(樂(lè)購(gòu)網(wǎng)專欄 作者：黃嘉榔)2012年9月9日，第九屆網(wǎng)商大會(huì)上落幕，會(huì)上眾多嘉賓演講都發(fā)人深思以及對(duì)未來(lái)的構(gòu)想，筆者特意收集了一下阿里巴巴董事局主席馬云在落幕日的演講稿。通過(guò)不同的角度看到了馬云的演講的范圍，主要從經(jīng)濟(jì)到行業(yè)再到自身的一番演說(shuō)，看出馬云對(duì)于網(wǎng)商的未來(lái)以及的電商未來(lái)的期待，并且2011年中國(guó)電商研究報(bào)告顯示，網(wǎng)商已經(jīng)跨越臨界點(diǎn)，電子商務(wù)市場(chǎng)正在經(jīng)歷從萬(wàn)億級(jí)到十萬(wàn)億級(jí)的跨越，電子商務(wù)及網(wǎng)上零售市場(chǎng)規(guī)模、網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者，都正在經(jīng)歷從量變到質(zhì)變的階段。

　　(一)經(jīng)濟(jì)的分析

　　馬云表示：“世界經(jīng)濟(jì)越來(lái)越糟糕，越來(lái)越復(fù)雜。總理說(shuō)世界經(jīng)濟(jì)正在進(jìn)行復(fù)雜深刻的變化，我覺(jué)得不可能恢復(fù)到昨天的輝煌。”“我們?cè)僖膊荒芷诖�政策和資本，現(xiàn)在我們不要相應(yīng)政府的政策，而是判斷政府政策。”“最壞的時(shí)代也是最好的時(shí)代，網(wǎng)商的力量正在大批崛起”，經(jīng)濟(jì)方面的表示，馬云對(duì)待未來(lái)電商的發(fā)展是充滿信心，以及對(duì)于中國(guó)經(jīng)濟(jì)的情況是充滿信心的，未來(lái)是野心企業(yè)家的成批崛起的時(shí)代。

　　(二)電商的思考

　　馬云表示，信用等于財(cái)富，阿里巴巴要讓誠(chéng)信的網(wǎng)商富起來(lái)，同時(shí)描述到電商金融體系里面，不需要抵押，需要信用，不需要關(guān)系，需要信用，不需要你掙多少錢，需要你踏踏實(shí)實(shí)為客戶服務(wù)。這個(gè)平臺(tái)能夠了解你，并且能和別人說(shuō)，你是誠(chéng)實(shí)的還是不誠(chéng)實(shí)的人，并且讓信用等于財(cái)富，讓勤勞誠(chéng)信的人富起來(lái)，從而激勵(lì)更多創(chuàng)新。馬云對(duì)于電商誠(chéng)信的問(wèn)題看得很重，甚至隱喻表明信用是電商的生命，為了眼前的短時(shí)的利益，而忽視用戶的信用，電商缺乏信用就是自尋死路。線上購(gòu)物不同于線下購(gòu)物，線下很多的追逃的方式放在線上就不能用，而且整個(gè)電商體系的法律還沒(méi)有完善甚至出現(xiàn)了漏洞，給投機(jī)者機(jī)會(huì)。

　　(三)淘寶商城的反思

　　會(huì)上馬云對(duì)于商城事件致歉，表示阿里缺乏經(jīng)驗(yàn)。淘寶商城事件，他們有他們的抱怨，我們有我們的說(shuō)法，但是的確我們有做得不夠好的地方，老實(shí)說(shuō)我們?nèi)狈��?jīng)驗(yàn)。確實(shí)淘寶商城的員工其實(shí)跟很多人一樣都是年輕人在操作，難免出現(xiàn)情況，這是可以體諒以及理解，出現(xiàn)問(wèn)題不可怕，怕的是回避問(wèn)題，尋找解決問(wèn)題方法才是關(guān)鍵，避免出現(xiàn)類似的事件才是要學(xué)到的教訓(xùn)，其實(shí)跟做人一樣的。

　　隨著最近電商的討論的火熱，無(wú)論是價(jià)格戰(zhàn)還是3B大戰(zhàn)馬云都發(fā)表自己的思考，以及對(duì)于行業(yè)發(fā)展的想法，在電商領(lǐng)域馬云可以說(shuō)是第一把交椅，阿里集團(tuán)的每個(gè)小小的動(dòng)向都會(huì)牽涉到大的方面。對(duì)于電商的發(fā)展筆者也是相當(dāng)?shù)年P(guān)注，電商的發(fā)展的制約條件物流等都可以有辦法解決，但是誠(chéng)信問(wèn)題難以短時(shí)間內(nèi)解決，靠的是電商的自覺(jué)以及對(duì)于用戶的態(tài)度，人各不同，所以電商法律體系的完善是如今最急切的動(dòng)作，規(guī)范化的操作對(duì)于用戶而言是收益，對(duì)于投機(jī)者而言就是緊箍咒。

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本文標(biāo)題：第九屆網(wǎng)商大會(huì) 馬云演講背后分析

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