春節(jié)后的第一個(gè)工作日,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)宣布全面恢復(fù)物流配送的相關(guān)服務(wù)。早在進(jìn)入2月份后,春節(jié)不打烊旗號(hào)已成為大型電商的標(biāo)配,只是二三線(xiàn)城市的物流配送稍有影響。
據(jù)了解,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)恢復(fù)的物流服務(wù)包括21個(gè)城市的當(dāng)日達(dá),250個(gè)城市的次日達(dá),578個(gè)城市的免費(fèi)上門(mén)退換貨服務(wù)以及11個(gè)城市的夜間快遞服務(wù),另外包括自提服務(wù)、銀行轉(zhuǎn)帳及退款業(yè)務(wù)等也都相應(yīng)同步恢復(fù)。
春節(jié)期間,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)發(fā)布運(yùn)營(yíng)通知,春節(jié)期間正常營(yíng)業(yè),快遞無(wú)休。只是受春運(yùn)影響,除夕至初六期間,普通快遞相比平時(shí)將推遲1-3天。另外,受假期銀行轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)規(guī)定影響,在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)購(gòu)物的消費(fèi)者,多選擇貨到付款方式。
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)CEO李國(guó)慶 在微博中指出:“當(dāng)當(dāng)網(wǎng)(自營(yíng)和平臺(tái)商家)春節(jié)不打烊。快遞照常,也不額外收運(yùn)費(fèi)!
絕大部分B2C商城都選擇在春節(jié)假期“打烊”,像天貓的不少店家打出“只收訂不發(fā)貨”的通知,快遞費(fèi)也有不同程度的增加,啟市時(shí)間最早也不過(guò)初三。春節(jié)期間“打烊”的商家無(wú)疑為不打烊的商家提供良好吸納消費(fèi)者的契機(jī)。
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人稱(chēng):“網(wǎng)購(gòu)一族在春節(jié)期間時(shí)間充足,相比平時(shí)淘貨更為過(guò)癮,即使有快遞配送時(shí)間延誤或‘自助購(gòu)’情況,也不妨礙消費(fèi)者買(mǎi)下喜歡的商品!备鶕(jù)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)平臺(tái)銷(xiāo)售顯示,春節(jié)期間春裝、家居日用品、休閑圖書(shū)成為銷(xiāo)量的中堅(jiān)力量。而初五恰逢情人節(jié),許多朋友初一初二便開(kāi)始著手準(zhǔn)備,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)搶購(gòu)價(jià)139元的AMOVO魔吻純可可脂巧克力浪漫禮盒銷(xiāo)量增加明顯。
有業(yè)內(nèi)人士指出:“隨著春節(jié)假期的結(jié)束,馬上將迎來(lái)服裝換季、開(kāi)學(xué)季等一系列的銷(xiāo)售旺季,迅速回復(fù)物流將有效抓住其他競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)的空檔期,搶占客戶(hù)。”
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