2012年,“網(wǎng)購(gòu)”成了人們生活的主旋律詞。從貫穿全年“電商大戰(zhàn)”,到幾次瘋狂搶購(gòu)和大促銷。對(duì)很多人來(lái)說(shuō),網(wǎng)購(gòu)不知不覺(jué)中從新鮮感十足的消費(fèi)體驗(yàn),變成了生活中必不可少的生活方式。回顧2012年網(wǎng)民們的網(wǎng)購(gòu)眾生相,不禁感嘆:網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)悄然進(jìn)入2.0時(shí)代。
據(jù)報(bào)道,2012年11月11日凌晨,阿里巴巴杭州總部大樓燈火通明。成百上千盒不斷運(yùn)進(jìn)寫(xiě)字樓的工作餐,這是天貓商城“雙十一大促銷”的日子。果然,活動(dòng)開(kāi)始十分鐘,就迎來(lái)一波小高潮。
現(xiàn)場(chǎng):在滾動(dòng)的地方會(huì)有及時(shí)的數(shù)據(jù)發(fā)出來(lái)。現(xiàn)在十分時(shí)間,天貓加淘寶已經(jīng)達(dá)到了2億5千萬(wàn)。前十分鐘總體銷售額是去年翻一倍。
一場(chǎng)2009年由淘寶借光棍節(jié)發(fā)起的促銷活動(dòng),如今已經(jīng)演變成攪動(dòng)整個(gè)行業(yè)的年度重頭大戲。雙十一當(dāng)天,天貓加淘寶全天交易額突破191億元,最高交易數(shù)從2011年每分鐘5.5萬(wàn)筆,躍升為每分鐘20.5萬(wàn)筆。電商行業(yè)整體交易額突破300億元。
雙十一的瘋狂只是2012年網(wǎng)購(gòu)的高潮和縮影,但這場(chǎng)電商大戰(zhàn)標(biāo)志著,網(wǎng)購(gòu)從一種省錢方式,轉(zhuǎn)而變成了生活方式。上個(gè)月,支付寶在全國(guó)發(fā)起了一場(chǎng)“曬2012年賬單”的活動(dòng)。這一下,人們看到了網(wǎng)購(gòu)大軍的“眾生相”,當(dāng)真奇葩不少。
首先是典型的“活動(dòng)派”,理性消費(fèi),但喜歡在大促時(shí)搶購(gòu)。北京的馬先生2012年喜得貴子,雙十一大促銷,他徹夜未眠拿下全年的紙尿褲。
馬先生:平時(shí)賣200多,我們昨天拍150。紙尿褲一個(gè)ID只限3包。我就讓周圍的哥們朋友幫我一起拍,一晚上拍了30多包,估計(jì)用個(gè)大半年沒(méi)問(wèn)題。
第二類是“剁手族”,一年花個(gè)幾萬(wàn)十幾萬(wàn)。但該不該剁手,關(guān)鍵看你怎么想。網(wǎng)友左婷婷在微博中寫(xiě)道“我去年花了2萬(wàn)4。買的東西普遍比商場(chǎng)便宜30%-50%,去商場(chǎng)要打車,逛累了要喝咖啡吃飯,算起來(lái)網(wǎng)購(gòu)花銷為我省了2萬(wàn)4,相當(dāng)于給我每個(gè)月加薪2000。所以馬云是我最敬重的企業(yè)家。”
左婷婷:有些東西是你必須要的。商場(chǎng)里看衣服一千多,覺(jué)得差不多就是這個(gè)價(jià);淘寶上你看衣服300你都覺(jué)得會(huì)有更便宜的,你的心理是不一樣的。比如,國(guó)外有些小眾設(shè)計(jì)師品牌,你在北京市里找不到,這不是錢的問(wèn)題了。
第三類是“月光派”,用一句話形容就是:一入網(wǎng)購(gòu)深似海,從此錢包是路人。來(lái)聽(tīng)聽(tīng)I(yíng)T行業(yè)工作的田小姐2012年的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)賬單。
田小姐:30萬(wàn)多一點(diǎn)。
記者:吃驚么?
田小姐:還好。我最多的消費(fèi)是服飾和化妝品,然后就是吃的。賺的都花了,跟我的生活理念有關(guān)系吧。我的生活95%都是在網(wǎng)上。
最后一類只能稱為“傳說(shuō)”了。支付寶曬賬單活動(dòng)中,支付最多的賬號(hào)達(dá)到了941萬(wàn),雖然賬單主人沒(méi)有現(xiàn)身,但一位網(wǎng)名“沖擊波”的網(wǎng)友向記者曬出的賬單是:148萬(wàn)。
沖擊波:142萬(wàn)是購(gòu)物,6、7萬(wàn)是信用卡還款。去年也有100萬(wàn)左右。
記者:有沒(méi)有吃驚?
沖擊波:沒(méi)吃驚。140萬(wàn)我自己花了只有幾十萬(wàn),幫朋友的拉高了這個(gè)數(shù)據(jù)。今年裝修,小到馬桶、床、床墊都在網(wǎng)上買;包括我們單位、朋友經(jīng)常買數(shù)碼產(chǎn)品,量很多,比如大家一次買七八個(gè)手機(jī)。
2012年,以天貓為首的B2C模式大爆發(fā),鋒芒遠(yuǎn)遠(yuǎn)蓋過(guò)曾讓人津津樂(lè)道的C2C:其中,傳統(tǒng)零售業(yè)從業(yè)者已經(jīng)成為B2C的主力軍。天貓商城總裁張勇說(shuō),這意味著電商模式的轉(zhuǎn)折點(diǎn)已經(jīng)來(lái)到。
張勇:傳統(tǒng)的零售業(yè)從業(yè)者,到今天很難說(shuō)電子商務(wù)和傳統(tǒng)零售是區(qū)分的。電商本身已經(jīng)是整個(gè)商業(yè)的一部分,帶領(lǐng)了商業(yè)格局和模式的改變。這是一個(gè)新經(jīng)濟(jì)、新模式的驗(yàn)證時(shí)間。
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