(jīng)取得的成績沖昏頭腦�！拔覀兪且粋�長跑企業(yè)�！眲⒕J為，“也買酒短期沒有太大的優(yōu)勢，而且是早期需要培育的市場，因此需要有一定的耐心。”(張璇)
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