(樂購(gòu)網(wǎng)專欄 作者：劉碩)雖然2010-2012年團(tuán)購(gòu)暴利時(shí)代已經(jīng)落幕，但卻帶動(dòng)了本地服務(wù)市場(chǎng)的蓬勃興起。當(dāng)越來越多的消費(fèi)者習(xí)慣電商本地服務(wù)時(shí)，也迎來了本地服務(wù)電商的百花齊放。大眾點(diǎn)評(píng)、飯統(tǒng)網(wǎng)、美團(tuán)網(wǎng)、糯米網(wǎng)、嘩啦啦等紛紛進(jìn)入視野，搶奪市場(chǎng)份額。

　　團(tuán)800數(shù)據(jù)顯示，今年獨(dú)立團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的市場(chǎng)總體成交額將超過210億元，購(gòu)買團(tuán)購(gòu)的消費(fèi)者將累計(jì)超過4.5億人次。這樣的規(guī)模顯示出本地服務(wù)市場(chǎng)的商業(yè)大門已經(jīng)被打開，經(jīng)過近三年的浮浮沉沉，中國(guó)電商本地服務(wù)市場(chǎng)迎來了一片浩瀚藍(lán)海。

　　電商投資資金偏冷

　　團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站目前在電商本地化服務(wù)市場(chǎng)中的基數(shù)較小，暫時(shí)不可能出現(xiàn)一家獨(dú)大的情況。3-5年后，出于戰(zhàn)略需要，淘寶商城、京東商城等大型網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)或?qū)��?duì)一些后續(xù)無力發(fā)展的團(tuán)購(gòu)電商張開吞并的大嘴。目前團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站已經(jīng)紛紛入駐電商平臺(tái)，這是將肥肉送到他們嘴邊的表現(xiàn)。

　　不同于其他電商，團(tuán)購(gòu)電商除了宣傳與經(jīng)營(yíng)需要支持，不斷尋找新的消費(fèi)者和商家是團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站首當(dāng)其沖面臨的問題。“如果是普通電商，消費(fèi)者重復(fù)購(gòu)買的幾率很高，網(wǎng)站可以與商家長(zhǎng)期合作。團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站則要不斷尋找商家和消費(fèi)者，這給網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)帶來了資金壓力和人員管理負(fù)擔(dān)。”基于團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的特性，其商家和客戶在國(guó)內(nèi)電商市場(chǎng)中將面臨巨大考驗(yàn)。

　　“團(tuán)購(gòu)其實(shí)對(duì)服務(wù)的要求很高，如果沒有商家對(duì)消費(fèi)者的貼心服務(wù)和配合，消費(fèi)者經(jīng)常會(huì)感覺消費(fèi)不愉快。”美團(tuán)網(wǎng)某負(fù)責(zé)人介紹道，服務(wù)已經(jīng)成為團(tuán)購(gòu)中一個(gè)心結(jié)，這無疑會(huì)增加網(wǎng)站的管理難度。真正有實(shí)力支持團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站長(zhǎng)期燒錢的公司寥寥無幾，而團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站一旦縮減開支，排名下降，商家數(shù)量減少，就會(huì)給網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)帶來致命打擊。縮減開支不僅會(huì)給原本就居高不下的運(yùn)營(yíng)成本雪上加霜，而且這一直是團(tuán)購(gòu)電商難以言說的“痛”。

　　據(jù)悉，美團(tuán)網(wǎng)融資5000萬美元之后，全國(guó)重點(diǎn)城市的商家擴(kuò)張和維護(hù)就是其重點(diǎn)的資金投放之一。壓力之下，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的折扣比例也相應(yīng)提升了。知情人透露，提價(jià)是團(tuán)購(gòu)在經(jīng)營(yíng)成本的“逼迫”之下采取的不得已的策略。作為全國(guó)最大的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站美團(tuán)網(wǎng)尚且如此，其他團(tuán)購(gòu)電商的壓力可想而知。也因此，自2011年以來，業(yè)界就不斷傳出團(tuán)購(gòu)電商倒閉、裁員以及并購(gòu)的消息。這不僅讓人想起美國(guó)數(shù)十家知名電商破產(chǎn)清算的場(chǎng)景。那場(chǎng)納斯達(dá)克泡沫的破滅也已經(jīng)在中國(guó)團(tuán)購(gòu)電商領(lǐng)域內(nèi)上演。

