線下服裝店之殤

作者: 來源:未知 2013-03-20 16:44:11 閱讀 我要評論 直達商品

  (樂購網專欄 作者:張輝)幾年前,如果你在地下商場擁有一個實體店,并且裝修不錯,月入數千卻也是常事。很多人都有這樣一個想法,去人流量大的商場開個店,要么做代理,要么去進貨零售,賺取差價,小康生活還是有的。Time has changed!江湖已經不是那個江湖,只有懂得適應江湖規則的人才能生存下來。

  線下實體店的生存困境

  1、成本上揚,難以控制

  線下服裝店曾經也是個香餑餑,很多年輕女孩在結婚之前都有兩個愿望。一是希望有自己的一番事業,到地下商場開個服裝店,賣自己喜歡的衣服;二是找個好男人嫁了。現在,很多人都把第一個愿望省掉了,直接就想找個好男人嫁了。為什么當初那么受歡迎的線下服裝店卻飽受現在開店人的詬病呢?其實,最主要的原因在于成本方面。首當其沖的就是房價的問題了,中國的房價從2008年之后就坐上了火箭,難以望其項背。房價增長的幅度遠遠大于人們收入增長的幅度。線下店大都處于繁華地段,房租增長的幅度遠遠大于房價增長幅度,而服裝店要有很高的關注度,那么去人流較高的地方是最好的選擇。房價成本決定了線下服裝在價格上很難做出讓步。然后是人力成本,物價增長過快,以至于現在的人在考慮工資薪酬方面都提升了一個檔次。成本難以控制的就在于庫存方面。賣不出去的東西是要自己處理的,處理就意味著犧牲利潤甚至虧本,這方面是很難控制的。

  2、同質化競爭過于激烈

  群聚效應適合于人,也適合于商家。大家去購物,都是會往服裝店聚集的地方。那么,商家字選擇上也會往服裝店多的地方去開店。這樣能夠增加進店顧客的數量,至于進店購物的轉化率有多少,這就得看顧客本身的喜好及想法了。那么,大家都向一個地方聚集,必定會帶來同質化競爭。同質化競爭即大家都賣的是同一款產品,只是在價格上有所差異。舉個很簡單的例子,重慶楊家坪地下商場是一個主要靠賣服裝帶來人氣的地方,該商場約400余家店鋪,80%在賣服裝,而又有半數以上賣的是女裝,同時,賣女裝的店鋪里面,基本定位在20—30歲之間。這么大的同質化競爭,如何才能帶來更多的顧客,更多的去吸引人也是各大商家每天睜開眼所考慮的事情。線下服裝店大多都不是做代理服裝品牌的,大家賣的東西都是從批發市場采購的,服裝樣式都差不多,自然價格的差異化不大。那么,如何去吸引人,如何去搞競爭?于是,大家都陷入了一個思維死胡同,認為實在沒有差異化的樣式和特色,就在價格上進行差異化,于是價格戰就這樣衍生了。其實,你真心的去問問那些做線下實體的服裝店,他們和其他商店有什么本質上的不同,其實這個答案他們都不知道,頂多會說個性價比上有所差異。

  3、高毛利帶來的矛盾

  線下實體店的成本過大,也難以控制。一旦換季,處理不掉的東西只有壓箱底。所以,商家為了維護成本并且還要保持一定的盈利,只有在服裝上架之時將價格定得稍微高一點。但高毛利卻帶來了很多矛盾,最主要的就是消費者購買時的決策難度。消費者最終購買商品的決定因素有三:款式、價格、服務態度。簡稱性價比+購物體驗。上面已經說過了,同質化嚴重,款式上很難有多大變動,只有在價格上和人產生差異才能讓顧客最終決策購買,這就是矛盾所在。同時,線下很大一部分店的回頭客是比較多的,對于這部分老顧客來說,回頭的主要原因就是你能給他一部分折扣優惠。所以,慢慢演化就是高毛利變成低毛利,低毛利又難以維護高成本,這就是痛處所在。

  4、網商帶來的實體沖擊

  網商,這個現在很時髦的詞,卻是線下實體的難言之隱。網商也是最近幾年火爆起來的,并且這個火爆的勁頭還在增長。網商對于線下的優勢在于無需店面租金成本,并且在庫存方面也好解決,可以去唯品會等網站進行代銷。阿里巴巴最近推出了一個一淘火眼的應用,其基本原理就是你去線下實體店購物,只要看到商品的價格和款式,可以通過該應用掃描一下該商品,然后天貓就會自動的跳出該商品在天貓的價格和介紹。這無疑是線下實體店是無法比擬的。并且,隨著科技的發展,線下實體店卻沒有多大的進步,而線上卻會強勢增長。2013年將會是網商更加迅猛的一年。

  未來在哪里平凡

  線下實體店問題頗多,困難重重,那么線上會有別樣風景嗎?其實不然,線下的問題同樣會出現在線上。線上網店做服裝的是幾十萬家,盈利的也不多。都面臨的問題是如何推廣自己的店,線上推廣的成本跟線下比起來差不多。線上的流量比較大,線下的轉化率高。對于線下服裝店,我暫且不提供什么策略性的東西,就提出四個建議。一是服裝盡量尋求主流,尋求差異化。二是維護自己的服務質量,并且和老顧客保持溝通。三是嘗試多線發展,依靠老客戶的優勢,尋求線上和線下的共同發展。四是嘗試往上游走,即往批發商的地位上靠。如果各位讀者有感興趣的,可以看看我接下來的文章,關于如何做淘寶的策略等等。


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