裝O2O的“風(fēng)口”來(lái)了?“美家?guī)?rdquo;宣布完成800萬(wàn)美金A輪投資,把標(biāo)準(zhǔn)化家裝進(jìn)行到底
黃曉明和雷軍最近拍了個(gè)微電影,復(fù)刻《教父》的經(jīng)典橋段,黃曉明向雷軍請(qǐng)教互聯(lián)網(wǎng)下一個(gè)風(fēng)口在哪里,雷軍冷冷的回答道,“風(fēng)口,我倒是聽(tīng)說(shuō)過(guò)。”戲里戲外,大家都在尋找下一個(gè)風(fēng)口,而去年順為基金6000萬(wàn)人民幣投資“愛(ài)空間”,讓原本安靜的互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)備受關(guān)注,家裝O2O會(huì)是下一個(gè)“風(fēng)口”么?
去年我們介紹過(guò)的,主打777元/㎡標(biāo)準(zhǔn)化家庭裝修的家裝O2O品牌“美家?guī)?rdquo;,獨(dú)家向36氪透露,已經(jīng)完成800萬(wàn)美金A輪投資,此次A輪投資方為東方富海旗下富海鏵創(chuàng)基金和移動(dòng)創(chuàng)新基金聯(lián)投,資金已到帳。此前,“美家?guī)?rdquo;曾獲得堅(jiān)果資本1000萬(wàn)人民幣天使投資。
“美家?guī)?rdquo;現(xiàn)在主打針對(duì)平層毛坯房,包含一線(xiàn)主材、一線(xiàn)輔材、人工費(fèi)三合一的完全標(biāo)準(zhǔn)化的一站式裝修服務(wù),定價(jià)為777元/㎡,基本等同于除了軟裝,基礎(chǔ)工程全包了。CEO戴洪亮表示,本輪資金主要用于裝修產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化,裝修施工的標(biāo)準(zhǔn)化,供應(yīng)鏈優(yōu)化整合以及行業(yè)布局。
裝修是一個(gè)嚴(yán)重非標(biāo)準(zhǔn)品,如何通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的方式盡可能將其標(biāo)準(zhǔn)化呢?一般來(lái)說(shuō),硬裝主要有三個(gè)大的環(huán)節(jié):設(shè)計(jì)、建材和施工。各個(gè)家裝O2O在設(shè)計(jì)和建材上的玩法都大同小異:設(shè)計(jì)風(fēng)格基本上是固定的幾種模板,都是什么歐式、田園、古典之類(lèi)的,每種風(fēng)格大概的材料和成本,都有很標(biāo)準(zhǔn)的把控;在建材這塊兒,平臺(tái)會(huì)直接和上游的供應(yīng)商談,一來(lái)省去中間各級(jí)渠道的成本,二來(lái)規(guī)模采購(gòu)可以壓低價(jià)格。
所以在設(shè)計(jì)和建材上,標(biāo)準(zhǔn)化的難度不是特別的高,真正蛋疼的是施工環(huán)節(jié),各種撕逼也基本上出現(xiàn)在施工這塊兒。“美家?guī)?rdquo;的玩法是,第一采用平臺(tái)入駐的方式,裝修工人工人通過(guò)線(xiàn)上入駐、培訓(xùn)、考核,并進(jìn)行認(rèn)證,建立了一套“工人管理體系”,以確保裝修工人的質(zhì)量。
二是工人管理體系外,“美家?guī)?rdquo;還建立了一套“施工過(guò)程管控體系”根據(jù)總體工期時(shí)間,對(duì)每天要做的事項(xiàng)進(jìn)行管控。一來(lái)設(shè)計(jì)師、監(jiān)理、工人可以根據(jù)設(shè)定好的標(biāo)準(zhǔn)化施工事項(xiàng)進(jìn)行事務(wù)對(duì)接與執(zhí)行,提高內(nèi)部管控效率;二來(lái)業(yè)主也可以實(shí)時(shí)查看施工進(jìn)度,如果有出現(xiàn)偏差,可以及時(shí)向平臺(tái)反饋。
三是在施工工藝方面,按照水電工程、泥水工程、木作工程、油漆工程等四大節(jié)點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)工和驗(yàn)收。設(shè)有“國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)”和“我家現(xiàn)場(chǎng)”兩個(gè)欄目,業(yè)主可以將自家的施工現(xiàn)場(chǎng)和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)兩者進(jìn)行對(duì)比,施工質(zhì)量如何,一目了然,若發(fā)現(xiàn)任何問(wèn)題,可隨時(shí)與設(shè)計(jì)師、監(jiān)理人員或工人進(jìn)行交流,并提出自己的建議。
在施工這個(gè)環(huán)節(jié),除了培訓(xùn)裝修工人入駐的平臺(tái)模式外,還有更“重”的自營(yíng)模式,即自己養(yǎng)裝修工人,比如“愛(ài)空間”就采用自營(yíng)的模式。自營(yíng)模式對(duì)裝修工人可以有更好的管理,因此“愛(ài)空間”甚至喊出了“20天完成工期”的口號(hào)......
是不是下一個(gè)“風(fēng)口”難說(shuō),但家裝家裝O2O的玩家越來(lái)越多,且競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越兇悍已經(jīng)成為不爭(zhēng)的事實(shí)。不僅僅是“美家?guī)?rdquo;、“愛(ài)空間”,比如圣點(diǎn)裝飾推出了698元/㎡先裝修后付款的服務(wù),蘑菇裝修甚至直接推出了599元/㎡的套餐......
不僅僅是創(chuàng)業(yè)公司在關(guān)注,前不久天貓總裁行癲對(duì)外表示,“過(guò)去幾年家裝電商年復(fù)合增長(zhǎng)率超100%,歡迎更多傳統(tǒng)家裝行業(yè)用互聯(lián)網(wǎng)+家裝的方式轉(zhuǎn)型,迎接行業(yè)的大變革。”
行癲認(rèn)為,跟服裝等傳統(tǒng)電商短平快不同, 家裝電商用戶(hù)從最初的設(shè)計(jì)、風(fēng)格、到品牌確定,到最終他挑選最鐘意的款式,再到安裝、施工、售后服務(wù)等,有非常長(zhǎng)的產(chǎn)業(yè)鏈,因此需要傳統(tǒng)品牌與互聯(lián)網(wǎng)更深度的融合,從接觸潛客、塑造品牌、長(zhǎng)尾銷(xiāo)售、匯聚產(chǎn)業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)這五方面看,天貓甚至整個(gè)淘寶與家裝行業(yè)融合有深度變革的機(jī)會(huì)。
雖然落腳點(diǎn)不在家裝O2O上,但越來(lái)越多的互聯(lián)網(wǎng)公司開(kāi)始覬覦家裝這個(gè)市場(chǎng)已經(jīng)是不爭(zhēng)的事實(shí)。那么問(wèn)題來(lái)了,家裝O2O會(huì)是下一個(gè)“風(fēng)口”么?
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