樂購網微言錄 2012年，國美電器將旗下電商國美電器網上商城和庫巴購物網進行整合，實現后臺統一管理和資源共享，并將前者更名為國美在線，確立為B2C自營平臺，而后者保留獨立品牌、獨立網站，獨立運營，專注于平臺模式。隨著國美在線的正式啟動，國美電器對于電商業務目標明確，國美在線力爭要在2015年實現營業規模達到千億元的量級。同時，國美在線希望成為國內盈利能力最強的電商。

　　國美電器集團高級副總裁、國美在線總經理牟貴先表示，國美電器已在零售行業發展了26個年頭，積累了豐富的經營經驗及資源，“服務和品質”是自始至終所追求和不斷探索的。國美電商承載著國美集團續寫線上零售業歷史的使命，國美在線在致力于給消費者提供低價的同時，將在商業模式上下功夫，從自身服務作為切入點，做好服務，做好客戶體驗，這才是長久生存與發展的根本之道。雖然電商的形態是互聯網，但絕對不是傳統意義上的互聯網，也不是簡單的買賣過程，而是一個系統的零售工程。(鄧佳)

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本文標題：牟貴先：電商的形態是一個系統零售工程

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