(樂購網(wǎng)專欄 作者：葉大鋼)比爾蓋茨說“21世紀(jì)不做電子商務(wù),就無商可務(wù)。” ，接著馬云說“21世紀(jì)不做電子商務(wù),五年之內(nèi)你就會后悔。”這兩個人借互聯(lián)網(wǎng)的支點撬動了中國經(jīng)濟的杠桿，以至于從2009年開始，中國從政府到企業(yè)，從企業(yè)到個人都蜂擁而上地擠上電子商務(wù)“特快列車”。但回首這幾年，成功的電商企業(yè)屈指可數(shù)，還有很多是在資本的支撐下艱難前行。
前日，在一次中國電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)形態(tài)討論中，張新亮(網(wǎng)博會中國聯(lián)合會秘書長)認(rèn)為人才是電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“先行糧草”，經(jīng)過多年的細(xì)致觀察得出結(jié)論，中國的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)步子邁得有點大了。意思是在人才儲備還不足夠的情況下，資本市場和政府導(dǎo)向過快地推動，讓電子商務(wù)形成外表看起來熱鬧，而整個產(chǎn)業(yè)人才極度空缺的局面。
電子商務(wù)企業(yè)需要的人才協(xié)助性和團隊凝聚力特別強，原始團隊往往能夠把一家企業(yè)做起來，但由于人才的缺乏，傳統(tǒng)企業(yè)又大量扎推進入電商。高薪挖人成為扼殺團隊的重要原因，一個好好的團隊被挖得七零八落，具有戰(zhàn)斗力的團隊一個個消失。而挖過去的人又要與另外一個團隊重新磨合，但大部分都未能再創(chuàng)造出比之前更好的成績。目前，中國真正成功賺錢的電商企業(yè)屈指可數(shù)，同時總會有新的平臺冒出來，一陣風(fēng)風(fēng)火火之后又消失在人們的視野之中，我們能記住的幾乎就是天貓、淘寶、京東。
政府大力去扶持電商企業(yè)，引導(dǎo)電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，其實總方向沒有錯。如果把人才的培訓(xùn)同時作為先行的重點來抓，我想今天中國的電商總環(huán)境不會是這樣。2012年深圳市政府給當(dāng)?shù)仉娚唐髽I(yè)撥款6.8億元作為扶持資金，一年時間過去了卻收效甚微。2012年底福田區(qū)政府出資，深圳網(wǎng)博會承辦的企業(yè)人才培訓(xùn)，得到了前來參加培訓(xùn)的竟百家企業(yè)的高度好評，直到現(xiàn)在還有很多企業(yè)問下一期什么時候開班。從這個現(xiàn)象不難看出，企業(yè)對電商人才的需要猶如嗷嗷待哺的嬰兒，相當(dāng)迫切。
“全民電商”的潮流催生了很多民營培訓(xùn)機構(gòu)，培訓(xùn)營銷感染力又再一次把更多的傳統(tǒng)企業(yè)推到電商陣營，而并沒有培養(yǎng)電商企業(yè)需要的人才，而是再一次增加了電商人才的“饑荒”。中國大部分高校都開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)，但畢業(yè)出來的學(xué)生幾乎都沒有操作能力，而恰好電商企業(yè)的人才需要很強的實戰(zhàn)能力。所以人才先行，是政府和人才教育機構(gòu)必須重視的問題，純粹的資本也許能推動一家企業(yè)，但無法卻推動整個產(chǎn)業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展。
“突破瓶頸，電商之道，人才先行”
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本文標(biāo)題：“人才”成為電子商務(wù)發(fā)展的最大瓶頸
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