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淘寶變臉 社會化導購網站轉型突圍

作者: 來源:21世紀經濟報道 2013-06-04 09:28:35 閱讀 我要評論 直達商品

   近日,在百度上搜索美麗說、蘑菇街的一些關鍵詞,發現廣告欄出現的卻是淘寶旗下的一淘網。在業界看來,這是淘寶“封殺”社會化電商導購網站的又一信號。

  6月3日,記者采訪了多家社會化電商導購網站,他們均對淘寶購買關鍵詞不置評論,并表示,自己的流量來源是多元化,有百度、新浪微博、騰訊,以及自己的官網等等,其近期的流量并沒有下滑。

  根據Alexa中國網站排名,發現大型導購網站在流量上并沒有受到多大影響。近一周來,美麗說排名上升了42位,目前位列774位。蘑菇街上升了195名,目前位列1264名。返利網上升了90名,目前位列1398名。

  雖然流量并未受到多大影響,但淘寶,作為這些社會化電商最大的搖錢樹,早已與它們爭利。2010年一淘網的創立,以及2012年底,對返利類網站的“封殺”,用意在此。

  “社會化導購網站,只是淘寶生態圈中的一個補充,豐富淘寶對其平臺上賣家的服務,買家的用戶體驗,維系淘寶生態鏈。”返利網CEO葛永昌表示,社會化導購網站的規模相對電商交易額來說只是一個零頭,永遠不可能與淘寶競爭。

  淘寶收縮政策

  雖然,美麗說、蘑菇街等社會化電商網站的流量來源并不單向度地依賴淘寶,但令他們焦慮的是,絕大部分流量是導向淘寶,淘寶才是他們的搖錢樹。

  目前,美麗說50%以上的流量是導向淘寶,蘑菇街70%的流量都導向淘寶,返利網有50%的流量也是導向淘寶。“現在,電商導購行業,平均下來,70%的流量是導向淘寶系。”一位電商導購行業的CEO告訴記者,由于大部分用戶是女性,這便決定了它們的命運——單向度地依賴淘寶。

  根據中國電子商務研究中心的數據,在綜合百貨類電商中,女性用戶人數大約占到60%;而在美妝類電商上,女性用戶人數占到了90%。據葛永昌介紹,目前,返利網70%的用戶是女性,平均年齡是27歲。

  伴隨著電商的增長,社會化導購市場在快速增長。據中國電子商務研究中心的數據統計,近兩年,社會化導購的市場規模翻倍增長,預計到2015年,整個市場規模達到50億元。

  以美麗說為例,美麗說CEO徐易容曾對外公開表示,目前,美麗說每個月產生的銷售額達到7億元,以市場平均5%的傭金比例來計算,每個月,美麗獲得的分成收入是3500萬,一年便是4.2億元。

  一位曾在電商導購行業創業的CEO告訴記者,未來一兩年,阿里上市需要從各方面要利潤。雖然電商導購的市場規模不大,但是對于淘寶來說,這是閉著眼睛就可以撿到的錢,得之容易。作為渠道商的電商導購網站,日子不會好過。感覺無望之后,這位CEO放棄了在電商導購領域繼續掘金。

  事實上,在與電商導購網站的合作中,阿里會隨時調整對第三方導購網站的開放程度。據一位電商導購網站CEO告訴記者,之前,在導購網站,可以從站內對淘寶網站上的物品進行直接搜索。后來,用戶需要跳轉到淘寶才能進行物品搜索。阿里給出的官方解釋是“將物品搜索內置于導購網站,會影響用戶體驗”。

  此前,淘寶曾對這些社會化電商網站“下手”。根據媒體公開的報道,2012年5月,馬云曾針對電商導購、返利類的網站做了幾點指示:一,不扶持上游導購網站繼續做大,不支持返利類的網站。產業鏈上可以和異業合作,盡量不和同業合作。

  到了2012年11月,淘寶聯盟稱,從2013年1月起,不再支持淘寶站內購物返現的淘寶客模式,而是只支持返積分、返實物、返優惠券等非現金方式。

  據一位曾在電商導購行業創業的CEO告訴記者,這一政策出來,幾個月下來,許多電商導購類網站開始紛紛轉型,因為與淘寶的游戲玩不下去——大部分返利網站將更多的優惠轉給消費者,吸引不來用戶。

  “淘寶是規則制定者,如果導購電商做得比較大,受到諸多限制。”一位曾在電商導購行業創業的CEO告訴記者,具體操作方法有很多,像網站聯盟那樣,可以扣量,有較長的賬期,后端的API接口將開放程度限制。這些都是控制電商導購做大的方式。

  轉型謀變

  在單向度依賴于淘寶后,這些網站也正在尋求改變,去尋找更多的機會。

  目前,美麗說正在向女性社區轉型。目前,美麗說已經有3200萬的女性用戶,而大部分是18歲到25歲。據一名美麗說員工介紹,圍繞女性,在產品形態上,可以教女性穿衣打扮,做時裝界面,讓用戶的粘性更強。在用戶層面,美麗希望吸引更多的白領用戶,這樣客單價會更高一些,也能夠吸引更多的B2C。在付費方式上,美麗說在CPS(按效果付費)的基礎上,逐步增加了CPC(按點擊付費)的方式。

  據了解,目前美麗說與一些服裝品牌、化妝品品牌通過“福利社”和品牌產品展示等形式開始合作。這位美麗說的員工告訴記者,“雖然現在品牌商在美麗說只有一點點廣告投入,但是這也對你作為一個有價值的社區的認可。”

  據了解,蘑菇街正在全力做移動端,目前的激活用戶達到2000萬。一方面是PC端流量的增長開始放緩,另一方面,移動客戶端的流量增長遠超出預期。

  對返利網CEO葛永昌來說,只要有用戶,有流量,那么多元化的嘗試是行得通的。“我們現在50%的營收來自淘寶,30%來自其他B2C購物站,20%來自團購、攜程和藝龍等網站。”葛永昌介紹說,2011年,返利網就接入了藝龍,2012年接入了攜程和團購網站。

  但對于那些小一點的規模的社會化導購網站來說,轉型并沒有那么容易。一位做社會化導購的CEO告訴記者,自己的網站每個月有幾千萬的銷售額,幾乎都依賴于淘寶。并且由于其客單價不高,用戶群也大部分是學生,如果轉向消費能力更高的群體,他現在無計可施。

  “阿里是導購網站的規則制定者,未來,我們能做的是在其生態圈內,去做一些補充性的業務。”葛永昌認為,社會化電商網站認識到這一點才能擺正心態做業務。

  同時,他亦表示,“淘寶也離開了那些淘外的第三方導購網站。”從需求端來說,淘寶上的商家很多,基本上是長尾的商家。而淘寶上的廣告位少,也貴。這些商家難以從淘寶內部獲得好的營銷資源。來自淘外的流量,對這些商家的業務有較好的促進作用。同時,淘寶也需要給其生態圈中的商家提供更多的服務。

  不僅如此,社會化營銷已經成為大勢所趨,在社會化媒體出現之后。并且,社會化電商導購的轉化率遠高于早先的營銷方式。

  事實上,阿里亦正在多方尋找淘外的流量。今年4月30號,阿里巴巴以5.86億美元購入18%新浪微博時,還曾表示未來3年,將給微博帶去3.8億美元的營銷和社會化電商收入。這便是要將新浪微博的巨大流量導入淘寶。

  一位社會化電商CEO預計,等阿里系上市之后,或許能夠目前對社會化導購網站的“盤剝”情況會下降一些。屆時,社會化電商網站或許會有新的轉機。


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