(樂購網(wǎng)專欄  作者：曲子龍)網(wǎng)購U盤遇假貨，投訴賣家維權(quán)難!

　　杜小姐是一名在校大學生，前幾天在淘寶商城購買了四個“金士頓”優(yōu)盤，購買前反復確認店家一再承諾是真貨后，于2012年11月27日拍下該U盤，2012年12月02日杜小姐收到了本以為心儀的U盤，可是確認收貨后才發(fā)現(xiàn)賣家發(fā)來的四個U盤中，有三個都無法正常使用，反復聯(lián)系賣家后，賣家說是杜小姐電腦問題愿意遠程解決，結(jié)果解決好半天也無法查找到U盤，無奈下杜小姐與賣家協(xié)商要求退貨，店家也應允把U盤郵遞回來后就為杜小姐退款!

　　2012年12月04日杜小姐通過申通物流向淘寶賣家進行退貨，2012年12月10日 11：55：25分該淘寶賣家確認收到返還優(yōu)盤，隨后杜小姐再次聯(lián)系賣家退款，賣家遍開始以缺貨為由先是拖拉，隨后更是不予理睬，訪問賣家淘寶店，發(fā)現(xiàn)賣家下架了所有產(chǎn)品，因為之前遠程處理U盤問題的時候杜小姐有加賣家QQ號，通過QQ號碼我們很容易的找到了該賣家在拍拍的店鋪，以另外QQ號碼咨詢，賣家在淘寶稱無貨的商品竟然在拍拍有貨!

　　2012年12月11日我們再次與該賣家聯(lián)系，撥通賣家的電話卻一直無人接聽，QQ也不予回應，無奈求助萬能的淘寶客服，可是都是無法直接發(fā)起賣家投訴!可憐的杜小姐唯有堵一肚子氣不知道如何解決!在已買到物品對賣家投訴，反饋的信息是對話框關(guān)閉，無法發(fā)起，撥打客服熱線也無法撥通人工服務，而現(xiàn)在面對杜小姐的只有等待長達十天的自然流程處理!

　　假貨橫行，誰來充當淘寶網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)315?

　　據(jù)網(wǎng)絡(luò)尖刀小編了解其實有著像杜小姐這樣的遭遇的網(wǎng)民并不是少數(shù)，很多淘寶店鋪的商品因未加入天貓繳納高額保證金，所以消費者無法享受很多該有的合法保護，而對于處級網(wǎng)民來說只會交易付款，不懂得明辯真假的用戶，往往在淘寶被無德商家以假亂真的套路所蒙騙!

　　由于好奇心作祟，小編在淘寶詳細了解關(guān)于“淘寶買到假貨怎么辦”的處理問題上，淘寶給予的答案卻是如果認為是假貨，解決處理意見方面卻只有退還處理!并未標明對出售假貨的商家做如何的處理!而且超出15天內(nèi)的商品無法投訴，因為現(xiàn)在撥打淘寶消費者熱線根本無法真正的接到人工客服!

　　賣的是假貨如果用戶發(fā)現(xiàn)就通過售后手段退還，淘寶做為平臺卻不對銷售假貨的商家做其它處理，(至于淘寶所謂的如果認為是假貨需要上傳質(zhì)檢報告問題，完全形同虛設(shè)，誰會為百元左右的商品去做這樣的質(zhì)檢?最主要大多二線城市是很難找到這種權(quán)威質(zhì)檢認證的機構(gòu)的!)寫到這里忽然很想結(jié)束，只想最后冷笑一聲，消費者網(wǎng)購受騙誰來維權(quán)?誰來為淘寶A貨商家服務埋單?

　　我們也只能看透不說透了!

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本文標題：假貨橫行,誰來為淘寶A貨商家埋單

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