　　當(dāng)團(tuán)購(gòu)電商“1+1”并不大于2時(shí)，為團(tuán)購(gòu)的其他發(fā)展渠道提供了機(jī)會(huì)。目前的傳統(tǒng)電商中，淘寶網(wǎng)、京東憑借多年的經(jīng)營(yíng)已占得50%的份額，2012年光棍節(jié)191億的營(yíng)銷更是展示了傳統(tǒng)電商不容忽視的實(shí)力。同時(shí)，幾乎所有大型企業(yè)都已建立起自己在各大電子商務(wù)平臺(tái)的專賣店，直接介入互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷這一新興渠道。而諸如京東商城、套套等較大的商城也紛紛開始對(duì)接團(tuán)購(gòu)平臺(tái)，充分利用流量為平臺(tái)帶來資金。

　　團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站對(duì)接聚劃算之后，為了在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站上繼續(xù)豐富和發(fā)展，聚劃算提升了對(duì)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的篩選程度，使其平臺(tái)上的商家平均水平提升，籠絡(luò)了大批消費(fèi)者，又通過舉辦各種活動(dòng)為商家貢獻(xiàn)大量銷售額，發(fā)展勢(shì)頭不容小覷。隨著團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)的不斷發(fā)展，淘寶商城、京東商城等大型的網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)將對(duì)一些后續(xù)無力的團(tuán)購(gòu)電商展開“大魚吃小魚”的進(jìn)攻。

　　團(tuán)購(gòu)被戰(zhàn)略性收購(gòu)

　　每個(gè)新模式的出現(xiàn)，都伴隨著若干品牌新貴的誕生和舊模式貴族的沒落，其中的恩怨情仇精彩紛呈。傳統(tǒng)的餐飲營(yíng)銷都由團(tuán)購(gòu)主導(dǎo)，渠道被動(dòng)順應(yīng)，各個(gè)模式領(lǐng)袖的興衰都裹挾這整個(gè)行業(yè)呈現(xiàn)脈沖式榮枯型發(fā)展。目前，團(tuán)購(gòu)這波革命浪潮已經(jīng)逐漸走向平淡。

　　團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷創(chuàng)新的邊際效應(yīng)正在迅速下降，其營(yíng)銷模式的生命周期正在縮短，模式的廣泛適用性也越來越差，制約了其影響力及成就，且越往后模式差異性越小，以至于其沒落貴族的身份不可更改。“國(guó)內(nèi)的本地服務(wù)市場(chǎng)離爆發(fā)式增長(zhǎng)還有一段時(shí)間。當(dāng)市場(chǎng)還沒完全打開的時(shí)候，也是進(jìn)入本地服務(wù)領(lǐng)域的最佳時(shí)刻。”不久前，在本地服務(wù)市場(chǎng)創(chuàng)下營(yíng)銷奇跡的彭浩凱認(rèn)為，雖然規(guī)模日漸增長(zhǎng)給電商的發(fā)展帶來契機(jī)，但目前電商本地服務(wù)的運(yùn)營(yíng)還很難。

　　電商資本整合有很多好處，它有利于促進(jìn)整個(gè)行業(yè)的加速成熟，通過資本之手，各類優(yōu)勢(shì)資源可以快速整合。通過兼并、資本整合，有利于企業(yè)迅速做大做強(qiáng)。公司之間發(fā)生并購(gòu)需要兩個(gè)因素才能發(fā)生：上游成本的降低和下游利潤(rùn)的提高。如果通過并購(gòu)發(fā)生優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，在利益的驅(qū)動(dòng)之下，公司才有并購(gòu)的可能。

