“3·15”前夕，樂蜂網(wǎng)參加了由有關(guān)部門、北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)和北京市電子商務(wù)協(xié)會(huì)聯(lián)合舉辦的“共鑄網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信、共創(chuàng)繁榮發(fā)展”的主題活動(dòng)。活動(dòng)中，樂蜂網(wǎng)、小米、京東等首都知名電商現(xiàn)場(chǎng)簽署了《首都網(wǎng)絡(luò)零售服務(wù)業(yè)“共鑄網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信、共創(chuàng)繁榮發(fā)展”倡議書》。針對(duì)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境的問題，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)樂蜂網(wǎng)“30天無條件退換貨”的承諾予以了肯定。

　　近年來，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物越來越為廣大消費(fèi)者認(rèn)可。艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，2012年中國(guó)化妝品網(wǎng)購(gòu)規(guī)模達(dá)到了576.6億，較2011年的372.6億元增長(zhǎng)54.8%。預(yù)計(jì)未來幾年，化妝品網(wǎng)購(gòu)仍將保持較快增長(zhǎng)，到2015年化妝品網(wǎng)購(gòu)交易規(guī)模有望超過1200億元，整個(gè)化妝品網(wǎng)購(gòu)行業(yè)前景看好。

　　當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，不公平競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)象還在一定范圍內(nèi)存在，工商部門在重視電商企業(yè)自身發(fā)展之時(shí)，也特別強(qiáng)調(diào)了要保障網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品的質(zhì)量安全。據(jù)了解，樂蜂網(wǎng)為保障消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)，享受安全的購(gòu)物體驗(yàn)，就自身銷售的美妝產(chǎn)品，做出了30天無條件退換貨的承諾。樂蜂網(wǎng)此次承諾并非空穴來風(fēng)，300多家品牌商正品授權(quán)為樂蜂網(wǎng)“30天無條件退換貨”的承諾提供了質(zhì)量支持。

　　據(jù)樂蜂網(wǎng)CEO王立成介紹，樂蜂網(wǎng)是擁有化妝品品牌授權(quán)書最多的電商之一，樂蜂跟每個(gè)廠家在合作過程中，都要求對(duì)方有相應(yīng)的資質(zhì)，此外樂蜂網(wǎng)的每個(gè)倉(cāng)庫(kù)里面都有質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)進(jìn)行質(zhì)檢。

　　最新數(shù)據(jù)顯示，化妝品B2C平臺(tái)樂蜂網(wǎng)已獲得300余個(gè)品牌廠商的直接授權(quán)，幾乎每周都會(huì)有一家品牌商授權(quán)并開設(shè)官方旗艦店。目前，樂蜂網(wǎng)所代理的化妝品中，共300多個(gè)品牌超9000款產(chǎn)品獲得廠商直接授權(quán)。正品授權(quán)讓樂蜂網(wǎng)從源頭上杜絕了假貨、水貨的存在，也側(cè)面回應(yīng)了網(wǎng)上的一些售假質(zhì)疑。另外據(jù)樂蜂網(wǎng)官方透露，目前樂蜂網(wǎng)平臺(tái)上部分未獲得廠家直接授權(quán)的品牌，也是從已獲得廠家授權(quán)的渠道商進(jìn)貨。

　　針對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的常見問題，樂蜂網(wǎng)希望能夠通過自身物流體系、服務(wù)體系的完善促進(jìn)消費(fèi)糾紛在第一時(shí)間、第一地點(diǎn)得到妥善解決。樂蜂網(wǎng)在促進(jìn)自身良性發(fā)展的同時(shí)，也積極提升、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境創(chuàng)造安全和諧的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物環(huán)境。

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