世界動蕩經(jīng)濟 淺探亞馬遜

作者: 來源:未知 2013-01-05 14:10:38 閱讀 我要評論 直達商品

  (樂購網(wǎng)專欄 作者:陶小開)當今世界經(jīng)濟動蕩不安,正處于大分化大調(diào)整時期。在這個時期,中國下一輪發(fā)展的依托點是什么?這是我今天在微博上面的一個微討論,在世界經(jīng)濟尤其是發(fā)達國家經(jīng)濟持續(xù)疲軟的時期,中國不可能繼續(xù)依靠出口導向發(fā)展自己;其次,在某國或某個國家集團獨大的現(xiàn)狀下,中國不可能像西方列強那樣通過對外掠奪來發(fā)展自己;第三,在西方深陷債務危機的警示下,中國不可能像發(fā)達國家過去幾十年那樣通過債務刺激來發(fā)展自己。出口和可控的債務增長固然有利于需求的擴大,但是,它們解決不了中國經(jīng)濟下一輪發(fā)展的根本問題。所以我想到了零售,而目前從電商的角度來看,零售做的比較好的是亞馬遜,我們要向他們學習。

  從谷歌和亞馬遜全面開戰(zhàn)的標語打出來以后,媒體、行業(yè)精英都對這個做出了一系列的預測與言論,谷歌與亞馬遜的對立不僅僅是單方面的沖突,所以我們也只能靜候這個戰(zhàn)爭或者一起看這個經(jīng)過。

  價格戰(zhàn)是我們國內(nèi)2012年的一個電商熱詞,在蘇寧易購、國美商城和京東商城挑起價格戰(zhàn)之后,亞馬遜中國也于近期發(fā)動了降幅超過30%的周年慶促銷活動。這個備受中國傳統(tǒng)價值銷售觀念的國外小伙子也不知所措。

  商業(yè)科學中有個著名的“二八定理”:即20%的客戶創(chuàng)造了企業(yè)利潤的80%。從這里我想到的一個可笑的數(shù)字體現(xiàn),從12年的雙十一來看,他們是20%的大賣家掌握了80%的銷售額,從而打造了那個傳奇的191億的數(shù)字,在許多行業(yè),大客戶總是被先行者搶走,剩下的用戶雖然占人口的大多數(shù),但他們每次的消費額低,服務成本卻不低。所以,對于那些習慣了做大客戶生意的商家來說,這部分客戶的需求如同雞肋。針對這部分需求,市場理論又增添了“長尾理論”,如何開發(fā)出這些分散的小客戶的市場價值對于進入成熟期的產(chǎn)業(yè)來說至關重要。

  我們都很清楚電子商務將改變市場經(jīng)濟經(jīng)濟特征,不受地域的限制,各地分散的特殊種類的需求者可以加在一起形成規(guī)模經(jīng)濟性,從而形成典型的長尾市場。

  我們一直思考亞馬遜的成功在哪里?有言論表示:亞馬遜的成功是建立在對沃爾瑪?shù)葘嶓w商務模式拷貝的基礎上的,“亞馬遜模式”既是新鮮的,也是古老的,它的秘密在于古老商業(yè)原則和嶄新技術手段之間的完美結(jié)合,從而改變了人們的消費習慣并重塑了競爭格局。亞馬遜的成功告訴人們,那些“優(yōu)質(zhì)服務、顧客至上、優(yōu)惠價格”的商業(yè)法則永運不會過時。

  還有一點,亞馬遜網(wǎng)站為用戶提供眾多的產(chǎn)品分類選擇,卓越的客戶體驗以及超低的商品價格。通過多年的發(fā)展,亞馬遜的站內(nèi)搜索已經(jīng)成為其電子商務流量的重要入口。

  反之,現(xiàn)在零售商活在亞馬遜陰影之中,它們想努力追趕亞馬遜服務。今年美國購物旺季,當天送貨讓大零售商瘋狂。沃爾瑪擁有零售入口,現(xiàn)在是亞馬遜網(wǎng)站。越來越擔心亞馬遜的不只是零售商,還有企業(yè)巨頭,它們越來越關心亞馬遜的一舉一動。首先是商務,現(xiàn)在亞馬遜已經(jīng)準備在大數(shù)據(jù)、軟件市場發(fā)力。

  一個膨大的數(shù)據(jù)庫加上有優(yōu)良的商業(yè)傳統(tǒng)和基因,而我也再不想去相信亞馬遜是一家商務公司,更愿意相信它是一家大數(shù)據(jù)公司。2013,會更加的不同。


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