　　相對(duì)于其他電商市場(chǎng)，團(tuán)購(gòu)電商的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)較為明顯。“如今團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的商家、消費(fèi)者及產(chǎn)品感知層面都大同小異，傳播手段和營(yíng)銷手段也幾乎相同，使得團(tuán)購(gòu)電商沒有突出的地方。”業(yè)內(nèi)專家介紹，這就直接導(dǎo)致了團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站難以擁有品牌個(gè)性，無法通過并購(gòu)進(jìn)行優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。 “如果并購(gòu)能提升市場(chǎng)份額，使其占據(jù)市場(chǎng)的主流地位，并購(gòu)的可能性也比較大。”團(tuán)購(gòu)電商相對(duì)于傳統(tǒng)本地服務(wù)商家的銷售來說，目前市場(chǎng)上沒有任何一家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站在本地電商市場(chǎng)中擁有優(yōu)勢(shì)統(tǒng)治地位，根本沒有必要進(jìn)行并購(gòu)，即使合并了，在市場(chǎng)上份額依然很小。

　　當(dāng)然，后起之秀的團(tuán)購(gòu)電商也發(fā)起了更為強(qiáng)勢(shì)的融資戰(zhàn)。瘋狂的融資背后，除了團(tuán)購(gòu)電商在市場(chǎng)上“爭(zhēng)霸”的野心之外，更是對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及潛在威脅對(duì)象的自我保衛(wèi)戰(zhàn)。然而事情遠(yuǎn)非想象中的簡(jiǎn)單，當(dāng)中國(guó)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)的蛋糕越來越大時(shí)，大型平臺(tái)并購(gòu)團(tuán)購(gòu)電商的可能也正在逼近。

　　在這個(gè)營(yíng)銷創(chuàng)新取勝的大周期，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站各種形式風(fēng)潮般的轉(zhuǎn)制，讓最初的運(yùn)用單一營(yíng)銷要素創(chuàng)新，轉(zhuǎn)化成為廣告戰(zhàn)、渠道戰(zhàn)、促銷戰(zhàn)讓一批餐飲企業(yè)靠著團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的崛起跑出一匹匹銷售黑馬。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈和市場(chǎng)認(rèn)識(shí)的深入，餐飲企業(yè)需要多個(gè)營(yíng)銷要素的有效組合，網(wǎng)絡(luò)餐廳營(yíng)銷模式的創(chuàng)新，將成為此次革命浪潮中的絕唱。團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站引領(lǐng)的餐飲行業(yè)革命浪潮已經(jīng)達(dá)到鼎盛，在原有營(yíng)銷模式下，已經(jīng)不再會(huì)有餐飲品牌的跨越式發(fā)展。但是，新時(shí)代的大幕已經(jīng)拉開---一個(gè)劃時(shí)代的非餐飲經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域出身的領(lǐng)袖群體已經(jīng)誕生，我們已經(jīng)聆聽到了餐飲再次革命那排山倒海、摧枯拉朽般的轟鳴。

　　網(wǎng)絡(luò)餐廳以“線上點(diǎn)菜、線下消費(fèi)”的獨(dú)特特點(diǎn)，24小時(shí)實(shí)時(shí)響應(yīng)，為消費(fèi)者提供全方位、一站式品牌精準(zhǔn)體驗(yàn)、滿足個(gè)性化服務(wù)需求，彰顯品味生活特質(zhì)，已經(jīng)做到了多個(gè)餐飲菜系、多地區(qū)分布，能夠及時(shí)滿足消費(fèi)者的品類選擇。對(duì)于餐飲這種即時(shí)性和高頻率消費(fèi)的行業(yè)來講，電子商務(wù)的運(yùn)作除了帶來線上的客源，更多的是節(jié)省餐廳的人工成本。

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本文標(biāo)題：電商偏頭痛之癥

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