“老虎不發威，你當我是HELLO KITTY？”這句戲謔的時尚用語如今似乎可用在不少經歷了“光棍節”、“雙十二”大肆促銷的電商商戶身上，只不過“發威”之后，他們或許還是一只柔弱的“KITTY貓”。
在今年的各類電商節日促銷中，低價打折、零元起購層出不窮，這讓百貨、超市等實體零售業者備受沖擊，盡管各實體店也拿出新品打折、iPhone 5贈品等“狠招”，但面對低價電商，線下業者實難拼價。但假如你認為電商商戶就此賺到盆滿缽滿那就錯了，“兇猛”過后，很多在線商戶也是叫苦不迭，“盡早停止過分促銷”是目前不少線上線下商家共同的心聲。
羅子榮(化名)在淘寶開服飾店已多年，在“光棍節”，他提前2周就開始調貨做儲備，從11月10日開始，增人手加班。
通宵達旦后，羅子榮的網店銷售額比平日高了10倍。“你難以想象，就一款特價女裝，在11日一日內銷售了1萬件！這是我做夢也沒想過的。未來大街上將有1萬個女孩穿著這同一款衣服，想想也挺有意思！”羅子榮至今回想起促銷當天的銷售數字都覺不可思議。
據不完全統計，在“光棍節”當天，在線商戶的營業額翻了6~10倍不等。
“但令人想不到的是，你知道辛辛苦苦之后，我們的利潤有多少嗎？就拿那1萬件銷量的女裝來說，去掉所有成本，平均一件衣服我們僅賺了1元。”羅子榮苦笑道。
羅子榮給記者算了一筆賬，通常一件50元成本的衣服，經過多重環節，進入實體店的價格要乘以10，即以500多元出售。而幾乎沒有中間環節的網店只要乘以2即以100元左右出售，這也是電商無可比擬的價格優勢所在。
“參加促銷活動，需支付大量費用，僅排名費用，有些位置特別好的鉆石展位費一天就要5萬~10萬元。”羅子榮說。
除去上述交給淘寶的費用，羅子榮和他的團隊在促銷前由于調貨還需耗費3倍于平日的人工費、物流費和營運費等。僅每個月的倉儲租金可能會從數萬元上漲到十幾萬元。
“在價格被控制而各類營銷費用被狂收、營運成本翻倍的情況下，每做一次大規模促銷，我們好像被扒一層皮，利潤越來越少。可能我們一件衣服能賺1元還算好，很多在線商戶在促銷過后還是虧損的。”羅子榮坦言。
與中小網店的“虧本賺吆喝”相比，實體店總算是“減利賺吆喝”，但對實體經營者來說，其最大的損失是流失了客源。
一位外資百貨經營者張先生告訴記者，今年他所在企業的客流量下降了30%左右，這是非常嚴重的，消費走低和電商兩面夾擊，讓實體店日子越來越難過，于是打折成為主要“自救方式”。
記者昨日走訪上海東方商廈、第一百貨、353廣場、太平洋百貨、龍之夢購物中心、第一八佰伴、久光百貨等實體店后發現，今年實體百貨為應對電商作出巨大促銷，除了此前的犧牲毛利的新品打折、贈送iPhone 5之外，連一些高端奢侈品牌都加入打折季。
“實體店總算還未全線虧本，但低價犧牲利潤不是長久之計，如何轉型很重要。”時富金融分析師廉波指出。
就在近期，王府井、農工商、樂購等實體零售巨頭紛紛啟動或升級在線購物網站，然而實體店試水電商存在耗資巨大、商品差異化、物流配送等諸多難度，中小型在線商戶尚且在微利邊緣徘徊，實體店轉型電商又談何容易。
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本文標題：電商“兇猛”：實體商家路在何方？
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