評論:博客衰落源于缺乏社交元素

作者: 來源: 2012-02-10 10:59:08 閱讀 我要評論 直達商品

  導(dǎo)語:美國PCWorld撰稿人吉爾·托馬斯(Keir Thomas)今天撰文稱,之所以衰落,主要原因在于缺乏社交性。

  以下為文章概要:

  皮尤發(fā)布的2010年美國報告宣布了博客的死亡。該報告指出,十幾歲的青少年開設(shè)自己博客的數(shù)量僅為2006年的一半,而18至33歲美國網(wǎng)民使用博客的數(shù)量也略有下滑。

  但該報告并非全是負面消息。34歲以上網(wǎng)民對博客的使用量較2008年略有增加,而且不要忘記,美國新聞博客網(wǎng)站“赫芬頓郵報”剛剛賣出了3.15億美元的高價。但毫無疑問,博客已經(jīng)不像5年前那樣朝氣蓬勃,博客的作者和讀者都已大量減少。

  博客的衰落幾乎與Facebook和的興起發(fā)生在同一時間。這兩個網(wǎng)站都被人稱作是微型博客服務(wù),并且通常都被用于解釋博客的衰落。或許人們只是轉(zhuǎn)向了更為易用的服務(wù)。

  但是Facebook和Twitter絕不僅僅是狀態(tài)更新這么簡單,它們的社交性是博客無法比擬的。正因如此,F(xiàn)acebook和Twitter才能夠為企業(yè)提供博客無法給予的價值。

  這聽起來似乎有些夸張,但請容我詳細解釋。

  我現(xiàn)在很少關(guān)注企業(yè)的博客,但如果使用得當(dāng),博客的確能夠成為企業(yè)的重要工具。這些博客可以提供產(chǎn)品信息或重要的公司信息。

  換句話說,博客已經(jīng)取代了新聞稿等公關(guān)策略。企業(yè)可以借此直接為用戶提供信息來源,而無需經(jīng)過新聞機構(gòu)的過濾。產(chǎn)品經(jīng)理所撰寫的博客可能會比純粹以吸引眼球為目的的新聞稿更加有用。

  然而,這也恰恰證明博客除了作為一個內(nèi)容發(fā)布平臺,并沒有太多其他用處。它只能為企業(yè)提供自上而下的發(fā)布渠道,而博客之所以衰亡,正是因為當(dāng)前的趨勢正在向著更為民主化的社交媒體發(fā)展。

  人們希望與媒體來源進行互動,但博客并不提供這種功能。雖然可以在博客中發(fā)表評論,并通過Trackbacks分享博客文章,但這其中并未包含真正的社交元素。

  相比而言,F(xiàn)acebook已經(jīng)被很多企業(yè)視為主要的營銷工具之一。如今,企業(yè)甚至都懶得在電視和印刷中使用網(wǎng)址,而是添加了Facebook的地址,邀請人們訪問或分享其產(chǎn)品頁面,或者公司的Facebook主頁。

  “Like”按鈕和分享功能是Facebook被低估最為嚴重的兩項功能。盡管表面看來,這些功能對Facebook用戶并不重要,但卻可以通過共同的興趣將用戶與一款產(chǎn)品聯(lián)系起來,從而形成雙向推廣。

  點擊某個產(chǎn)品頁面中的“Like”按鈕后,用戶的Facebook信息流中便會出現(xiàn)相應(yīng)的反饋。而如果分享了某款產(chǎn)品后,效果則會更好,因為相應(yīng)的信息會在用戶的信息流中高亮顯示。

  “Like”和分享都是營銷人員的天賜法寶。從本質(zhì)上講,它們可以讓用戶代表企業(yè)將產(chǎn)品推廣給所有的好友。

  在Facebook上創(chuàng)建主頁使得企業(yè)可以與用戶展開空前的互動。既可以提供產(chǎn)品信息,也可以即時回答用戶提問,甚至可以展開討論或者在頁面中嵌入游戲。再輔以競賽和贈品等傳統(tǒng)營銷方式,企業(yè)就可以獲得遠高于靜態(tài)博客文章的吸引力。

  博客就像是口香糖:嚼的時間長了,就沒味道了。但Facebook卻可以不斷提供新鮮元素。企業(yè)可以借助Facebook了解有多少人喜歡他們的產(chǎn)品,甚至可以獲得每周的訪問量變化數(shù)據(jù)。

  除此之外,F(xiàn)acebook對人員成本的要求不高,只需要一兩個人即可維護,非常便宜而有效,這恰恰是企業(yè)最喜歡的。

  但需要強調(diào)的是,具備這種炫酷功能的不只是Facebook,任何社交網(wǎng)站都鼓勵用戶與企業(yè)互動。對于想要利用新媒體的企業(yè)而言,不僅要有效利用Twitter和Facebook,還要關(guān)注新興的行業(yè)趨勢。

  總之,企業(yè)必須要明白,并不僅僅是一個發(fā)布內(nèi)容的平臺,而這也恰好是博客的缺點所在。要與用戶互動,就需要提供自然的反饋,并想方設(shè)法利用社交媒體來實現(xiàn)這一點。


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